Journal Article

تطبيقات إدارة المعرفة في المكتبات الأكاديمية

الجوهري، أمجد عبدالهادي

2015

Overview

إدارة المعرفة هي أحد الركائز الرئيسة التي تمكن المؤسسات من المساهمة في بناء مجتمع المعرفة. وفى نطاق الإنتاج الفكري لعلماء المكتبات والمعلومات نجد أن هناك وجهتي نظر أساسيتين فيما يتعلق بهوية إدارة المعرفة. حيث تتبنى وجهة النظر الأولى عدم حداثة المعنى الدلالي للمصطلح وإنما حداثة المصطلح ظاهريا فقط بمعنى أنه عبارة عن مصطلح حديث لما كان يقوم به أخصائيو المكتبات لسنوات عديدة، بالإضافة إلى اعتقاد البعض بأن العديد من مصطلحات إدارة المعرفة مثل خريطة المعرفة Knowledge map قد تم استعاراتها من مجالي إدارة المعلومات والمكتبات. وعلى النقيض من ذلك يرى البعض عدم إمكانية التعامل مع مصطلح إدارة المعرفة كونه شكلا أو مسمى جديدا لمهنة المكتبات والمعلومات. ومن الممكن إرجاع هذا التعارض بين وجهتي النظر إلى إمكانية التداخل بين مصطلحي إدارة المعلومات وإدارة المعرفة.nومن ثم تتناول الدراسة في إطارها النظري تطبيقات إدارة المعرفة في المكتبات ومراكز المعلومات بمختلف أطيافها مع استعراض مؤشرات تلك التطبيقات. ويلي ذلك وصف وتحليل لتطبيقات إدارة المعرفة وتحدياتها في مكتبات الجامعات بالدول العربية ذلك باستخدام استبانة إلكترونية وجهت إلى مدراء تلك المكتبات. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن تطبيق ما يقرب من 50% من المكتبات محل الدراسة لإدارة المعرفة من خلال آليات مختلفة مثل الإنترانت ورقمنه مصادر المعلومات. كذلك أظهرت النتائج تقدم المؤشرات التكنولوجية لتطبيقات إدارة المعرفة عن باقي مؤشرات التطبيق داخل تلك المكتبات. وفي نطاق دوافع تطبيق إدارة المعرفة، أوضحت النتائج أن زيادة إنتاجية العمل تمثل الدافع الأول يليها زيادة مشاركة المعرفة والعمل على بناء المعرفة الخاصة بالمؤسسة الأم والمتمثلة في الجامعة. فيما شكلت المعرفة الضمنية أبرز التحديات التي تواجه مدراء المكتبات أمام تطبيق إدارة المعرفة.

• Publisher: جامعة القاهرة - كلية الآداب - مركز بحوث نظم وخدمات المعلومات
• Subject: إدارة المعرفة / العالم العربي / المكتبات والمعلومات / تكنولوجيا المعلومات