Journal Article

Urban Brand: Implications of Legal Management, Branding, and Urban Icons in the Decentralized Autonomous Government of the Municipality of Ambato

Acosta Morales, María Gabriela, Moreno, Klever A

2024

Overview

Currently, the development of a city brand represents a key strategy for governments interested in boosting tourism within their borders. However, improper use of this resource can be counterproductive. The purpose of this study is to determine the criteria for assessing the effectiveness of the city brand and its tourist appeal, applying the Anholt Hexagon model. A mixed-methodological approach was adopted, analyzing the six dimensions of the model as a theoretical framework, and complementing it with a quantitative study based on surveys about the perception of tourists, both local and international, with a sample of 384 participants. The research aimed to establish a relationship between the hypothetical factors and each of the evaluated dimensions (presence, pulse, place, people, potential, and prerequisites) to identify the key elements for the success of a city brand, such as its architecture, climate, natural reserves, and promotional strategies. It is concluded that the effective development of a city brand requires careful consideration of these factors to enhance tourist retention and complement the sustainable development of the city of Ambato. Atualmente, a marca da cidade é uma estratégia fundamental para os governos interessados em promover o turismo dentro de suas fronteiras. Entretanto, o uso inadequado desse recurso pode ser contraproducente. O objetivo deste estudo é determinar os critérios para avaliar a eficácia do city branding e sua atratividade turística, aplicando o modelo hexagonal de Anholt. Foi adotada uma abordagem metodológica mista, analisando as seis dimensões do modelo como uma estrutura teórica e complementando-a com um estudo quantitativo baseado em pesquisas sobre a percepção dos turistas, tanto locais quanto internacionais, com uma amostra de 384 participantes. O objetivo da pesquisa foi estabelecer uma relação entre os fatores hipotéticos e cada uma das dimensões avaliadas (presença, pulso, lugar, pessoas, potencial e pré-requisitos), a fim de identificar os elementos-chave para o sucesso da marca de uma cidade, como sua arquitetura, clima, reservas naturais e estratégias de promoção. Conclui-se que o desenvolvimento eficaz de uma marca da cidade requer a consideração cuidadosa desses fatores para aumentar a permanência do turista e complementar o desenvolvimento sustentável da cidade de Ambato. En la actualidad, la creación de una marca ciudad representa una estrategia clave para los gobiernos interesados en fomentar el turismo dentro de sus fronteras. Sin embargo, el uso inadecuado de este recurso puede resultar contraproducente. El propósito de este estudio es determinar los criterios para evaluar la eficacia de la marca ciudad y su atractivo turístico, aplicando el modelo del hexágono de Anholt. Se adoptó un enfoque metodológico mixto, analizando las seis dimensiones del modelo como marco teórico y complementándolo con un estudio cuantitativo basado en encuestas sobre la percepción de los turistas, tanto locales como internacionales, con una muestra de 384 participantes. El objetivo de la investigación fue establecer una relación entre los factores hipotéticos y cada una de las dimensiones evaluadas (presencia, pulso, lugar, gente, potencial y prerrequisitos), con el fin de identificar los elementos clave para el éxito de una marca ciudad, tales como su arquitectura, clima, reservas naturales y estrategias de promoción. Se concluye que el desarrollo efectivo de una marca ciudad requiere una consideración cuidadosa de estos factores para mejorar la permanencia del turista y complementar el desarrollo sostenible de la ciudad de Ambato.

• Subject: branding de cidades / Branding urbano / city brand / marca ciudad / Marca urbana / política pública / políticas públicas / public policy / Urban brand / urban icons / ícones urbanos / íconos urbanos