Asset Details
Do you wish to reserve the book?
دور محددات القدرات اللوجستية العكسية في تحقيق وفورات تكلفة اللوجستيات العكسية
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
دور محددات القدرات اللوجستية العكسية في تحقيق وفورات تكلفة اللوجستيات العكسية
Do you wish to request the book?
دور محددات القدرات اللوجستية العكسية في تحقيق وفورات تكلفة اللوجستيات العكسية
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
دور محددات القدرات اللوجستية العكسية في تحقيق وفورات تكلفة اللوجستيات العكسية
2012
Overview
نالت استخدامات اللوجستيات العكسية اهتمام كبيرا في أدبيات التسويق وسلاسل التوريد، على الرغم من عدم وجود دراسة تجريبية عن الدور الذي تلعبه القدرات اللوجستية العكسية (Reverse logistics capabilities) في تمكين الشركات من تحقيق وفورات في التكلفة. حيث تمكن القدرات اللوجستية العكسية تجار التجزئة من تحديد سياسات المردودات وتحسين الوضع الإجمالي للتكلفة بصفة عامة ويهدف هذا البحث إلى معالجة هذه القضايا. استنادا إلى دراسة استقصائية شملت 149 من أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة، تم دراسة وتقييم أثر العلاقة بين المتغيرات الأولية (التوجه بالعملاء، انتهازية العملاء، الالتزام بالموارد، الترتيبات التعاقدية) والقدرات اللوجستية العكسية المتغير الوسيط (Mediator variable) وأثر ذلك على متغير النتيجة وفورات التكلفة من اللوجستيات العكسية (outcome). وتشير النتائج إلى وجود أثر إيجابي بين كل من (الالتزام بالموارد والترتيبات التعاقدية) والقدرات اللوجستية العكسية وأن هذه القدرات تؤدي إلى وفورات في التكلفة. كما أشارت النتائج إلى وجود أثر سلبي بين انتهازية العملاء والقدرات اللوجستية العكسية. واتضح أيضا أن القدرات اللوجستية العكسية تتوسط جزئيا العلاقة بين كل من الالتزام بالموارد، والترتيبات التعاقدية، من جهة ووفورات التكلفة للوجستيات العكسية من جهة أخرى (reverse logistics cost savings). وقد تم الاعتماد في هذا العمل على البحوث التي أجريت حديثا في مجال الخدمات اللوجستية العكسية، بينا يتميز هذا البحث بتناول دور تجار التجزئة الذين يؤدون دورا حاسما في هذا المجال.
Publisher
جامعة المنصورة - كلية التجارة
Subject
