Asset Details
Do you wish to reserve the book?
دراسة تحليلية للعوامل المؤثرة على الولاء الإلكتروني
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
دراسة تحليلية للعوامل المؤثرة على الولاء الإلكتروني
Do you wish to request the book?
دراسة تحليلية للعوامل المؤثرة على الولاء الإلكتروني
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
دراسة تحليلية للعوامل المؤثرة على الولاء الإلكتروني
2024
Overview
نحاول من خلال هذا البحث تصميم وتطوير أنموذج خاص بأهم العوامل المؤثرة على الولاء الإلكتروني ومحاولة استقصاء ها من خلال وجهة نظر مستخدمي موقع (oued kniss)، وقد تحدد أنموذج الدراسة بمتغير مستقل تمثل في (العوامل المؤثرة على الولاء) ومختلف أبعاده المقترحة (جودة الموقع الإلكتروني، الرضا الإلكتروني، الثقة الإلكترونية)، ومتغير تابع (الولاء الإلكتروني)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد عينة البحث، وبلغ تعدادها (116) مفردة، وتم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات إحصائيا، اعتمادا على تحليل الانحدار المتعدد (multiregression) وغيره من الأساليب الإحصائية. كما توصلت الدراسة إلى أن هناك دور إيجابي للمتغير المستقل (العوامل المؤثرة على الولاء) ومختلف أبعاده في المتغير التابع (الولاء الإلكتروني)، وكان أقوى دور لبُعد جودة الموقع الإلكتروني بقيمة (0.41) على الولاء الإلكتروني لعينة الدراسة، في حين كان أضعف دور لبُعد الثقة الإلكترونية (0.34) على الولاء الإلكتروني لعينة الدراسة. وتوصي الورقة في الأخير بضرورة تركيز الاهتمام حول عملية خلق فضاءات متنوعة للتعاملات الإلكترونية، ومحاولة ترسيخها كثقافة تسويقية جديدة، من خلال إكسابها عنصر الثقة الإلكترونية بين مختلف أطراف التعامل.
Publisher
جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
Subject
Seems like something went wrong :( Kindly try again later!