Explore the vast range of titles available.

The aim of the research is to identify the extent of activating knowledge management in Sudanese banks and employing them by creating creative and innovative administrative and marketing practices in facing the Corona virus crisis to adapt to the internal and external environment variables. The research problem was to know the extent of the impact of knowledge management in its dimensions Knowledge generation, knowledge storage, knowledge distribution, knowledge application on administrative creativity in light of the Corona crisis in Sudanese banks, the descriptive analytical approach was used and the questionnaire was adopted as a tool for data collection Among them, there is a convergence in the views of the sample members about the extent of the reality of applying knowledge management in its dimensions (knowledge generation, knowledge storage, knowledge distribution, knowledge application) and the administrative creativity of the bank during the Coronavirus crisis was at a (medium) level. As for the most important recommendations, the management of Al-Thiqa Islamic Bank should give more attention to knowledge management to support the capabilities of employees by paying attention to spreading knowledge management culture and holding training courses in addition to motivating the innovative employee.

تواجه المكتبات الأكاديمية العديد من التحديات الداخلية والخارجية في ظل ميزانيات المكتبات المتضائلة، والنمو المتزايد لمصادر المعلومات والمعرفة؛ لذلك يجب عليها تطبيق مبادىء إدارة المعرفة بمساعدة نظم إدارة المعرفة، لذلك هدفت الدراسة إلى رصد التجارب والممارسات الدولية لتطبيق نظم إدارة المعرفة بالمكتبات الأكاديمية والإفادة منها، مع العمل على وضع إطار مقترح لآليات تطبيق هذه النظم في المكتبات الجامعية العربية، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: قلة تجارب إنشاء نظم إدارة المعرفة وتطبيقها داخل المكتبات الأكاديمية على المستوى الدولي وانعدامها على المستوى العربي، واتفاق جميع الممارسات على الحرص على تبادل المعرفة بين العاملين كهدف أساسي؛ من أجل تحقيق التواصل فيما بينهم وتبادل الخبرات، وتقديم مكتبة جامعة روتجرز لنموذج جيد لتقديم الخدمات بها، والاهتمام بالعاملين وتعليمهم وتدريبهم، بالإضافة إلى قيام نظام إدارة المعرفة بمكتبة جامعة برشلونة بجمع وحفظ الأدلة الإرشادية واجراءات العمل، في حين اقتصر نظام إدارة المعرفة بمكتبة جامعة شتوتغارت بألمانيا على تحقيق مبدأ التواصل فقط بين العاملين. وانتهت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: ضرورة الاستفادة من التجارب السابقة لإنشاء نظم إدارة المعرفة وتطبيقها داخل المكتبات الأكاديمية؛ من أجل تسهيل مشاركة المعرفة وتبادل الخبرات والتجارب بين العاملين، مع توفير الاستراتيجيات الواضحة داخل المكتبات الأكاديمية والمؤسسات التابعة لها لبناء وتطبيق هذه النظم.

هدف البحث الحالي إلى معرفة دور متطلبات إدارة المعرفة في تحقيق التميز المؤسسي في المنظمات الصناعية بساحل حضرموت جرى التوصل إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: أن مستوى متطلبات إدارة المعرفة كان مرتفعاً، بمتوسط حسابي (3.81)، ومستوى توافر التميز المؤسسي كان مرتفعاً بمتوسط حسابي (3.92)، ووجود متطلبات إدارة المعرفة والتميز المؤسسي في المنظمات الصناعية بساحل حضرموت، حيث كانت العلاقة قوية ((R= 0.850، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابات أفراد عينة الدراسة حول العلاقة بين متطلبات إدارة المعرفة والتميز المؤسسي في المنظمات الصناعية بمحافظة حضرموت، تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (الجنس، المسمى الوظيفي، المستوى التعليمي، سنوات الخدمة)، وبناء على ما جاء في النتائج، جرى اقتراح عدد من التوصيات، أبرزها: إعطاء الوقت الكافي للعامين لمشاركة وتطبيق المعرفة، وإيجاد مساحة كافية للتفكير والإبداع، والتحول من أنماط العمل الفردي إلى نمط العمل الجماعي في فرق عمل ذاتية.

هدف هذا البحث إلى تحديد درجة توظيف عمليات إدارة المعرفة في البحث العلمي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية في جامعتي دمشق وتشرين، تم استخدام المنهج الوصفي من خلال تصميم استبانة تكونت من (16) عبارة توزعت على عمليات إدارة المعرفة الأربعة، أما عينة البحث فقد تكونت من (71) طالبا وطالبة من طلبة الدراسات العليا المسجلين بمرحلة الأطروحة في كلية التربية في جامعتي دمشق وتشرين، وقد توصل البحث إلى النتائج الآتية: جاءت درجة توظيف عمليتي تنظيم المعرفة وتخزينها، وتبادل المعرفة ونشرها في البحث العلمي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية في جامعتي دمشق وتشرين مرتفعة. جاءت درجة توظيف عمليتي توليد المعرفة، واستخدام المعرفة وتطبيقها في البحث العلمي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية في جامعتي دمشق وتشرين متوسطة. وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة توظيف عمليات إدارة المعرفة في البحث العلمي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية في جامعتي دمشق وتشرين وفق متغير الجامعة لصالح طلبة جامعة دمشق، ووفق متغير المرحلة الدراسية لصالح طلبة الدكتوراه، ووفق متغير عدد الأبحاث المنشورة لصالح الطلبة الذين نشروا أكثر من بحثين.

حلل البحث المرتكزات العلمية لإدارة المعرفة بالمؤسسة التعليمية ورؤية عصرية. اعتمد البحث على المنهج الوصفي. وتضمن البحث مضمونا معرفيا قسم لعناصر دارت حول موضوعه، وعرض العنصر الأول المضامين العلمية للمعرفة بالمؤسسة التعليمية، البيانات، المعلومات، المعرفة، وأهم خصائص المعرفة، وتصنيفها. وبين الثاني المعرفة الضمنية والمعلنة، والتكنولوجية، والسلبية والعميقة، والمصادر الداخلية للمعرفة. وأبرز الثالث الأسس النظرية لإدارة المعرفة للمؤسسة التعليمية. وأكد الرابع على مجالات إدارة المعرفة بالمؤسسة التعليمية، ودخول المؤسسة التعليمية عصر إدارة المعرفة يتحتم عليها استرجاع المعلومات، تنظيم المعلومات. وتصميم قواعد البيانات. وأظهر أن إدارة المعرفة أساسية وليست موضة، لأن المعرفة هي إحدى أساسيات الموجودات غير الملموسة في عمليات المؤسسة، لأنها أساسية، أجندة المعرفة، المعرفة مقابل المعلومات، دورة إدارة المعرفة، قيادة المعرفة، التطبيقات. وقال الخامس أن نماذج إدارة المعرفة بالمؤسسة التعليمية لها عدة نماذج منها نموذج مالهوترا، نموذج دورة تطور المعرفة الشخصي. وعني السادس بكيفية تحقيق الاستفادة من نماذج إدارة المعرفة للمؤسسة التعليمية في الوقت الحاضر. واختتم البحث بالتركيز على أن إدارة المعرفة تساعد المؤسسة التعليمية على تحديد مفتاح المعرفة التنظيمية، تحديد دور المعرفة في إنجاز أدوار العاملين. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022\"

تعتبر تقنيات إدارة المعرفة الركيزة الأساسية لإدارة المعرفة فهي أداة تخزين ونفل ومشاركة المعرفة التي يمكن من خلالها دعم المؤسسات في أتمته عمليات إدارة المعرفة لتحقيق زيادة وسرعة وكفاءة وجودة عملياتها مما يحقق ميزة تنافسية دائمة. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الاتجاهات الحديثة في توظيف تقنيات إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي السعودية، وقد اعتمد هذه الدراسة على اتباع المنهج الوثائقي التحليلي لمراجعة الإنتاج الفكري الذي تطرق لتوظيف تقنيات إدارة المعرفة في تجارب مختلفة ودراسات متنوعة. تم ضمن الدراسة تحليل نتائج الإطار النظري الذي اعتمد على الوثائق والدراسات المحكمة، وفيها وجد العديد من التقنيات المستخدمة في بيئات المؤسسات والتي يمكن توظيفها في عمليات إدارة المعرفة. وكما تم تطوير إطار مقترح لتوظيف تقنيات إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي السعودية ويتكون من أربع تصنيفات (المدخلات، المكونات، العمليات، المخرجات) بحيث يمكن أن يساعد على تطبيق فعلي وواضح الإجراءات لتوظيف تقنيات إدارة المعرفة للاستفادة الفعلية من المعرفة في مؤسسات التعليم العالي السعودية بما يتناسب والقيمة العلمية والمعرفية لها. وأوصت الدراسة إلى ضرورة تحسين كفاءة وفعالية تقنيات إدارة المعرفة الموجود في مؤسسات التعليم العالي السعودية، والاستفادة من تقنيات الويب الدلالي لتنظيم المعرفة في المؤسسات، وتقنية انترنت الأشياء في خدمة البحث العلمي، وتكوين مجموعات للتعاون البحثي لتشارك الاهتمامات والتوجهات البحثية، وكذلك ضمان تيسير التعليم واستثمار الخبرات والمعرفة المتراكمة لدى الأفراد، وأعضاء هيئة التدريس، ورصد مكافآت مادية ومعنوية للموظفين الذين يسهمون في نقل ومشاركة المعرفة.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى فعالية برنامج قائم على النهج المعرفي السلوكي في تحسين إدارة الغضب للمراهقين ذوي الإعاقة الفكرية. وضمت الدراسة مجموعتين من المراهقين ذوي الإعاقة الفكرية قوام كل منهما عشرة مراهقين تتراوح أعمارهم بين (14- 18) سنة، ونسب ذكائهم بين (50- 70)، وجميعهم يعيشون في المجتمع ومستواهم الاجتماعي الاقتصادي الثقافي دون المتوسط. وكانت إحدى هاتين المجموعتين تجريبية وهي التي تعرضت لبرنامج إدارة الغضب المعرفي السلوكي لمدة (16) أسبوعا، والأخرى ضابطة لم تخضع لأي إجراء تجريبي. أما مجموعة الأمهات والمعلمين فقد تضمنت أمهات ومعلمي المراهقين أعضاء المجموعة التجريبية فقط وقد خضعوا لبرنامج إرشادي تدريبي بهدف متابعة تدريب هؤلاء المراهقين في إطار الأسرة والمدرسة على استخدام الفنيات المعرفية السلوكية في إدارة الغضب. وتم استخدام مقياس ستنافورد - بينيه للذكاء (الصورة الرابعة)، تعريب لويس مليكة (1998)، ومقياس إدارة الغضب للمراهقين ذوي الإعاقة الفكرية والذي أعده الباحث، إلى جانب برنامج إدارة الغضب المعرفي السلوكي الذي أعده الباحث أيضا وتم تطبيقه على أعضاء المجموعة التجريبية. وتشير النتائج إلى أن التدريب على إدارة الغضب مفيد مع هذه الفئة من ذوي الإعاقة، حيث أسفرت نتائج الدراسة عن فعالية البرنامج المستخدم في تحسين مستوى إدارة الغضب للمراهقين ذوي الإعاقة الفكرية حيث وُجدت فروق دالة إحصائيا بين متوسطات درجات المجموعتين التجريبية والضابطة في القياس البعدي لمستوى إدارة الغضب لصالح المجموعة التجريبية. كما وُجدت فروق دالة إحصائيا بين المجموعة التجريبية في القياسين القبلي والبعدي لصالح القياس البعدي. بينما لم توجد فروق دالة بين متوسطات درجات المجموعة التجريبية في القياسين البعدي والتتبعي في أحد أبعاد إدارة الغضب وهو السعي للمساندة الاجتماعية، في حين وُجدت فروق دالة بين متوسطات درجات المجموعة التجريبية في القياسين البعدي والتتبعى في إدارة الغضب الكلية، الأمر الذي يُشير إلى أنه لم تستمر فعالية البرنامج في المتابعة التي استمرت (3) أشهر. ويُوصي الباحث بإجراء المزيد من البحوث باستخدام التدخلات المعرفية السلوكية مع ذوي الإعاقة الفكرية.

هدف الدراسة؛ الكشف عن الاختلاف في مستوى اليقظة الذهنية للعاملين، وكذلك مدى قدرتهم على إدارة عمليات معرفة العملاء في البنوك الخاضعة للدراسة تبعا لاختلاف نوع ملكية البنك (عام - خاص)، وتعرف مدى اختلاف مستوى اليقظة الذهنية للعاملين وقدرتهم على إدارة عمليات معرفة العملاء في البنوك الخاضعة للدراسة تبعا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية (النوع- العمر- الخبرة)، والكشف عن قوة واتجاه التأثير لمستوى اليقظة الذهنية للعاملين في قدرتهم على إدارة عمليات معرفة العملاء (اكتساب- مشاركة- استغلال) في البنوك الخاضعة للدراسة. تصميم/ منهجية/ طريقة الدراسة: اعتمدت الدراسة على المدخل الوصفي في البحوث الإنسانية؛ وذلك بغرض وصف الخصائص والمتغيرات المتعلقة بمشكلة الدراسة. عينة وبيانات الدراسة: تم تطبيق الدراسة على العاملين بالخط الأول في البنوك التجارية بمصر، وتم توزيع 247 قائمة استقصاء، تم الحصول على 193 استمارة صالحة للتحليل، بمعدل ردود (78 %). نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى وجود اختلاف جوهري في مستوى اليقظة الذهنية للعاملين بالبنوك الخاضعة للدراسة تبعا لاختلاف نوع الملكية (عام- خاص)، كما وجد اختلاف ذو دلالة إحصائية في مستوى اليقظة الذهنية للعاملين بالبنوك الخاضعة للدراسة وفقا لخصائصهم الديموغرافية (العمر- الخبرة)، ولم يوجد اختلاف جوهري بين العاملين في القطاع العام والخاص وفقا لقدرتهم على إدارة عمليات معرفة العملاء في البنوك الخاضعة للدراسة، في حين وجد اختلاف ذو دلالة إحصائية في قدرة العاملين على إدارة عمليات معرفة العملاء في البنوك الخاضعة للبحث وفقا لخصائصهم الديموغرافية (العمر- والخبرة)، كما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لليقظة الذهنية للعاملين في قدرتهم على إدارة عمليات إدارة معرفة العملاء في البنوك الخاضعة للدراسة، ويشمل التأثير جميع عمليات إدارة معرفة العملاء: (الاكتساب- الاستغلال- المشاركة) على التوالي. أصالة الدراسة: تسعى الدراسة إلى محاولة الاستفادة من نتائج البحوث التي تناولت مفهوم اليقظة الذهنية في بحوث علم النفس والاجتماع للاستفادة منها في بيئة عمل المنظمات لرفع مستوى أداء العاملين وتحسين قدرتهم الذاتية في التعامل مع العملاء من ناحية والمعلومات من ناحية أخرى وكيفية استغلال تلك المعلومات ومعالجتها بما يفيد المنظمة والعميل، وهو بشكل عام مجال بحثي جديد وبخاصة في بيئة عمل البنوك المصرية.

هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير العوامل الشخصية (فقدان قوة المعرفة الكفاءة الذاتية، المكافأة والتقدير المتوقع، التمتع بمساعدة الآخرين) على النية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي لدى اختصاصيي المعلومات في المكتبات الأكاديمية العمانية اعتمادًا على نظرية الفعل المبرر (Theory of Reasoned Action (TRA). استخدمت الدراسة المنهج الكمي لتحقيق أهدافها، واعتمدت على الاستبانة كأداة لجمع البيانات. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للنية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة يعزى لفقدان قوة المعرفة، عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للنية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة يعزى للكفاءة الذاتية، عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للنية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة يعزى للمكافأة والتقدير المتوقع، وجود أثر ذو دلالة إحصائية للنية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة يعزى للتمتع بمساعدة الآخرين، وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير النية السلوكية لاختصاصيي المعلومات نحو التشارك في المعرفة على الأداء الوظيفي. وبناءً على ما خرجت به الدراسة من نتائج توصي بالآتي: ضرورة تطوير نظام مكافآت لجميع المؤسسات تعوّض من خلالها فقدان الفرد للمعرفة المتفردة التي يمتلكها، تعزيز الثقة لدى الموظفين بامتلاكهم القدرات والخبرات اللازمة لممارسة أنشطة التشارك في المعرفة الاهتمام بالتوقعات التي يسعى الفرد الحصول عليها نتيجة ممارسة أنشطة التشارك في المعرفة كتوفير نظام مكافآت مادية ومعنوية يعنى بأنشطة التشارك في المعرفة، دعم الأفراد الذين يتمتعون بمساعدة الآخرين ماديا ومعنويًا؛ تشجيعًا لهم لبذل المزيد من الجهود في مساعدة زملاءهم في تأدية المهام الوظيفية وحل المشكلات.