THESES

السعادة الوظيفية وأثرها على التميز في خدمة المتعاملين : (دراسة تطبيقية على القيادة العامة لشرطة الشارقة) = Job happiness and its impact on excellence in customer service : (an applied study of the general command of Sharjah police)

الطنيجي، سالم مسعود محمد بن يوسف مؤلف

2021

Overview

تتناول الدراسة عن وظيفة الحكومات وتحقيق السعادة من خلال مؤشرات وبرامج ودراسات، سعادة الأفراد والأسر والموظفين في عملهم والناس عن حياتهم وتفاؤلهم بمستقبلهم ورضاهم النفسي والمهني والمجتمعي ؛ كل ذلك يحتاج إلى برامج ومبادرات في كل قطاعات الحكومة، ولابد من وجود وزير لمتابعة ذلك مع كل القطاعات والمؤسسات الحكومية. السعادة الوظيفية هي تجميع للظروف النفسية والفسيولوجية والبيئية التي تحيط بعلاقة الموظف بزملائه ورؤسائه، وتتوافق مع شخصيته، والتي تجعله يقول بصدق أنا سعيد بعملي. إن الشعور بالسعادة يعد أحد معطيات الرضا الوظيفي، فالسعادة الوظيفية تؤدي إلى الكفاية الإنتاجية العالية، فالفرد السعيد في وظيفته أو مهنته يقبل عليها في همة ونشاط، ويكون سعيدا بها، مما يزيد من جودة أدائه، ومما لا شك فيه أن هناك عوامل مؤثرة في سعادة الفرد وظيفيا، بعضها يتعلق بذاتية الفرد نفسه، وبعضها الآخر متعلق بالتنظيم الذي يعمل فيه الفرد، وهي بيئة العمل التي يعيشها، أيا كان نوع العمل، وطبيعة وظيفته أو مهنته كعمل روتيني أو متنوع، ابتكاري أو عادي، ولا شك أن العمل المتنوع ينتج عنه مستوى أعلى من السعادة الوظيفية، كما أن الظروف المحيطة ببينة العمل من التهوية والإضاءة والأدوات والأجهزة المستخدمة، وكم العمل، وحجم الإدارة، فكلما كان حجم الإدارة صغيرا زاد التعاون بين الموظفين، وزادت العلاقة الشخصية والوظيفية بينهم، وبالتالي ارتفعت روح الانتماء للجماعة والعمل، فزاد الشعور بالسعادة الوظيفية.

• Subject: شرطة الشارقة. القيادة العامة دراسات حالة / الشرطة الإمارات العربية المتحدة الشارقة / الرضا الوظيفي الإمارات العربية المتحدة الشارقة

Item info:

3 items available

3 items total in all locations

Holdings :

Call Number	Copies	Material	Location
HV 8242.45 .T86 2021	1	THESES	EMIRATES
	2	THESES	AUTOSTORE