Journal Article

THE EFFECT OF CHATGPT ON BUSINESS SUCCESS

Maaloufa, Georges

2023

Overview

Objetivo: investigar o papel do ChatGPT no sucesso dos negocios e identificar a eficacia da adoçâo e da estrategia do ChatGPT. Referencia Teórica: Este estudo baseia-se nos quadros teóricos de inteligencia artificial, ChatGPT, Chatbot e Tecnología, concentrando-se em seus papéis no sucesso dos negocios. Método: Foi adotada urna pesquisa quantitati va mono-método, com uma abordagem dedutiva, e ontologia do objetivismo. Os dados foram coletados por meio de urna pesquisa e o horizonte de tempo é transversal. Resultados e Conclusâo: Este estudo descobriu que as empresas devem elaborar estrategias para o uso do ChatGPT, e a satisfaçao do usuario deve ser priorizada. A personalizaçao deve ser promovida ao usar o ChatGPT, e a tomada de decisöes proativa é uma necessidade. Implicaçöes da Pesquisa: as descobertas oferecem informaçôes valiosas para empresas que desejam sobreviver em um ambiente de negocios em rápida mudança. Adotar estratégicamente o ChatGPT tem o potencial de melhorar as operaçôes de negocios, a satisfaçao do cliente e o sucesso gerai no cenário de negocios cada vez mais digital e integrado à IA. Originalidade/Valor: este estudo contribuí para o sucesso e a prosperidade do negocio, proporcionando assim uma perspectiva única.

• Publisher: AOS-ESTRATÉGIA & INOVAÇÃO; JPB-Review
• Subject: Business success / Chatbots / Success