Explore the vast range of titles available.

بلغت التجارة الإلكترونية عام 2018 حوالي 30% من الناتج المحلى الإجمالي العالمي، هيمنت عليها الولايات المتحدة والصين واليابان وأوروبا، واتجهت العديد من الدول لتهيئة مناخ الأعمال لإنشاء أسواق للتجارة الإلكترونية والاستفادة منها في تنويع مصادر الدخل أو لتسريع اقتصاداتها للتحول نحو الاقتصاد الرقمي. ومع انتشار أزمة فيروس كورونا عام 2020 تأثرت التجارة الإلكترونية إيجابا في كل من مصر ودول المقارنة، نتيجة الاعتماد عليها في ظل فرض الحظر وإجراءات التباعد، وذلك على عكس باقي القطاعات التي تأثرت بالسلب. ويمكن القول انه من بين الفائزون في هذه الأزمة هي الدول التي شهدت تطوير لسوق التجارة الإلكترونية للسنوات قبل انتشار الأزمة. أوضحت دراسة التجارب الدولية الناجحة في مجال التجارة الإلكترونية في الصين والمملكة السعودية والإمارات العربية المتحدة بعض الدروس التي يمكن أن تستفيد منها مصر ومن أهمها: تطوير البنية الأساسية للاتصالات وشبكة الإنترنت، الانتشار الواسع لثقافة التسوق عبر الإنترنت بين المستهلكين، الاهتمام بالابتكار وريادة الأعمال والشركات الناشئة، إنشاء مناطق متخصصة للتجارة الإلكترونية، مبادرات حكومية للتحول لمجتمع غير نقدي، إنشاء منصات وطنية للتجارة الإلكترونية، تبسيط نظام تراخيص مشروعات التجارة الإلكترونية، ارتفاع دخل الفرد، مراعاة توفير أراضي للأغراض اللوجستية في تخطيط المدن، تعزيز الدعم المالي للمشروعات الناشئة في التجارة الإلكترونية، نظام قانوني لدعم التجارة الإلكترونية.

مع زيادة توجه الدول نحو التحول الرقمي وهو ما يترتب عليه العديد من الآثار، تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي على المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية المختلفة. وتوصلت الدراسة إلى أن للتحول الرقمي آثار إيجابية وأخرى سلبية على جميع النواحي الاقتصادية والاجتماعية للدولة، كما أن له فوائد للعملاء الأفراد، المؤسسات الحكومية والشركات؛ لأنه يوفر التكلفة والجهد ويحسن الكفاءة التشغيلية وتحسين الجودة وتبسيط الإجراءات للخدمات المقدمة، وتغيير طرق إنتاج السلع وتسويقها، إلا أنه تكمن فوائد التحول الرقمي في المحصلة النهائية لهذه الآثار والتي يزيد فيها جانب الآثار الإيجابية على جانب الآثار السلبية، ويعتمد ذلك على التطبيق الصحيح لعملية التحول الرقمي ومدى النجاح في توفير المتطلبات الضرورية لإنجاح عملية التحول الرقمي.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مؤشرات قياس التحول الرقمي، وأهم الخصائص التي تميزت بها، ومدى فعاليتها في قياس التحول الرقمي. وقد توصلت الدراسة إلى أن التحول الرقمي من الموضوعات التي تناولتها الكثير من الأبحاث والدراسات وجميعها اتفق على تعريف موحد للتحول الرقمي بالرغم من اختلاف أهداف هذه الأبحاث والدراسات. كما تعددت أيضا مؤشرات قياس التحول الرقمي التي تصدرها المنظمات الدولية والشركات، جميعها أيضا اتفقت من حيث المحاور التي تناولتها بالقياس، إلا أن أغلبها لم تتناول فترات زمنية موحدة وتميزت بعدم استمرارية الفترة الزمنية. وتوصى الدراسة بضرورة توحيد مؤشرات قياس التحول الرقمي وابتكار أساليب قياس منتظمة على المستوى القومي والدولي.