Asset Details
Do you wish to reserve the book?
الرقمنة كآلية في التخطيط لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
الرقمنة كآلية في التخطيط لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي
Do you wish to request the book?
الرقمنة كآلية في التخطيط لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
الرقمنة كآلية في التخطيط لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي
2025
Overview
استهدفت الدراسة رصد واقع تطبيق الرقمنة بوحدات التضامن الاجتماعي، تحديد مستوى تحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، تحديد العلاقة بين تطبيق الرقمنة وتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، تحديد الصعوبات التي تواجه إسهامات الرقمنة في تحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، والتوصل إلى خطة تنفيذية مقترحة لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي باستخدام الرقمنة، وتعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية، اعتمدت الدراسة على منهج المسح الاجتماعي بنوعية الشامل والعينة، المسح الاجتماعي الشامل للمسئولين بإدارة ساحل سليم الاجتماعية والوحدات التابعة لها وعددهم (٤٥) مفرده، عينة من المستفيدين من وحدات التضامن الاجتماعي التابعة لإدارة ساحل سليم الاجتماعية وعددهم (٣٧٦) مفردة، وتمثلت أدوات الدراسة في استبيان للمسئولين، استبار للمستفيدين حول الرقمنة كألية في التخطيط لتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، وتوصلت نتائج الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها إنه يوجد تباين دال إحصائيا بين تأثير أبعاد تطبيق الرقمنة (البنية التحتية التكنولوجية، والموارد البشرية ذوي المعرفة، والمعرفة التكنولوجية، والمهارات التكنولوجية، والتواصل الإلكتروني) على تحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، توجد علاقة طردية تأثيرية دالة إحصائيا بين تطبيق الرقمنة وتحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي، توجد فروق جوهرية دالة إحصائيا بين استجابات المستفيدين والمسئولين بالنسبة لتحديدهم لمستوى تحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي ككل لصالح استجابات المسئولين، كما توصلت نتائج الدراسة إلى وجود مجموعة من المعوقات التي تواجه تحقيق التميز الخدمي بوحدات التضامن الاجتماعي منها قلة عدد العاملين بالمؤسسة، وقلة وعى المستفيدين بكيفية استخدام الوسائل التكنولوجية في الحصول على الخدمات.
Publisher
الجمعية العربية للتنمية البشرية والبيئية
Subject
