Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
21
result(s) for
"الألفي، ريم محمد صالح"
Sort by:
تأثير التخاطب الشفهي الإلكتروني عبر مجموعات الفيس بوك على إنفاق العميل
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار العلاقة بين التخاطب الشفهي الإلكتروني بنوعيه الإيجابي والسلبي على إنفاق العميل بالتطبيق على قطاع السيارات في السوق المصري، مع التركيز على مجموعات الفيس بوك المهتمة بشكل رئيسي بسوق السيارات المصري. ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد في تجميع البيانات الأولية على قائمة استقصاء قوامها 434 مفردة من رواد مجموعات الفيس بوك المتخصصة في مجال السيارات في السوق المصري، كما أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد التخاطب الشفهي الإلكتروني (الإيجابي والسلبي) على إنفاق العميل، لذلك فإن التوصيات تتمثل في تخصيص الرسائل التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي حسب أشهر الكلمات الإيجابية المنطوقة إلكترونيا والمتعلقة بالعلامة التجارية لسهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف، والاستفادة بمجموعات التواصل الاجتماعي تسويقيا ومتابعة الرأي العام للمستهلكين من خلال مجموعات الفيس بوك لمعرفة تجاربهم الشخصية الفعلية وتأثيرها على الصورة الذهنية للعلامة التجارية الخاصة بالسيارة. بالإضافة إلى الاستفادة من الآراء السلبية لتطوير صناعة السيارات فيما يتوافق مع الذوق العام واحتياجات العملاء الفعليين.
Journal Article
دور مزيج التسويق العكسي في تدعيم السلوك الاستهلاكي المستدام لدى المستهلك بالتطبيق على قطاع المياه بجمهورية مصر العربية
أهداف الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور مزيج التسويق العكسي في تدعيم السلوك الاستهلاكي المستدام لدى المستهلك والتي تشمل (نوايا الاستهلاك، فعالية المستهلك المدركة، المسئولية المجتمعية). منهجية وعينة الدراسة: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم توزيع استمارات الاستقصاء على عينة عددها ٣٨٤ من مستهلكين المياه المنزلية في جمهورية مصر العربية، وبلغت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل ۳۷۰ استمارة، بنسبة بلغت 96.35 بعد استبعاد الاستمارات الغير صالحة. نتائج الدراسة: توجد علاقه ذات دلالة معنوية بين أبعاد مزيج التسويق العكسي والسلوك الاستهلاكي المستدام المتمثل في (نوايا الاستهلاك - القيمة المدركة - المسؤولية المجتمعية).
Journal Article
دور مزيج التسويق العكسي في تغيير الإدراك البيئي لدى المستهلك بالتطبيق على قطاع المياه بجمهورية مصر العربية
أهداف الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور مزيج التسويق العكسي في تغيير الإدراك البيئي لدى المستهلك والتي تشمل (البعد المعرفي، البعد العاطفي، البعد التفسيري، البعد التقييمي). منهجية وعينة الدراسة: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم توزيع استمارات الاستقصاء على عينة عددها ٣٨٤ من مستهلكين المياه المنزلية في جمهورية مصر العربية، وبلغت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل ۳۷۰ استمارة، بنسبة بلغت 96.35 بعد استبعاد الاستمارات الغير صالحة. نتائج الدراسة: تبين وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين أبعاد مزيج التسويق العكسي المتمثلة في (المنتج، التسعير، الترويج) والإدراك البيئي المتمثل في (البعد المعرفي، البعد العاطفي، البعد التفسيري، البعد التقييمي)، أما بالنسبة لبعد التوزيع فتبين عدم وجود علاقة معنوية.
Journal Article
العلاقة بين المزيج التسويقي الإلكتروني وإدارة أزمة انخفاض إعداد الركاب
هدفت الدراسة إلى توضيح العلاقة بين المزيج التسويقي الإلكتروني وإدارة أزمة انخفاض أعداد الركاب من خلال عمل دراسة ميدانية على شركة ميناء القاهرة الجوي وقد تم تمثيل المزيج التسويقي الإلكتروني بالعناصر التالية (المنتج الإلكتروني، التسعير الإلكتروني، التوزيع الإلكتروني، الترويج الإلكتروني) كما تم عرض إدارة الأزمة من خلال العناصر التالية (الاستعداد والوقاية، احتواء الأضرار، استعادة النشاط التعلم) لدراسة واقع المزيج التسويقي الإلكتروني كأداة لرفع مستوى إدارة الأزمة لشركة ميناء القاهرة الجوي فتم عمل استقصاء إلكتروني وتوجيهه إلى المختصين بالشركة فتم الحصول على عدد (٣٨٥) من الردود على الاستقصاء صالحة للتحليل الإحصائي وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية للمزيج التسويقي الإلكتروني ككل على مستوى إدارة الأزمة حيث بلغت القدرة التفسيرية للمزيج التسويقي الإلكتروني 91.1% من التغيرات التي يمكن أن تطرأ على مستوى إدارة الأزمة للشركة كما توصلت الدراسة من خلال عمل نموذج انحدار متعدد إلى أن الترويج الإلكتروني جاء في المرتبة الأولى من حيث حجم التأثير من حيث في مستوى إدارة الأزمة بمقدار 0.328 بمعامل معياري بلغ 0.492، ثم التوزيع الإلكتروني بمقدار 0.126 بمعامل معياري 0.313، ثم المنتج الإلكتروني بمقدار 0.020 ومعامل معياري 0.109، وفي المرتبة الرابعة جاءت بعد التسعير الإلكتروني بمقدار 0.006 بمعامل معياري 0.074 وإن كان هذا البعد لا يؤثر بشكل معنوي في إدارة الأزمة، وتوصى الدراسة بضرورة عمل مراجعة شاملة للأزمات السابقة وطرق التعامل معها ووضوع طرق مبتكرة للتعامل مع هذه الأزمات في حال وقوعها مستقبلا، إلى جانب توصيف المنتجات الإلكترونية وعرضها بشكل يجذب الانتباه، مع ضرورة اتباع سياسة الاستعداد والوقاية من الأزمات المستقبلية، كما توصي الدراسة إلى ضرورة وضع وتنويع طرق تسعير الخدمات لإعطاء الحرية الأكبر للركاب في الاختيار بين أكثر من بديل.
Journal Article
دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية
هدفت الدراسة إلى توضيح دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية الشركة ميناء القاهرة الجوي من خلال عمل دراسة ميدانية على شركة ميناء القاهرة الجوي وقد تمثلت نظم المعلومات التسويقية بالأنواع التالية (نظم التقارير والسجلات الداخلية، نظم بحوث التسويق، نظم الاستخبارات التسويقية، نظم دعم القرارات التسويقية) كما تم عرض الميزة التنافسية من خلال الأبعاد التالية (الجودة، التكلفة، المرونة، السرعة، الأبداع) لدراسة واقع تطبيق واستخدام نظم المعلومات التسويقية كأداة لتحقيق ميزة تنافسية لشركة ميناء القاهرة الجوي فتم عمل استقصاء إلكتروني وتوجيهه إلى المختصين بالشركة فتم الحصول على عدد (٣٨٥) من الردود على الاستقصاء صالحة للتحليل الإحصائي وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية لنظم المعلومات التسويقية ككل على تحقيق الميزة التنافسية حيث بلغت القدرة التفسيرية لنظم المعلومات التسويقية 79.3% من التغيرات التي يمكن أن تطرأ على مستوى الميزة التنافسية للشركة كما توصلت الدراسة إلى أن نظام دعم القرارات التسويقية جاء في المرتبة الأولى من حيث حجم التأثير من حيث الميزة التنافسية بمقدار 2.847 ثم نظم بحوث التسويق بمقدار 2.149 ثم نظم الاستخبارات التسويقية بمقدار 1.526 وفي المرتبة الرابعة جاءت بعد نظم التقارير والسجلات الداخلية بمقدار 0.879، وتوصى الدراسة بالالتزام بالتوقيتات الزمنية المحددة للانتهاء من الأعمال وخاصة فيما يتعلق باحتياجات الركاب والعمل على تقديم الخدمات بتكلفة منخفضة مع الحفاظ على مستوى الجودة بما يتلائم مع احتياجات العملاء ويضمن تحقيق ميزة تنافسية سعرية.
Journal Article
دراسة الاتجاهات البيئية للسائحين لاختيار المقاصد السياحية المستدامة
الهدف من هذه الدراسة هو تحديد تأثير الاتجاه البيئي على نوايا السائحين الداخليين لاختيار المقاصد السياحية المستدامة. تم الاعتماد على الاستبيان الموجه إلى عينة حجمها ٤٠٠ مفردة من السياح المحليين ممن زاروا أو يعتزمون زيارة مقصد سياحي واحد على الأقل حول جمهورية مصر العربية، وتم استخدام التحليل الوصفي وارتباطات العوامل وتحليل الانحدار لاستخلاص النتائج. أظهرت النتائج قلق السائحين بشأن ضرورة تأهيل المجتمع للنمو السياحي وارتباط الاتجاه البيئي بشكل إيجابي مع نية اختيار المقاصد السياحية المستدامة مما يدل على وجود النية للانخراط في السلوك المسؤول بيئيا على الرغم أن مستوى المعرفة المتعلقة بالمقاصد السياحية المستدامة لا يزال منخفضا داخل جمهورية مصر العربية. اقتصرت هذه الدراسة على السياحة الداخلية داخل جمهورية مصر العربية ومن ثم فإن النتائج لا تعكس نظرة شاملة للسياحة المستدامة وأهميتها على مستوى العالم ككل ولذلك يمكن توسيع نطاق الدراسة لتشمل سكان وثقافات مختلفة.
Journal Article
العوامل المؤثرة على نوايا السائحين لاختيار المقاصد السياحية المستدامة
الهدف من هذه الدراسة هو تحديد تأثير الاتجاه البيئي على نوايا السائحين الداخليين لاختيار المقاصد السياحية المستدامة. تم الاعتماد على الاستبيان الموجه إلى عينة حجمها ٤٠٠ مفردة من السياح المحليين ممن زاروا أو يعتزمون زيارة مقصد سياحي واحد على الأقل حول جمهورية مصر العربية، وتم استخدام التحليل الوصفي وارتباطات العوامل وتحليل الانحدار لاستخلاص النتائج. أظهرت النتائج أن الصورة الذهنية العاطفية للمقصد السياحي لها تأثير مباشر على نوايا الاختيار للسائحين بينما أن الصورة الذهنية المعرفية ليس لها تأثير مباشر على نوايا الاختيار، كما كشفت كشف أن التخاطب الشفهي التأثير الأقوى على نية السائحين لاختيار المقاصد السياحية ومن ثم تم اعتبار التخاطب الشفهي توصية إيجابية من شأنها أن تفيد المقاصد السياحية وفي نفس الوقت تؤثر على نية السائحين لزيارة مقصد ما في المستقبل أو تكرار الزيارة. اقتصرت هذه الدراسة على وصف العلاقات بين المتغيرات بدلا من وصف الأسباب لذلك يجب على الدراسات المستقبلية تقييم هذه العلاقات من حيث أسبابها.
Journal Article
تأثير النداء الإعلاني على الإدراكات الاجتماعية
اعتمدت الدراسة الحالية على تحديد العوامل التي تشكل إدراكات المستهلكين للعلامات وهدفت الدراسة الحالية إلى الإجابة على التساؤل التالي: ما هو تأثير النداء الإعلاني العاطفي، والعقلي على الإدراكات الاجتماعية للعلامة؟ وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير دال إحصائيا للنداء الإعلاني على الإدراكات الاجتماعية للعلامة، كما أن النداء الإعلاني العقلي صاحب أعلى تأثير على الإدراكات الاجتماعية لودية العلامة، ولكفاءة العلامة، لأخلاق العلامة.
Journal Article