Asset Details
Do you wish to reserve the book?
تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي
Do you wish to request the book?
تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي
2024
Overview
استهدفت الدراسة الحالية بحث تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي بالتطبيق على عملاء شركتي أيكيا وأمازون. وقد بلغ حجم العينة 388 مفردة، وتم استقصاء آرائهم باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS v26 عبر الإنترنت Online Survey، هدفت الدراسة إلى تحديد طبيعة العلاقة بين محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي، وقياس تأثير محركات إنصاف العملاء على خبرات العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهما أنه يوجد تأثير معنوي لأبعاد محركات إنصاف العملاء (عدالة القيمة، قيمة العلامة، قيمة العلاقة) على خبرات العملاء، وأهم التوصيات هي الآلية الديناميكية: تكون فيها خدمة القناة والتفاعلات المتكاملة هي العوامل الرئيسية التي تمكن تجار التجزئة متعددي القنوات بشكل مباشر من تقديم تجربة تسوق سلسلة فحسب، بل تمكن العملاء أيضا من تشكيل خبرات الاستهلاك الخاصة بهم.
Publisher
جامعة المنصورة - كلية التجارة
Subject
