Asset Details
Do you wish to reserve the book?
تحقیق الأداء التسویقي من خلال جودة الخدمة البنكیة على ضوء التحولات المالیة
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
تحقیق الأداء التسویقي من خلال جودة الخدمة البنكیة على ضوء التحولات المالیة
Do you wish to request the book?
تحقیق الأداء التسویقي من خلال جودة الخدمة البنكیة على ضوء التحولات المالیة
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
تحقیق الأداء التسویقي من خلال جودة الخدمة البنكیة على ضوء التحولات المالیة
2016
Overview
إن ما يميز بيئة الأعمال الحالية لأغلب البنوك التجارية مبدأ ثابت ووحيد وهو التغيير والتطوير، وإنه لمن الصعب عليها تحقيق أهم أهدافها وهو البقاء والاستمرار دون التميز والتطور في مجال خدماتها، ففي ظل بيئة الأعمال الحديثة ومع ما يشهده العالم من تطورات سريعة خاصة في القطاع المالي والمصرفي، فإنه وجب على البنوك التجارية مسايرة هذه التطورات من خلال الاهتمام بجودة خدماتها وبالتالي الرفع من أدائها التسويقي. حيث نهدف من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على تحليل انعكاسات وأثر جودة الخدمة بأبعادها في تحسين الأداء التسويقي في البنوك التجارية في ضوء التحولات المالية، ولتحقيق أهداف الدراسة سيتم استخدام استبانة لغرض جمع البيانات، ومن ثم القيام بالتحليل الإحصائي بالاعتماد على مقاييس الإحصاء الوصفي.
Publisher
جامعة لونيسي علي البليدة 2 - مخبر التنمية الاقتصادية والبشرية
