Explore the vast range of titles available.

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهمية الولاء التنظيمي في استثمار قدرات وإمكانيات العنصر البشري وتحفيزه، في الشركة السعودية للكهرباء، المنطقة الجنوبية، فالولاء التنظيمي يظهر تأثيرا ملموسا في تحسين أداء العاملين. تمت إضافة بعد رابع لأبعاد الولاء التنظيمي الثلاثة الأخلاقي، والعاطفي، والاستمراري، وهو الشغف والاحتساب، والذي أظهرت الدراسات التجريبية أهمية الشغف في تعزيز الولاء والتحسين المستمر، كما يعد الاحتساب جزءا من الشغف، وله جذور في حضارتنا الإسلامية، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لهذا النوع من الدراسات، وتكون مجتمع الدراسة من (2300) موظف يعملون بالشركة، ومنهم موظفون من تسع شركات تعيين من قبل مقاول، حيث بلغ عدد أفراد عينة البحث من موظفي الشركة (329) فردا، ويتضح أن توزيع عينة البحث يكاد يكون متساويا من حيث العدد حسب جهة التعيين، حيث كان عدد الموظفين الذين عينتهم الشركة (166)، بينما بلغ عدد الموظفين الذين عينهم المقاول (163)، ولأغراض جمع البيانات وزعت استبانة مكونة من (34) فقرة على عينة البحث. وخلصت الدراسة إلى أن الولاء التنظيمي له تأثير ملموس وقوي على تحسين أداء الموظفين بنسبة (85.3%). ومن أهم توصيات الدراسة: مراجعة الوصف الوظيفي من حيث التفويض والواجبات والمسئوليات، بما يؤدي إلى زيادة الإنتاج ورفع درجة الولاء الاستمراري الذي يمكن أن يقود انخفاضه إلى ترك العمل وارتفاع معدل دوران العمالة.

تستهدف هذه الدراسة الميدانية قياس العلاقة بين تطبيق معايير الجودة والتطوير، وتحسين العلمية التعليمية، وأثرها على رضاء أعضاء هيئة التدريس في جامعة الملك خالد. تم تصميم استبانة وتوزيعها على أعضاء هيئة التدريس في جامعة الملك خالد بطريقة العينة العشوائية وقد كان حجم العينة المختارة (1000) فردا بنسبة 28% من حجم مجتمع الدراسة البالغ نحو (3660) فردا وكان عدد الاستمارات الموزعة والمستعادة (109) بنسبة استجابة تقدر بنحو 11% من إجمالي حجم العينة أوضحت نتائج الدراسة بوجود علاقة ارتباط معنوي بين قياس تطبيق معايير الجودة والتطوير، وتحسين العملية التعليمية وبين تحسين العملية التعلمية، ورضاء أعضاء هيئة التدريس. بالإضافة إلى أن هناك علاقة معنوية غير مباشرة بين المعايير ورضاء أعضاء هيئة التدريس، وجاء في الدراسة أن مستوى تطبيق معايير الجودة والتطوير لا يحسن في العملية التعليمية بالقدر المطلوب، وذلك بناء على ما اتضح من ضعف في رضاء أعضاء هيئة التدريس. ومن أهم توصيات الدراسة: على قيادة الجامعة مراجعة تطبيق المعايير بما يؤدي إلي تحسين العملية التعليمية، تشجيع البحث العلمي والأخذ بأهم التوصيات التي تأتي بها الدراسات والأبحاث.

استهدفت الدراسة معرفة انعكاس الرضا الوظيفي على مكونات التسويق الداخلي للعاملين بالشركة السودانية للتوليد المائي المحدودة، وقد تم تصميم استبانة وتوزيعها على العاملين بالشركة بطريقة العينة العشوائية وكان حجم العينة المختارة (300) فردا بنسبة 27% من حجم مجتمع الدراسة، وكان عدد الاستمارات الموزعة والمستعادة (216) بنسبة استجابة تقدر بنحو 72 % من إجمالي حجم العينة، وتوصلت نتائج هذه الدراسة من خلال ما أثبتته نتائج التحليل الإحصائي أن الرضا الوظيفي ينعكس أثره مرة أخرى على التسويق الداخلي. ومما كشفت عنه الدراسة أيضا وجود فرق ذو دلالة إحصائية لآراء العينة حول الرضاء الوظيفي ومكونات التسويق الداخلي يعزى إلى المستوى التعليمي والنوع الاجتماعي والعمر، أما بقية متغيرات الخصائص الشخصية والوظيفية (عدد سنوات الخدمة / الدرجة الوظيفية) فلا يوجد اختلاف معنوي، مما يعزز القرارات السابقة في صناعة الكهرباء بالسودان والتي تم التخلي عنها، وذلك بتخصيص حوافز متعلقة بالشهادات الأكاديمية لرفع المستوى التعليمي للعاملين. من أهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة أنه على الإدارة العليا ومتخذي القرار بالشركة زيادة الرضا الوظيفي من خلال البحث عن أفضل السبل والطرق، والاستعانة بالخبراء والمتخصصين في بيوت الخبرة لتصميم بيئة عمل محفزة وقيم عمل فعالة.