Journal Article

التأصيل المفاهيمي لعمليات إدارة المعرفة في المنظمات الحديثة من منظور العاملين

تيقاوي، العربي, الشيخ، ساوس

2014

Overview

تهدف هذه الدراسة إلى وضع تأصيل نظري للمعرفة الإدارية وعملياتها بمنظمات الأعمال الحديثة وإسقاطها على المنظمات الجزائرية من وجهة نظر العاملين بهذه المنظمات كنموذج للدراسة، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة قام الباحثان بصياغة الفرضيات التالية: الفرضية الأولي: توجد اختلافات بين المنظمات المدروسة حول عناصر عمليات إدارة المعرفة كمفاهيم نظرية في بيئة الأعمال المختلفة. الفرضية الثانية: توجد اختلافات بين المنظمات المدروسة حول مدى إدراك المنظمات الجزائرية لأهمية تطبيق المفاهيم النظرية لعمليات إدارة المعرفة في منظماتها تعزي لمتغير نشاط المنظمة. ويتكون البحث من ثلاثة أجزاء رئيسية منهجية البحث والإطار النظري للدراسة وأخيراً نتائج اختبار الفرضيات، واستعرضت الدراسة الإطار النظري ذات العلاقة بمشكلة الدراسة، بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لوصف المعرفة وعمليات إدارة المعرفة، وقد أسقطت هذه الدراسة أهم القطاعات الخدماتية والإنتاجية في الجزائر (سونلغاز، بنك الفلاحة والتنمية الريفية، اتصالات الجزائر) كمجتمع للبحث، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم اللجوء إلى استخدام استبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من أفراد العينة المبحوثة، حيث وزعت (50) استبانة بمعدلات مختلفة، إلا أن المستعاد منها بلغ (40) استبانة بنسبة (80٪) من إجمالي الاستبيانات، وقد خضعت كلها للتحليل. واعتمد البحث في تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)، باستخدام الأساليب الإحصائية (النسبة المئوية، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، تحليل التباين الأحادي) التي تخدم نتائج البحث. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: 1-أن المتوسط العام لآراء العينة حول واقع التأصيل النظري لمفاهيم عمليات إدارة المعرفة في المنظمات المدروسة كأحد أهم المنظمات الجزائري جاء مرتفع نسبياً. 2-توصلت الدراسة إلى أنه لا توجد اختلافات بين المنظمات المدروسة حول عناصر عمليات إدارة المعرفة كمفاهيم نظرية في بيئة الأعمال المختلفة من جهة، ومن جهة أخرى لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين آراء العاملين بالمنظمات المدروسة حول مدى إدراك المنظمات الجزائرية لأهمية تطبيق المفاهيم النظرية لعمليات إدارة المعرفة في منظماتها تعزي لمتغير نشاط المنظمة. وتوصي الدراسة بضرورة رسم خطط من شأنها أن تساعد المديرين على ضرورة التجاوب السريع مع المتغيرات الحديثة وأن تضع ضمن استراتجياتها العمل على تطوير قدراتها البشرية للوصول إلى التأقلم السريع مع أحدث مفاهيم إدارة الأعمال من جهة، واتخاذ إجراءات وسياسات من شأنها تطوير خدماتها بتبني سياسة إصلاحات معرفية ونظرية لتطبيق عمليات إدارة المعرفة من جهة أخرى.

• Publisher: جامعة عين شمس - كلية التجارة
• Subject: إدارة المعرفة / المعرفة الإدارية