Journal Article

دور صيانة الموارد البشرية في تحقيق الأسبقيات التنافسية للمؤسسة الاقتصادية

بن زغدة، حبيبة, تيطراوي، آمنة

2023

Overview

تهدف هذه الورقة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه صيانة الموارد البشرية في تحقيق الأسبقيات التنافسية المتمثلة في: التكلفة، الجودة، التسليم، المرونة والإبداع. فالمورد البشري يعتبر من أهم الموارد الثمينة والمهمة في كافة القطاعات عامة والقطاع الإنتاجي خاصة، حيث يحتاج إلى صيانة بما يكفل المحافظة على القدرات والمهارات والخبرات الضرورية لضمان فعالية المؤسسة، مما يساهم بشكل إيجابي في تحسين أدائها. تكونت عينة الدراسة من (60) مفردة وتم توزيعها على الإدارات الثلاث: الإدارة العليا، الوسطى والدنيا، في مؤسسة حليب الحضنة الناشطة بالمنطقة الصناعية بولاية المسيلة، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات وتمت الاستعانة بالبرنامج الإحصائي (Spss) لمعالجة البيانات. توصلت الدراسة إلى أن نجاح أو فشل المؤسسة مرتبط إلى حد كبير بمستوى أداء كفاءة العاملين في مجال الصيانة، باعتباره أهم أصل من أصول المؤسسة، لذلك وجب على المؤسسة حليب الحضنة عند رسم سياساتها التطويرية الاعتماد على العناصر الثلاثة (الاندماج، التمكين، الانغماس) في صيانة مواردها البشرية لما لهم من دور في رفع من معنويات العاملين وتعزيز انتمائهم للمؤسسة وجعلهم أكثر اندفاعا وأقل شعورا بالفرار الوظيفي. لذلك الدراسة توصى بضرورة تشجيع المؤسسات الإنتاجية الجزائرية إلى زيادة حرية العاملين في التعبير عن آرائهم وتوسيع مشاركتهم لخلق حالة من التفاعل والتوازن بين أجزاء المؤسسة وزرع الثقة والاطمئنان بين الرؤساء والمرؤوسين لدعم روح الولاء والانتماء لديهم بالإضافة إلى تأهيلهم وتدريبهم في كيفية تعاملهم مع المعدات والآلات مما يسهم في تحقيق أبعاد الأسبقيات التنافسية (تخفيض التكلفة، جودة عالية، السرعة في التسليم، المرونة والإبداع).

• Publisher: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
• Subject: إدارة الجودة الشاملة / الرضا الوظيفي / المؤسسات الاقتصادية / الميزة التنافسية