Asset Details
Do you wish to reserve the book?
العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العملاء
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العملاء
Do you wish to request the book?
العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العملاء
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العملاء
2017
Overview
يسعى هذا البحث من خلال التقصي والتحليل إلى استكشاف طبيعة العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العميل بالتطبيق على عملاء شركات الاتصالات بوسط الدلتا (الغربية-المنوفية-القليوبية). ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم قائمة استقصاء وزعت على عينة قدرها ٢٧٠ عميل من عملاء شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري (فودافون، أورانج، اتصالات، المصرية للاتصالات)، وكان عدد القوائم الصحيحة ٢٦٣ قائمة (بنسبة ردود ٩٧% من إجمالي حجم العينة)، وتم تحليل البيانات الأولية باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS، وتوصلت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط عكسي معنوي بين جميع أبعاد الخداع التسويقي وأبعاد ولاء العميل، ووجود تأثير معنوي سلبي لكل متغير من متغيرات الخداع التسويقي على ولاء العميل.
Publisher
جامعة المنوفية - كلية التجارة
Subject
