Conference Proceeding

مكتبة جامعة الزاوية المركزية وإسهامها في تسويق خدمات المعلومات

عبدالرحمن، عادل ساسي

2015

Overview

هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على مكتبة جامعة الزاوية المركزية وإسهامها في تسويق خدمات المعلومات. وسعت الدراسة إلى بيان أهمية تسويق خدمات المعلومات بصفة خاصة في المكتبة موضوع الدراسة إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين، والإسهام بالتعريف بمفهوم التسويق لخدمات المعلومات بكل جوانبه المختلفة، والاستفادة من تسويق خدمات المعلومات في زيادة عدد المستفيدين من المكتبة، والتعرف علي الأساليب والإجراءات التي تتبعها المكتبة موضوع الدراسة في تسويقها لخدماتها المعلوماتية، ومعرفة إسهامات المكتبة في تسويق هذه الخدمات ومعرفة السياسات والاستراتيجيات التي تتبعها المكتبة في تسويقها لخدماتها الإلكترونية علي وجه الخصوص. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي. وتمثلت أدوات الدراسة في الاستبيان والمقابلات الشخصية كأدوات لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج ومنها، وجود سياسة واستراتيجيات مكتوبة للمكتبة المركزية يمكن أن تتبعها في تسويقها لخدمات المعلومات بها ولكنها غير مطبقة في الواقع الفعلي، لذا نستطيع القول بأنها لا تلبي الاحتياجات الفعلية، وأظهرت الدراسة عدم وضوح الصورة الإيجابية لتسويق خدمات المعلومات في ذهن الكثيرين من أخصائي المعلومات والعاملين في مؤسسات المعلومات بشكل عام، كما أظهرت الدراسة أن المكتبة المركزية لا تتيح أي خدمات معلوماتية عبر الإنترنت وهو ما يسمى بالتسويق الإلكتروني، وهذا بدوره يحد من نشاط المكتبة ولا يدفع بها للعمل على تسويق خدماتها إلكترونيًا. وأوصت الدراسة بتخصيص بند من بنود ميزانية المكتبة وتوجيهه في تسويق خدمات المكتبة بوجه عام والتي من ضمنها الخدمات الإلكترونية.كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

• Publisher: جامعة الزيتونة - كلية الآداب والعلوم ترهونة
• Subject: التعليم الجامعي / المكتبات الجامعية / المكتبات المركزية / تسويق خدمات المعلومات / جامعة الزاوية / ليبيا