Journal Article

العدالة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي وتحسين الأداء: دراسة حالة البنك المركزي المصري

عبدالوهاب، ياسر السيد محمد

2017

Overview

يهدف البحث إلى بلورة مفهوم منهج العدالة التنظيمية ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي وتحسين الأداء، طبقا لاختبار ميداني معرفي مزدوج بين النظرية والتطبيق، وتأتي أهمية البحث من مدي مساهمته في تقديم قاعدة معلوماتية قد تساعد في وضع أطر لتحقيق الرضا الوظيفي وتحسين الأداء بالجهاز المصرفي. وقد تم جمع البيانات بواسطة استبيان تم تصميمه لغرض البحث، وتم تحليل البيانات بواسطة الحزم الإحصائية في العلوم الاجتماعية package for Social Sciences Statistical والمعروف اختصارا بـ SPSS وقد أسفرت النتائج عن قبول فروض البحث، والانطباع الإيجابي لدي المبحوثين عن منهج العدالة التنظيمية، وخلص البحث إلى نتائج عده من أههما: -تأكد من خلال التحليل الإحصائي أن جميع العلاقات الارتباطية لأبعاد منهج العدالة التنظيمية بشكل منفرد مع أبعاد الرضا الوظيفي وتحسين الأداء مجتمعة كانت علاقات موجبة ودالة معنويا، وهي إشارة واضحة إلي وجود الاعتمادية والتبادلية بين المتغيرات المبحوثة. -أوضحت نتائج التحليل الإحصائي أن البنك المركزي المصري -محل البحث وظف منهج العدالة التنظيمية داخل قطاعاته المختلفة، وإن كان ذلك بدرجة محدودة. وبالطبع فإن هذه النتيجة معبرة عن أن البنك قيد الدراسة يدرك أهمية منهج العدالة التنظيمية كأحد المناهج الإدارية المعاصرة من حيث؛ المفهوم والدور والأهداف، ولو بدرجات متفاوتة حيث أن المحتوي قد جري اختباره وفحصه إحصائيا للوصول إلى قناعة علمية مناسبة. وقدم البحث توصيات مقترحة تمثل إطار عمل مستقبلي على النحو التالي: -دراسة مضامين الفكر الإداري وتعميقها فيما يتصل بمنهج العدالة التنظيمية وعلاقتها بالرضا الوظيفي، لما لذلك من إسهام وتعزيز لقدرة المؤسسات المصرفية في تحقيق أداء أفضل وتحسين الأداء. -إعادة النظر في الأساليب والنظم والمبادئ الإدارية التقليدية، وتفعيل مبادئ منهج العدالة التنظيمية كأسلوب إداري يساعد المؤسسات المصرفية على التأقلم مع بيئتها الداخلية والخارجية، خاصة في ظل تحديات الاقتصاد العالمي.

• Publisher: جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف
• Subject: الإدارة العامة / البنك المركزي المصري / الرضا الوظيفي / العدالة التنظيمية