Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
32,953
result(s) for
"الخدمات"
Sort by:
The New Approach to Industrial Recovery in Algeria
This paper examines Algeria's new approach to industrial recovery, launched in 2021, aimed at halting the deindustrialization process that has occurred over recent decades. The goal of this new strategy is to increase the industrial sector's contribution to gross domestic product (GDP) to a target range of 10 to 15% in the near future. In this context, the paper highlights the key features of this new strategy and discusses its potential opportunities for the country's industrial development. Our main findings indicate that the measures implemented under this new industrial approach represent a positive step; however, the success of this strategy faces several challenges that must be addressed.
Journal Article
Towards the Enhancement of Banking Services Infrastructure through Blockchain Technologies
This study aims to investigate the role of blockchain technology in enhancing financial services by analyzing the experience of JPMorgan as a comprehensive digital banking model. The objective is to explore how this technology is adopted and leveraged to improve the infrastructure of the services provided, while drawing lessons from this experience to anticipate opportunities for integrating blockchain into the strategies of any banking system.The study concluded that J.P. Morgan Bank achieved a series of successes in utilizing blockchain technology, despite the technical and regulat ory constraints and challenges encountered during its implementation. The bank sought to transform these challenges into opportunities for development and innovation, offering valuable lessons on how to effectively integrate blockchain within the banking environment. However, the replicability of this experience is not absolute; it depends on adapting the model to a supportive legal, regulatory, and human environment. Therefore, J.P. Morgan's experience serves as a strategic reference for inspiration, rather than a ready-made model for direct application without adaptation.
Journal Article
New Public Management and Hospital Performance in Algeria
Algerian public administration, long paralyzed by rigid and bureaucratic structures, has undertaken several reforms to modernize and play a leading role in the country's growth and prosperity. Inspired by New Public Management, a management method that emerged in the United Kingdom in the 1980s, these reforms aim to improve the efficiency of public action and redefine the role of the citizen. Despite the extension of these reforms to the hospital sector, the application of NPM at the Benbadis University Hospital Center in Constantine has not led to an improvement in the quality of care. To identify the causes of this failure, two semi-structured interviews were conducted in March 2024 with administrative officials and medical and paramedical staff of the emergency department. The study reveals that the implementation of NPM principles remained theoretical, preventing a true improvement in hospital services.
Journal Article
تسويق الخدمات الصحية = Marketing health services : منظور متكامل
جاء هذا الكتاب ليكون ضمن مواضيع جديدة وبفصول ومباحث شاملة تنقل الواقع الأكاديمي لتسويق الخدمات الصحية، حيث يقع في عشرة فصول، جاءت بشكل متسلسل وبلغة مدققة مدعوما بقائمة مراجع عربية وأجنبية ومواقع إلكترونية، حيث جاءت هذه الفصول على النحو التالي: تناول الفصل الأول مقدمة في التسويق وتسويق الخدمات، وأهمية التسويق وأهدافه لمنظمات الأعمال، والعناصر المكونة للمفهوم الحديث للتسويق، ومفاهيم التسويق الأساسية، والمنافع الاقتصادية التي تؤديها التسويق، والخدمات التسويقية، ومفهوم الخدمة، وأهمية الخدمات في الاقتصاد الوطني للدول، وخصائص الخدمات التسويقية، وتصنيف الخدمات، وأنواع تسويق الخدمات. ويتضمن الفصل الثاني تسويق الخدمات الصحية، ومفهومها، والتطور الفكري والتاريخي للتسويق الصحي، مرحلة المفهوم البيعي، المفهوم التسويقي، المفهوم الأخلاقي للتسويق، وأثر التطور التكنولوجي على تسويق الخدمات الصحية، والعوامل التي ساهمت في تطوير الخدمات الصحية في الأردن، وحاجة المستشفيات للتسويق، وأهمية وأهداف تسويق الخدمات، وخصائص التسويق الصحي، وأنواع الخدمات الصحية، ومزيج الخدمات، واقتراحات لحلول بعض المشكلات التي تواجه المستشفيات. أما الفصل الثالث فقد ساهم في إظهار المزيج التسويقي الصحي، والمنتج الصحي، ومزيج المنتج الصحي، وتخطيط وتطوير المنتجات الصحية، والتسعير الصحي، وتوزيع الخدمات الصحية، والترويج، ونظام الاتصالات في المستشفى، وأهمية وأهداف الترويج الصحي، وأهمية الترويج في المجال الصحي، والمزيج الترويجي للخدمات الصحية. ونتعرف في الفصل الرابع على تجزئة السوق الصحي واختيار السوق المستهدف، ومزايا تجزئة السوق الصحي، وشروط تجزئة السوق، وأساليب تجزئة السوق الصحي، وتجزئة السوق الصحي حسب الحالة المرضية. في حين يتضمن الفصل الخامس جودة الخدمات الصحية، وتعريف الجودة في الخدمات الصحية، والعوامل المؤثرة على الخدمات الصحية، وفوائد تطبيق الجودة، وخصائص الجودة، وتوقعات المرضى، وأبعاد الجودة في قطاع المستشفيات، وتقييم جودة الخدمات الصحية، والجودة الشاملة ومواصفات الأيزو في المستشفيات الأردنية. الفصل السادس وإشتمل على نظم المعلومات الصحية وأهميتها، والعوامل التي ساعدت على تطبيق نظم المعلومات في المستشفيات، وخصائص نظام المعلومات الصحية، وجودة المعلومات، وعناصر نظام المعلومات الصحية، ومكونات نظام المعلومات التسويقي الصحية، ومعيار نظام الاستخبارات التسويقية، وأنواع بحوث التسويق، ومجالات بحوث التسويق، وخطوات إجراء البحث التسويقي، ومعوقات نظم المعلومات الصحية. ويبدأ
Book
The Contribution of Digital Transformation in Improving the Quality of Comparative Study of Healthcare Institutions
This study evaluates the impact of digital transformation on healthcare service quality in Khenchela, using a comparative approach. By conducting a comparative study between healthcare institutions, the researcher compared health system indicators in Khenchela and projected global experiences and practices, placing these experiences in the context of Algeria. The results revealed a significant positive relationship between digital transformation and healthcare service quality, with notable improvements in medical record management, reduced patient waiting times, simplified appointment scheduling, increased diagnostic accuracy, and faster access to patient information. The comparative analysis showed varying levels of digital transformation implementation across institutions, which negatively impacted service quality due to disparities in infrastructure readiness and staff efficiency. The study recommends enhancing technological infrastructure, providing comprehensive training for healthcare workers, and establishing unified digital protocols across healthcare institutions in Khenchela to ensure consistent improvements in service quality.
Journal Article
الإعلام الصحي
يتناول كتاب (الإعلام الصحي) والذي قام بتأليفه (طارق محمد فكري علي) في حوالي (296 صفحة) موضوع (الخدمات الصحية) مستعرضا المحتويات التالية : الفصل الأول : الإعلام وقضايا التنمية، الفصل الثاني : الإعلام الصحي ومستويات التخصص، الفصل الثالث : التسويق الصحي في ظل المتغيرات المعاصرة، الفصل الرابع : مهارات الرصد والتوثيق، الفصل الخامس : ماهية الأخطاء الطبية، الفصل السادس : الخطأ الطبي بين التشريع والمراقبة والمحاسبة، الفصل السابع : مستوى الوعي الصحي لدى طلاب الجامعات، الفصل الثامن : الاتجاهات الإعلامية الطبية لذوي الاحتياجات الخاصة، الفصل التاسع : حالات حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في الإعلام الطبي الدولي، الفصل العاشر : دور الجمعية العالمية للطب النفسي (WPA) بشأن كيفية مكافحة الطب النفسي والأطباء النفسانيين للأخطاء المهنية الصحية.
Book
The Role of Digital Transformation in Improving the Quality of Health Services in Algeria
This study investigates the role of digital transformation in enhancing healthcare quality in southern Algeria, focusing on the adoption of digital health technologies. Using a mixed-methods approach, data were collected from 52 health institutions through surveys and interviews with healthcare professionals, administrators, and patients. Findings indicate that digital transformation improves service quality in areas such as patient record management, telemedicine, and diagnostic accuracy. However, challenges like limited infrastructure, resistance to change, and insufficient training hinder implementation. The study tested two hypotheses: (1) a positive correlation between digital transformation and healthcare quality, and (2) the impact of economic and managerial factors on technology adoption. Results confirmed a strong positive correlation between digital transformation and healthcare quality (r = 0.763, p <0.001), with infrastructure and skills being key drivers. Economic and managerial factors, such as funding and leadership support, also played a critical role in facilitating the adoption of digital health technologies This research contributes to the literature by providing empirical evidence from southern Algeria and extending theoretical frameworks like the Technology Acceptance Model (TAM). Practical recommendations include investing in digital infrastructure, providing training, and fostering public-private partnerships. Despite its focus on one region and cross-sectional design, the study highlights the transformative potential of digital technologies in improving healthcare quality, urging stakeholders to address barriers and leverage opportunities for equitable, high-quality care.
Journal Article