Asset Details
Do you wish to reserve the book?
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات
Do you wish to request the book?
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات
2017
Overview
سلطت الدراسة الضوء على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات، دراسة في تحليل المستوى الثاني. واعتمدت الدراسة على منهج تحليل المستوى الثاني. وتمثلت عينة الدراسة في (56) بحث من البحوث الخاضعة للتحليل. وتناولت الدراسة عدد من النقاط وهي، أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الازمات، استجابة المنظمة للأزمة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، نموذج إدارة اتصالات الأزمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحديات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج ومنها أن وسائل التواصل الاجتماعي احتلت مكانة متقدمة خلال مدى زمني قصير ضمن الأدوات الاستراتيجية التي تستخدمها المنظمات في إدارة اتصالات الأزمة، بل أنها أصبحت تنافس بقوة وسائل الاتصال الجماهيرية والمباشرة التي كانت المنظمات تعتمد عليها بشكل أساسي في إدارة الازمات. كما توصلت الدراسة إلى أنه يوجد تنوع كبير في وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن للمنظمات استخدامها في إدارة الازمات. وأوصت الدراسة بدمج وسائل التواصل الاجتماعي ضمن عملية الإدارة الاستراتيجية الشاملة للمنظمة، وتطوير آليات توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات. واقترحت الدراسة مجموعة من القضايا البحثية ومنها، قياس فاعلية عمليات إدارة الازمات التنظيمية عبر الوسائل الإلكترونية على تنوعها (المواقع الإلكترونية الرسمية، وسائل التواصل الاجتماعي، التطبيقات الالكترونية الذكية) بحيث يمكن تطوير مقاييس دقيقة وثابتة صالحة للاستخدام في هذا المجال. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021
Publisher
جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
Subject
