Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
195
result(s) for
"التسوق الإلكتروني"
Sort by:
التسويق الإلكتروني وقرارات الشراء
في هذا الكتاب، تستعرض شيماء جنيدي تمام جنيد العلاقة بين عناصر التسويق الإلكتروني وقرار المستهلك النهائي في الشراء، مستندة إلى دراسة ميدانية وتحليل فعلي للسلوك الشرائي الرقمي. تتناول المؤلفة تأثير عوامل رئيسية مثل تسويق المحتوى الرقمي، الثقة والمصداقية، وجاذبية المنتج وسهولة الاستخدام في تغيير توجهات المستهلك نحو الشراء عبر الإنترنت. وتشير إلى نتائج هامة في سياق أزمة كورونا، تفيد بأن أكثر من 56٪ من المستهلكين يفضلون الشراء الإلكتروني لأسباب تتعلق بالراحة وسرعة الوصول إلى السلع، مع ارتباط واضح بين مستويات الثقة والمصداقية وبين اتخاذ قرار شراء فعلي.
BOOK
Exploring Influenceability
Purpose: This study explores how different factors collectively influence the effectiveness of social media influencer endorsements as well as shaping consumer behavior and brand perception. Study design/methodology/approach: The research employs a qualitative hybrid thematic approach, integrating inductive strategies from interviews with a deductive framework based on existing theories. This method allows for a thorough exploration of the factors affecting influencer endorsement effectiveness. Sample and data: The sample includes 14 female Instagram users, aged 18-30, selected through non-probability purposive sampling. Semi-structured interviews were used to gather data. Results: Four key themes emerged: Influencer Fame, Engagement, Credibility, and First Impressions. Fame is shaped by content quality, follower count, and message value. Engagement builds trust through interactive, meaningful content. Credibility is tied to perceived expertise, trustworthiness, and authenticity. First impressions strongly influence consumer perceptions. Originality/value: This study fills a gap by examining multiple factors simultaneously, offering a comprehensive understanding of influencer effectiveness and valuable insights for marketers seeking to refine their strategies. Research limitations/implications: The study's qualitative nature and specific demographic limit generalizability. Future research with larger, more diverse samples and quantitative methods is recommended. Additionally, the fast-changing social media landscape may challenge the ongoing relevance of findings, suggesting the need for longitudinal studies.
Journal Article
The Impact of Augmented Reality Shopping Applications on Consumers' Purchase Intention in Saudi Arabia
This study aims to investigate the effect of augmented reality (AR) use on Saudis' purchase intentions in online shopping Specifically, the study investigated the impact of consumer engagement and experience using AR on purchasing intent among online shoppers in Saudi Arabia. The quantitative research method was adopted. A survey questionnaire was developed comprising measurements of the variables of this study perceived value, purchase intention, hedonic and cognitive experience, and perceived interactivity. 397 online shoppers who have experience using AR apps in online shopping were involved in the study. The findings indicated that customer-perceived value and perceived interactivity have a significant positive relationship with user experience. In addition, customer perceived value and perceived interactivity have a significant relationship with intentions to purchase. User experiences (UX), both hedonic and cognitive experience, were also found to have a significant relationship with purchase intentions. In addition, two demographic factors, age and gender, were found to affect purchase intention significantly. The study's findings help bridge the gap in the literature concerning the use of AR applications in online shopping activities within Saudi Arabia by exploring the effect of various factors derived from the use of AR applications on the purchase intentions of online shoppers.
Journal Article
تأثير جودة خدمة الموقع الإلكتروني على سلوك المستهلك الشرائي
هدف الدراسة: تهدف الدراسة إلى تحليل تأثير جودة الموقع الإلكتروني بشكل عام على سلوك المستهلك الشرائي عبر الإنترنت بين المستخدمين المصريين، مع التركيز على تأثير جودة الموقع الإلكتروني على مراحل سلوك المستهلك المختلفة، وهي: الوعي، الاهتمام، الاقتناع، والشراء. المنهجية: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام الاستبيانات لجمع البيانات من عينة من المستخدمين المصريين الذين يتسوقون عبر الإنترنت. تم استخدام تحليل الانحدار الخطي لفحص تأثير جودة الموقع الإلكتروني على كل مرحلة من مراحل سلوك المستهلك الشرائي. البيانات وعينة الدراسة: تم جمع البيانات من عينة من مستخدمي الإنترنت الذين لديهم تجارب سابقة في التسوق عبر الإنترنت. تم توزيع الاستبيانات عبر الإنترنت وتقييم استجابات المشاركين لتحديد كيفية تأثير جودة الموقع الإلكتروني على سلوكهم في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء. نتائج الدراسة: أظهرت نتائج الدراسة أن جودة الموقع الإلكتروني تؤثر بشكل إيجابي على جميع مراحل سلوك المستهلك الشرائي عبر الإنترنت حيث تم التأكيد على أن تأثير جودة الموقع الإلكتروني كان أكبر في مرحلة الوعي، حيث ساعدت في زيادة وعي المستهلكين بالمنتجات والخدمات. كما تبين أن هناك تأثيرا ملحوظا لجودة الموقع الإلكتروني على مرحلة الاهتمام، إذ أسهمت في جذب اهتمام المستهلكين. أما في مرحلة الاقتناع، كان التأثير معتدلا، في حين أن تأثير جودة الموقع الإلكتروني كان أقل وضوحا في مرحلة الشراء مقارنة بالمراحل السابقة، حيث تراجع التأثير بشكل تدريجي. الخاتمة: تشير نتائج الدراسة إلى أن جودة الموقع الإلكتروني تلعب دورا محوريا في التأثير على سلوك المستهلك عبر الإنترنت، خاصة في المراحل الأولية مثل الوعي والاهتمام. وبالتالي، فإن تحسين جودة الموقع الإلكتروني بشكل شامل سيؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص التحويل من مرحلة الوعي إلى الشراء.
Journal Article
الدور المعدل لمخاطر الأداء المدركة في العلاقة بين دوافع تسوق المنتجات المستعملة عبر الإنترنت في مصر ونوايا الشراء
هدف البحث إلى تحليل العلاقة بين دوافع تسوق المنتجات المستعملة عبر الإنترنت ونوايا الشراء، مع دراسة الدور المعدل لمخاطر بالتطبيق على عينة من العملاء في مصر. تمحورت تساؤلات البحث حول طبيعة العلاقة بين الدوافع الشرائية والنوايا السلوكية، ودور مخاطر الأداء المدركة في تعديل هذه العلاقة. اعتمد الباحثون على المنهج الكمي التفسيري، باستخدام أسلوب الاستقصاء المنظم المدار ذاتيا لجمع البيانات من عينة غير احتمالية بطريقة كرة الثلج، وذلك في الفترة من ١ فبراير إلى ٢٣ مارس ٢٠٢٥. شمل الاستقصاء ثلاثة أقسام تضمنت: دوافع التسوق، نوايا الشراء، مخاطر الأداء و المدركة، وتم تصميمه وفق مقياس ليكرت الخماسي، وطرح عبر Google Forms. بلغ حجم العينة ٤٢٦ مفردة، وهو ما يفوق الحد الأدنى المقبول إحصائيا. وتم استخدام أساليب تحليل كمية شملت معاملات الارتباط وتحليل المسار. توصلت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط معنوية بين دوافع التسوق ونوايا الشراء، ووجود تأثير مباشر قوي لدوافع التسوق (الاقتصادية، الملاءمة، والأيديولوجية) على نوايا الشراء، مع وجود تأثيرات معنوية لمخاطر الأداء كمعدل في حالات محددة. تنسجم نتائج الدراسة مع الاتجاهات الحديثة في بحوث سلوك المستهلك الرقي، وتفتح الباب لمزيد من الدراسات النوعية والطولية لفهم أعمق للعوامل المؤثرة في التسوق الإلكتروني للمنتجات المستعملة.
Journal Article
العلاقة بين التسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية بالتطبيق على المتسوقين عبر التواصل الاجتماعي في مصر
استهدف البحث الحالي الكشف عن العلاقة بين التسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية بالتطبيق على المتسوقين عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مصر، وتم الاعتماد على أسلوب العينة العشوائية النهرية لجمع البيانات اللازمة للبحث، من خلال إعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة قوامها ٤٠٠ مفردة من المتسوقين عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مصر، وتم استرداد عدد ۳۸۷ قائمة استقصاء صحيحة بمعدل استجابة ٩٦%، وتم التحليل الإحصائي باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية الملائمة من خلال استخدام برنامج SPSS Ver. 22، وبرنامج AMOS ver. 23. وتوصل البحث إلى عدة نتائج من أهمها: وجود علاقة ارتباط طردية معنوية بين التسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية، كما أكدت النتائج على أن جميع أبعاد التسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ماعدا سهولة البحث والوصول تؤثر تأثيرا طرديا معنويا في ارتباط العميل بالعلامة التجارية ككل. وفي ضوء ذلك قدم البحث مجموعة من التوصيات منها الاهتمام من قبل الشركات المعلنة عن العلامة التجارية بالرسالة الإعلانية والتركيز على المنافع الخاصة بعملائها لترك أثرا مقنعا للعملاء والتي من شأنها التأثير بشكل معنوي على ارتباط العميل بالعلامة التجارية لدى المتسوقين عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مصر، وضرورة اهتمام شركات العلامات التجارية بإمكانية تقسيط تكلفة المنتجات وتقديم الضمانات اللازمة للعملاء للتأكد من جودة المنتج، حتى يتحقق التفاعل الإيجابي من قبل العملاء على صفحات العلامة التجارية والزيادة من انتشارها والإقبال عليها.
Journal Article
التسويق الحسي عبر الإنترنت وأثره على سلوك المستهلك الشرائي
هدف الدراسة: تهدف الدراسة إلى تحليل تأثير التسويق الحسي في الإعلان على سلوك المستهلك الشرائي عبر الإنترنت بين المستخدمين المصريين، مع التركيز على تأثير التسويق الحسي على مراحل سلوك المستهلك المختلفة، وهي: الوعي، الاهتمام الاقتناع، والشراء، بالإضافة إلى السلوك الشرائي ككل. المنهجية: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبيانات لجمع البيانات من عينة من المستخدمين المصريين الذين يتسوقون عبر الإنترنت. تم استخدام تحليل الانحدار الخطي لفحص تأثير التسويق الحسي في الإعلان على كل مرحلة من مراحل سلوك المستهلك الشرائي، بالإضافة إلى التأثير الكلي على السلوك الشرائي. البيانات وعينة الدراسة: تم جمع البيانات من عينة من مستخدمي الإنترنت في مصر الذين لديهم تجارب سابقة في التسوق عبر المواقع الإلكترونية للسلع الاستهلاكية. تم توزيع الاستبيانات إلكترونيا، وتقييم استجابات المشاركين لقياس تأثير عناصر التسويق الحسي في الإعلان على سلوكهم الشرائي. نتائج الدراسة: أظهرت نتائج الدراسة أن التسويق الحسي في الإعلان له تأثير إيجابي كبير على جميع مراحل سلوك المستهلك الشرائي عبر الإنترنت. كان التأثير الأقوى في مرحلة الاقتناع بنسبة مساهمة بلغت 75.30%، يليه الشراء بنسبة 71.40%. أما على مستوى السلوك الشرائي ككل، بلغت نسبة المساهمة 83.20٪، مما يعكس أهمية التسويق الحسي كأداة مؤثرة في تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت. الخاتمة: تشير نتائج الدراسة إلى أن التسويق الحسي يلعب دورا حاسما في تعزيز سلوك المستهلك الشرائي عبر الإنترنت، خاصة في المراحل الحاسمة مثل الاقتناع والشراء. يوصى الشركات بتبني استراتيجيات تسويق حسي مبتكرة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل في التسوق الرقمي.
Journal Article