Explore the vast range of titles available.

هدفت الدراسة إلى قياس أثر تكامل سلسلة التوريد بأبعادها الموردون، الزبائن، الموزعون في الأداء التنظيمي بأبعادها (منظور العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو) والدور المعدل لحالة عدم التأكد البيئي في هذا الأثر في شركات الأدوية الأردنية. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وبرمجية SPSS من اجل تحليل البيانات واستخراج النتائج. تكون مجتمع الدراسة من شركات الأدوية الأردنية، التي يبلغ عددها (7) شركات، وتكونت وحدة عينة دراسة من (357) موظف، حيث تم توزيع 380 استبانة على هذه الشركات بهدف الحصول على نسبة استجابة عالية، وتم استرداد (346) استبانة بنسبة (96.9%). وأشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد تكامل سلسلة التوريد (الموردون، الزبائن) في الأداء التنظيمي، أما بعد الموزعون فليس له أثر ذو دلالة إحصائية في الأداء التنظيمي. كما وجدت الدراسة وجود دور ذو دلالة إحصائية لحالة عدم التأكد البيئي كمتغير معدل في أثر تكامل سلسلة التوريد بأبعادها (الموردون، الزبائن، الموزعون) في الأداء التنظيمي بأبعاده (منظور العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو) في شركات الأدوية الأردنية. وأوصت الدراسة بزيادة وعي القيادات الإدارية العليا في شركات الأدوية الأردنية بأهمية تكامل سلسلة التوريد باعتبارها أحد المفاهيم الجوهرية في الإدارة الحديثة. لا سيما الموردين والعملاء لأنها المسؤولة عن رفد المجموعة بالموارد القادرة على تحقيق التفوق والميزة التنافسية المستدامة.

هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر أنماط القيادة الاستراتيجية في ممارسات إدارة الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الأردن، لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم اختيار (3) من شركات الاتصالات في الأردن في مدينة عمان، وهي (شركة أورنج، شركة زين شركة أمنية) من اصل (10) شركات مرخصة، وشملت اختيار وحدة التحليل والمعاينة (مدير، نائب/ مساعد مدير، رئيس قسم /مشرف موظف)، وقد بلغ عددهم (394) مستجيبا، وتم توزيع الاستبيانات على عينة الدراسة في الثلاثة وتم تحليل الإجابات مع قياس متغيرات الدراسة التي شملت أنماط القيادة الاستراتيجية المتمثلة بأبعادها القيادة التبادلية، (القيادة التحويلية، القيادة الريادية، القيادة الأخلاقية) والمتغير التابع ممارسات إدارة الموارد البشرية بأبعادها (تخطيط الموارد البشرية، وتوظيف الموارد البشرية)، وتدريب وتطوير الموارد البشرية، وتقييم أداء الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الأردن، باستخدام تحليل الانحدار. وقد توصلت الدراسة إلى بعض النتائج الهامة منها وجود أثر الأنماط القيادة الاستراتيجية في ممارسات إدارة الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الأردن، وأوصت الدراسة أن تهتم شركات الاتصالات في الأردن بأنماط القيادة الاستراتيجية، من خلال بناء خطط واضحة وإيجاد سياسات تساعد شركات الاتصالات في الأردن على تفعيل أنماط القيادة الاستراتيجية بما ينعكس إيجابا على ممارسات إدارة الموارد البشرية.

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستويات التنمر والاحتراق الوظيفي في أماكن العمل لدى العاملين في أمانة عمان الكبرى، بالإضافة إلى التعرف على أثر التنمر في أماكن العمل على الاحتراق الوظيفي لديهم. وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت عينة الدراسة من 349 من العاملين في أمانة عمان الكبرى، حيث تم توزيع 362 استبانة وتم قبول 349 استبانة تم إرسالها من خلال رابط إلكتروني حيث مثل ذلك عينة الدراسة. وبعد تطبيق أدوات الدراسة المتمثلة في مقياس التنمر في أماكن العمل بأبعاده (الاعتداء الجسدي، التنمر المتعلق بالفرد، التنمر المتعلق بالمنظمة)، ومقياس ماسلاش للاحتراق الوظيفي (الإجهاد الوظيفي، تبلد المشاعر، تدني الإنجاز الشخصي)، وقد أظهرت النتائج وجود مستويات منخفضة في التنمر بأماكن العمل ككل، حيث جاء أولا بعد التنمر المتعلق بالفرد، بينما جاء ثانيا بعد التنمر المتعلق بالمنظمة، وجاء بعد الاعتداء الجسدي في المرتبة الأخيرة، وكذلك وجدت مستويات منخفضة في جميع أبعاد الاحتراق الوظيفي لدى العاملين حيث جاء أولا بعد تدني الإنجاز الشخصي في المرتبة الأولى بمستوى متوسط، بينما جاء بعد الإجهاد الانفعالي ثانيا.

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الملكية النفسية بأبعادها المتمثلة بـ (الكفاءة الذاتية، تحقيق الذات، الانتماء، المسئولية) في جودة الخدمات الصحية المقدمة بأبعادها (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف) في الخدمات الطبية الملكية الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها اختبار فرضياتها، اعتمدت الدراسة على المنهجان الاستدلالي والوصفي. حيث اشتمل مجتمع الدراسة على جميع الممرضين (قانوني ومشارك) في الخدمات الطبية الملكية أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بالطريقة العشوائية البسيطة حيث اشتملت العينة على (367) ممرض وممرضة (قانوني ومشارك) في الخدمات الطبية الملكية والبالغ عددهم (7055) ممرض وممرضة، ولضمان الحصول على استجابة عالية، تم توزيع (400) استبانة على الممرضين والممرضات في مستشفى المدينة الطبية؛ تم استرجاع 385 منها، واستبعاد 13 استبانة لعدم استكمال الإجابة عليها فيما يتعلق بالأسئلة المرتبطة بنموذج الدراسة، وبهذا يكون عدد الاستبانات الصالحة للتحليل هو 372 استبانة. وقد استخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات اللازمة، والتي تم تحليلها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإنسانية والاجتماعية. وقد أظهرت النتائج وجود أثر للملكية النفسية في جودة الخدمات الصحية المقدمة، ووجود أثر للملكية النفسية على الملموسية، ووجود أثر للملكية النفسية على الاعتمادية، والاستجابة، والتعاطف كل على حدا. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة ضرورة تعزيز الإدارة شعور الملكية النفسية للموظفين لما له أثر على جودة الخدمات، والعمل على تجهيز الممرضين للتعامل مع الأحداث المفاجئة بشكل صحيح.

هدفت الدراسة إلى اختبار أثر المسؤولية الاجتماعية بأبعادها (الاقتصادي، الأخلاقي، القانوني والخيري) في الأداء التنظيمي بأبعاده (العمليات الداخلية، رضا العملاء والتعلم والنمو) في شركات الاتصالات الأردنية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، كما تكون مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات الأردنية، وعددها (3)، وتم أخذ عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية الطبقية المتناسبة. وتم توزيع (329) استبانة على أفراد وحدة المعاينة من المدراء ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام والمشرفين والموظفين في شركات الاتصالات الأردنية، وتم استرداد (300) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. توصلت الدراسة إلى وجود أثر للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها (الاقتصادي، الأخلاقي، القانوني والخيري) على الأداء التنظيمي بأبعاده العمليات الداخلية، رضا العملاء، التعلم والنمو في شركات الاتصالات الأردنية، وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بممارسات المسؤولية الاجتماعية لما لها من أثر واضح في الأداء الكلي للمنظمة من عمليات داخلية، ورضا العملاء، وتعلمها ونموها، وكذلك التوصية لأصحاب القرار في شركات الاتصالات الأردنية بضرورة التركيز على العوامل المؤثرة في تحسين الأداء التنظيمي، كما أوصت الدراسة بتوجيه الباحثين في مجال الإدارة إلى تسليط الضوء على متغيرات أخرى يمكن أن تحسن من أداء شركات الاتصالات، وأوصت الباحثين إلى التوسع في استخدام هذا النموذج في بيئات عمل مختلفة مع إضافة متغيرات أخرى سواء معدلة أو وسيطة.

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى دور الدعم الاجتماعي كمتغير معدل في أثر الأمان الوظيفي والتداخل بين الحياة، والعمل على نية ترك العمل في شركة المجموعة الأردنية للمناطق الحرة والمناطق التنموية، أما عينة الدراسة فتكونت من (٢٧٠) مستجيبا من العاملين في كافة المستويات الإدارية، وقد تم تطوير استبانة لجمع المعلومات والبيانات الخاصة في الدراسة، واستخدم الباحثان الأساليب الوصفية في تحليل البيانات، وتم اختبار الفرضيات باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد والبسيط، وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج؛ أهمها: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للدعم الاجتماعي كمتغير معدل في العلاقة بين الأمان الوظيفي على نية ترك العمل، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتداخل بين الحياة والعمل على نية ترك العمل، وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات، أبرزها: ضرورة اهتمام إدارة المؤسسات الحكومية بالدعم الاجتماعي للعاملين وتطوير أساليب حديثة في تخفيف أعباء العمل؛ إذ يعدل الدعم الاجتماعي من نية ترك العاملين للعمل، وإدراك الأثر السلبي للتداخل بين الحياة والعمل لدى العاملين، إضافة إلى ضرورة اهتمام شركة المناطق الحرة والمناطق التنموية بأنظمة الحوافز والتعويضات التي تتناسب مع التحديات والصعوبات التي تواجهها العاملين داخل العمل وخارجه.

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر عبء العمل في الالتزام التنظيمي من خلال التسكع الإلكتروني كمتغير وسيط لدى العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية، واعتمدت الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي، من خلال تصميم استبانة أعدت لغرض الدراسة تكونت من (50) فقرة، وتم تحري صدقها وثباتها، وقد تمثل مجتمع الدراسة الحالية من العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية، وبلغ عدد عينة الدراسة (304) عاملا. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر جزئي للمتغير الوسيط (التسكع الإلكتروني) في العلاقة بين عبء العمل النفسي والجسدي من جهة والالتزام التنظيمي من جهة أخرى لدى العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية. وأوصت الدراسة بضرورة السيطرة على التسكع الإلكتروني لدى العالمين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية من خلال التوعية والتوجيه والدورات التدريبية.