Explore the vast range of titles available.

يهدف هذا البحث لمعرفة مدى استخدامات المرأة المصرية لمواقع التسويق الإلكتروني عبر الأنترنت ودوافع هذه الاستخدامات والاشباعات المحققة منها في تلبية احتياجاتها في الحصول على المعلومات والمعرفة والترفيه من خلال مواقع التسويق الإلكتروني والدور الذي يمكن أن تؤديه تلك المواقع في جنب المرأة المصرية لها لكي تتمكن من إشباع احتياجاتها، وتنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية المسحية Descriptive Research، واعتمدت الباحثة في هذا البحث الحالي في تطبيق دراستها الميدانية على الاستقصاء الإلكتروني E-questioner، واستخدم البرنامج الإحصائي spss لإجراء العمليات الإحصائية التي وضعت في جداول تبين التكرارات والنسب المئوية والمراتب والوسط الحسابي والانحراف المعياري علي عينة قوامها (230) مفردة من السيدات المصريات مستخدمين مواقع التسويق الإلكتروني عبر الأنترنت. وقد اسفرت الدراسة عن نتائج التالية: - أهمها وجود مدي كبير للتسويق الإلكتروني من مواقع الإنترنت، وان من أكثر الاشباعات المتحققة لدي المرأة اشباعات التسلية يليها اشباعات مراقبة البيئة، وأظهرت النتائج أن من الدوافع النفعية للمرأة المصرية لاستخدام مواقع التسويق الالكتروني دافع التباعد الاجتماعي للحفاظ على الأسرة من جائحة كورونا فقد تبين ان مواقع التسويق الالكتروني لها اهمياتها وقت الكوارث وهذا ما دفع عينة الدراسة لاستخدامها والاعتماد عليها. كما جاءت مواقع التواصل الاجتماعي وانستجرام من أكثر المواقع استخداما في التسوق. كما جاءت سهولة استخدام مواقع التسويق الالكترونية في المرتبة الأولى لتقييمات عينة الدراسة لاستخدامهم مواقع التسويق الالكتروني عبر الانترنت بانحراف معياري (0.25)، ومتوسط حسابي (4.26%) بإجمالي موافق بشدة و موافق عدد (190) مستجيب من أصل (230)، و جاءت في المرتبة الثانية الشراء عبر الانترنت وسيلة آمنة وصحية و تساعد علي التباعد الاجتماعي بالوقت الحالي بسبب وجود جائحة كورونا حيث جاءت قيمة الانحراف المعياري (0.889)، و قيمة المتوسط الحسابي (4.22)، بإجمالي موافق بشدة و موافق عدد (189) من أصل (230) و هذا يدل علي ان للتسويق الالكتروني كان له أثر كبير لدي عينة الدراسة أثناء فترة كورونا. كما جاءت في مقدمة المواقع الالكترونية الأكثر استخداما لدي عينة مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 71.4% يليها موقع سوق دوت كوم بنسبة 61.5% يليها موقع جوميا 48.1%. ومن أكثر المنتجات مشاهدة جاءت الأجهزة المنزلية يليها الهواتف المحمولة يليها الملابس ومكملات غذائية وسيارات. وقد أثر استخدام مواقع التسويق الإلكتروني عبر الانترنت على التسويق التقليدي بنسبة 57.1%. جاءت نسبة الدفع عند الاستلام بنسبة 87.9% من الطرق الدفع المفضلة لدي عينة الدراسة عند الشراء من مواقع التسويق الالكتروني. كما جاءت الدوافع الطقوسية بنسبة 57.7% يليها الدوافع المنفعية.

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة الكشف عن اتجاهات عينة من المستهلكين نحو التسوق الالكترونى والعوامل الاجتماعية والثقافية المؤثرة على سلوكهم الشرائى، وتقييم قرار ما بعد الشراء، وذلك مع الأخذ بالنظرة الشمولية لسلوك المستهلك. وقد أمكن صياغة مشكلة الدراسة في التساؤل الآتي: ما دوافع التسوق الإلكتروني، وما العوامل المؤثرة على قرار الشراء للمستهلك؟ ونظريا تم الاستعانة بمدخل متعدد التخصصات Interdisciplinary approach ونظرية ثقافة الاستهلاك. وتمثلت أهداف الدراسة في: التعرف على اتجاهات المستهلكين نحو التسوق عبر الأنترنت، والعوامل (الاجتماعية والثقافية والتسويقية والذاتية) المؤثرة على قرار الشراء، والكشف عن إذا كانت هناك علاقة إحصائية ذات دلالة إحصائية بين الخصائص الديموغرافية للمستهلك وقرار الشراء عبر الأنترنت. وإذا كانت هناك علاقة بين تقييم تجربة الشراء عبر الأنترنت وعلاقة قرار الشراء في المستقبل ومنهجيا تم الاستعانة بصحيفة الاستبانة وتم تطبيقها من خلال المقابلة على عينة من المستهلكين (261) مفردة تم اختيارها باستخدام العينة العمدية المتاحة من المترددين على الأماكن العامة في المناطق الراقية بمدينة القاهرة. وأظهرت نتائج الدراسة: 1-أن العوامل التسويقية جاءت في مقدمة العوامل المؤثرة على قرار الشراء عبر الأنترنت، وعدم وجود علاقة ارتباطيه إحصائية بين العوامل المؤثرة على السلوك الشرائى (التسويقية، الاجتماعية والنفسية والاقتصادية) وبين المستوي الاجتماعي والاقتصادي لمفردات العينة. 2-وجود علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين معدل الرضا عن تجربه الشراء السابقة والاستعداد إلى تكرار تجربة الشراء في المستقبل.\"

Marketers need to understand Consumer Online Purchase intention (OPI) In terms of Artificial intelligence Tool, this research Examined the moderating effect of Privacy protection policy on Relation between Consumer privacy Concerns (CPC), Trust and risk Believes with online Purchase intention, a quantitative approach was held in Egypt, For Consumer who purchased at least once from Jumia or amaozon.com, Research results were held by an online Structured quantitative questionnaire Consisted of 38 questions with 8 demographical questions, the Quantitative analysis were analyzed by Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) and Partial Least Squares (PLS). and research hypothesis was tested by the Coefficient of Determinations (R2) and Path coefficient. The Total Number of responses were 200 Participant, and the results were as follow there is a weak Positive relation between CPC and OPI, a Moderate Positive relationship between Trust believes and OPI, a Negative relationship between risk believes and OPI, and there is no Moderating Impact of Privacy Protection Policy on the relation between CPC, Trust and risk believes with OPI.

استهدفت الدراسة تحديد طبيعة العلاقة بين محددات الكلمة المنقولة إلكترونيا محل الدراسة ونوايا الشراء عبر الإنترنت بالتطبيق على عينة عشوائية طبقية من معاوني أعضاء هيئة التدريس كعملاء لشركات الهواتف المحمولة بمدينة أسيوط حيث بلغ حجم العينة (304) مفردة، وتم التواصل إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة معنوية بين محددات الكلمة المنقولة إلكترونيا محل الدراسة ونوايا الشراء عبر الإنترنت. كما توصلت نتائج الدراسة إلى أن أهم المحددات التي أسهمت في التنبؤ بنوايا الشراء عبر الإنترنت تمثلت في محدد كمية الكلمة المنقولة إلكترونيا، تلاه في ذلك محدد مصداقية المصدر، وأخيرا محدد جودة الكلمة المنقولة إلكترونيا، وقد تم مناقشة وتفسير هذه النتائج ومقارنتها بنتائج الدراسات السابقة ذات الصلة، واستخلاص دلالاتها ومضاميتها على المستويين النظري والتطبيقي، ومن ثم تقديم بعض التوصيات والبحوث المستقبلية المقترحة.

يهدف البحث للتعرف على تأثير الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة لمواجهة أزمة كورنا على السلوك الشرائي عبر الإنترنت لدى عينة من الشباب المصري، وذلك من خلال إجراء استبانة على (300) مفردة، خلال الفترة من أبريل وحتى يوليو 2020، واعتمد البحث في إطاره النظري على نماذج (تقبل التكنولوجيا، نموذج السلوك الشرائي للأفراد وقت الأزمات، نموذج المفاهيم)، وتوصل البحث في أهم نتائجه إلى: أن العوامل النفسية تعد من أهم أسباب اعتماد المبحوثين على الشراء عبر الإنترنت بأهمية نسبية 68%، وجاء تأثير أزمة كورونا متوسط في تأثيره على السلوك الشرائي عبر الإنترنت للمبحوثين بنسبة 69.3%، وتحددت أهم المخاوف الشرائية عبر الإنترنت خلال أزمة كورونا في جودة المنتج بأهمية نسبية 92%، كما تبين وجود علاقة عكسية بين كل المخاوف الشرائية للمبحوثين عبر الإنترنت وبين كل من (إدراك إمكانية التحكم في العملية الشرائية - الاتجاه نحو العملية الشرائية - أسباب الاعتماد على الشراء عبر الإنترنت - الثقة في المنتجات والخدمات المعروضة على الإنترنت)، ووجود علافة عكسية بين مخاوف المبحوثين من الشراء عبر الإنترنت (مخاوف الأمان، وجودة المنتج، والسعر)، وبين تبنيهم للسلوك الشرائي عبر الإنترنت خلال أزمة كورونا.

تهدف الدراسة الحالية إلى بحث تأثير الكلمة المنطوقة الإلكترونية عبر مواقع التواصل الإجتماعي على نوايا الشباب للشراء عبر الإنترنت، من خلال عدة متغيرات والمتعلقة بمصدر الكلمة المنطوقة إلكترونياً (خبرة المصدر، التشابه بين مصدر الكلمة ومستقبلها، الثقة بالمصدر)، وكذا اتجاه الكلمة المنطوقة الإلكترونية الإيجابي أو السلبي. ولتحقيق ذلك فقد تم تصميم وتوزيع قائمة الاستقصاء إلكترونياً على عينة عمدية من مستخدمي مواقع التواصل الإجتماعي الفيسبوك وتويتر من الشباب المصري المتراوح أعمارهم بين 18-34 عاماً، وقد خضعت 682 إستمارة للمعالجة الإحصائية. وقد أضهرت نتائج تحليل البيانات بواسطة الحزمة الإحصائية SPSS أنه يوجد تأثير معنوي للكلمة المنطوقة الإلكترونية بأبعادها مجتمعة على نوايا الشراء عبر الإنترنت، فقد بلغت القدرة التفسيرية للكلمة المنطوقة الإلكترونية في نوايا الشراء عبر الإنترنت 56.1% هذا وقد تبين أن (17%) من التغيرات في نوايا الشباب الشرائية عبر الإنترنت ناتج عن التغير في خبرة مصدر الكلمة المنطوقة إلكترونياً، في حين كانت القدرة التفسيرية والتنبؤية للتشابه بين المرسل والمستقبل في نوايا الشراء عبر الإنترنت تبلغ 9%، كما بينت النتائج وجود تأثير معنوي للثقة بمصدر الكلمة المنطوقة إلكترونياً على نوايا الشباب الشرائية عبر الإنترنت، إذ أن (20%) من التغيرات في نوايا الشباب الشرائية عبر الإنترنت ناتج عن التغير في الثقة بمصدر الكلمة المنطوقة إلكترونياً. كما فسرت الكلمة المنطوقة الإلكترونية السلبية (25%) من التغيرات في نوايا الشباب الشرائية عبر الإنترنت، بينما لم تستطع الكلمة المنطوقة الإلكترونية الإيجابية إلا تفسير (16.5%) من تلك التغيرات.

كشفت الدراسة عن محددات تكوين اتجاهات المستهلك نحو الإعلانات عبر منصتي التيك توك والإنستجرام في ضوء نموذج قيمة الإعلان. استعرضت الدراسة إطارا مفاهيميا تضمن مفهوم قيمة الإعلان (المعلوماتية، الترفيه، المصداقية، الإزعاج، التفاعلية، إضفاء الطابع الشخصي)، الاتجاه نحو الإعلان والعلامة التجارية، والنية الشرائية. واعتمدت على المنهج الكيفي. وتمثلت أدوات الدراسة في (8) مقابلات متعمقة مع مخططي الحملات التسويقية والمسوقين من أصحاب الخبرات في مجال التسويق الإلكتروني وعبر منصات التواصل الاجتماعي، وتم تطبيقها على عينة عمدية مكونة من (8) مبحوثين من مخططي حملات التسويق الإلكتروني ولهم إسهام مسبق في التسويق عبر منصتي التيك توك والإنستجرام، وتم مقابلتهم عبر تطبيق (zoom) خلال الفترة من (10 إبريل إلى 25 إبريل 2023)، بالإضافة إلى عينة عمدية من (50) مفردة (25 ذكور، 25 إناث) من الفئة العمرية (18-22) من مستخدمي المنصتين وسبق لهم الشراء عبرهما. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على أن أغلب الآراء من وجهة نظر المسوقين ومخططي الحملات الإعلانية الرقيمة تمثلت في علو القيمة الإعلانية للإنستجرام مقارنة بالتيك توك حيث يتوافر في الإعلان من خلاله المصداقية والتفاعلية وإضفاء الطابع الشخصي والمعلوماتية وأنه منصة تتناسب مع جميع أنواع المنتجات ويتوجه بشكل أكبر للفئات الأعلى اقتصاديا واجتماعيا. وأوصت الدراسة بضرورة قياس وتقييم قيمة الإعلان عبر وسائل ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة وعقد المقارنات وتنويع مناهج البحث بين الكمي والكيفي من أجل تطوير نموذج قيمة الإعلان وإضافة متغيرات أخرى تتلاءم مع البيئة المصرية التسويقية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024

هدفت الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة في استخدام المستهلك،قرار الإنترنت في شراء تذاكر السفر، والى تقديم مجموعة من التوصيات للشركات لزيادة اهتمامها بالعوامل التي تؤثر في شراء تذاكر السفر،وما سيكون له من أثر على زيادة نسبة شراء تذاكر السفر بواسطة الإنترنت،وانعكاسه على تقليل التكاليف لدى هذه الشركات.وكانت عينة الدراسة مكونة من المسافرين عبر الملكية الأردنية؛ حيث تم توزيع 450 استبانة،وكانت عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل358 استبانة بنسبة79% وخلصت الدراسة إلى أن هناك أثراً للفائدة من استخدام الإنترنت،وخصائص المواقع الإلكترونية، ومخاطر استخدام الإنترنت،والبحث عن المعلومات على شراء تذاكر السفر،وعدم وجود تأثير لمهارات استخدام الإنترنت على شراء تذاكر السفر،وكان لعاملي الفائدة وخصائص المواقع التأثير الأكبر في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر ،بينما كان تأثير(المخاطر، والبحث عن المعلومات)قليلا. يعد الإنترنت من أهم الوسائل والتقنيات المعاصرة التي تسهم في تعميق المعرفة ونشرها على مساحات واسعة من العالم،وهي الأهم من بين الوسائل المهمة لتبادل الخبرات والمعارف ونشر الثقافة.ويعد الإنترنت وسيلة تعليمية وتثقيفية مؤثرة؛إذ ينبغي الاهتمام بها ودعمها في الدول العربية،وتسهيل إيصالها إلى كل فرد وبيت.كما تعد الوسيلة الأسرع في نشر الأخبار والتقارير،وهو الأمر الذي جعل كثيراً من الدول العربية والأجنبية تهتم بها وتعدها وسيلة قوية في نشر المعرفة لجميع دول العالم.ويزداد الناس إقبالاً على التسوق عبر الإنترنت في جميع أرجاء العالم بما في ذلك المملكة الأردنية الهاشمية التي شهدت تطوراً ملحوظاً لمستخدمي الإنترنت في الآونة الأخيرة، فقد تجاوز عدد مستخدمي الإنترنت في الأردن2.3 مليون مستخدم في نهاية عام 2010،مسجلاً نسبة انتشار بين المستخدمين38%(هيئة تنظيم قطاع الاتصالات،التقرير السنوي،2010)،وقد أدى التوسع الحاصل في استخدام الإنترنت إلى جذب اهتمام المسوقين نحو الإنترنت وإيلاء التسوق عبر الإنترنت اهتماماً متزايداً،وما كان هذا الاتجاه لولا فاعلية الإنترنت في التسويق وكفاءته. ويعد موضوع التسوق والشراء عبر الإنترنت من الموضوعات المهمة المطروحة حالياً على الصعيدين العالمي والمحلي؛حيث تبذل الحكومات جهداً واضحاً لتطوير برامج تسهم في تقديم الخدمات إلكترونيا للمواطنين، وهو ما سيؤدي إلى زيادة قوة المستهلكين في السوق عن طريق إمدادهم بالمعلومات الضرورية لاختيار المنتج الأمثل.كما تسعى الشركات والمؤسسات لأتمتة عملياتها التجارية،ومن ضمنها عمليات البيع والشراء،وقد جعل ذلك كثيراً من الشركات تتوجه إلى طرح تذاكر السفر عن طريق المواقع الإلكترونية من أجل تسهيل عملية الحجز من قبل الزبائن عن طريق الإنترنت.

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الإعلان الإلكتروني عبر شبكات الإنترنت على تسويق الخدمات السياحية وأثر ذلك على السلوك الشرائي للسائحين السعوديين؛ ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على المسح الميداني لعينة ملائمة من السائحين السعوديين المترددين على محافظة جازان بلغت (400) سائح حيث صممت استمارة استبانة كأداة لجمع البيانات اللازمة لإتمام الدراسة. وقد تم قياس الأثر الإعلاني في وسائل التسويق الإلكترونية باستخدام أربعة متغيرات وذلك استناداً إلى نموذج AIDA: الانتباه، الاهتمام، الرغبة، قرار الشراء. وأظهرت نتائج الدراسة أن السائحين السعوديين المترددين على منطقة جازان يفضلون الإعلان الإلكتروني عن غيره من أنواع الإعلانات الأخرى؛ حيث يعد مصدراً مفيداً للمعلومات عن الخدمات السياحية. كما أشارت نتائج الدراسة إلى أن الإعلان الإلكتروني يؤثر بشكل إيجابي في توجيه السلوك الشرائي للسائحين السعوديين، وكان أثر الإعلان في استثارة اهتمام السائح بمضمون الرسالة الإعلانية هو الأقوى.