Explore the vast range of titles available.

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الأزمات في تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفى الجديد -ترابي بوجمعة- بولاية بشار، اعتمادا على المنهج الوصفي في عرض أدبيات الموضوع بالإضافة إلى المنهج القياسي في الجانب التطبيقي، ولجمع البيانات المناسبة لتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبيان على عينة من 52 موظف في القطاع. وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي spss لاختبار فرضيات الدراسة ومن الأدوات التي تم استخدامها في التحليل هي الإحصاء الوصفي والاستدلالي كالمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، التباينات، فضلا عن استخدام تحليل الانحدار، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن هناك ممارسة متوسطة لأبعاد إدارة الأزمات المتمثلة في \"اكتشاف الإنذار المبكر، الوقاية والاستعداد، احتواء الأضرار، استعادة النشاط، التعلم واتخاذ العبر كما بينت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي لإدارة الأزمات على تحسين جودة الخدمات الصحبة وخلصت الدراسة إلى ضرورة الاهتمام بإدارة الأزمات لما لها من أثر إيجابي على تحسين جودة الخدمات الصحية.

استعرض المقال موضوع بعنوان عشرون عاماً ويستمر الإنجاز. وبين فيه أن (السابع من شباط) من كل عام يعد يوماً مجيداً وذكري تسطر بأحرف من نور في كتاب المجد الأردني وذاكرة أيامه الماجدة بمحطات الفخر والشموخ، فمن الناحية التعليمية وضع الملك عبد الله الثانى رؤيته التعليمية لجعل الأردن بوابة متقدمة في مجال تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتمكين الطلبة من مواكبة الاحتياجات المحلية والدولية، أما الجانب الصحي فقد شهد الأردن في عهد جلالته نهضة صحية شاملة حققت خلالها إنجازات كبيرة في شتى المجالات الطبية أهمها التأمين الصحي، وإنشاء المستشفيات في المحافظات كافة. وتحدث المقال عن المجال الاجتماعي حيث جل اهتمامه لفئات شعبه في مختلف المناطق، في البوادي والأرياف. وأختتم المقال بالإشارة إلى أنه خلال السنوات العشرون الماضية شهدت نقلة نوعية في مجال التسليح حيث زودت القوات المسلحة بأحدث منظومات الأسلحة شملت كافة الصنوف البرية والجوية والقوة البحرية الملكية وإنشاء ميادين تدريب نموذجية لتنفيذ التدريبات المختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022\"

يهدف البحث إلى دراسة التوزيع الجغرافي لخدمات البنى التحتية في وحدة بلدية الكاظمية (خدمات مياه الشرب والطاقة الكهربائية تحديدا) لما تشكله من أهمية بالغة في الحياة اليومية للسكان. للمؤسسات الخدمية وتوزيعها الجغرافي بما يتلاءم مع النمو السكاني وزيادة الحاجة لهذه الخدمات وارتباطها بما تقدمه للمجتمع بإمكانات ذلك المجتمع أي موارده الطبيعية والبشرية الموجودة والتي يمكن توفيرها مستقبلا أثره في تحقيق التنمية. تضم منطقة الدراسة ستة أحياء هي (حي الكاظمية، حي الزهراء، حي الفجر، حي السلام، حي العطيفية، وحي التاجي)، ويوجد في منطقة الدراسة خدمات مياه الشرب وخدمة الطاقة الكهربائية موزعة هذه المشاريع بشكل يتلاءم مع وجود السكان ضمن الأحياء القديمة لمنطقة الدراسة في حين تقل هذه الخدمات بشكل ملحوظ في حي التاجي باعتبار حي جديد النشأة والتطور. أما مشكلة البحث: ما هي مشاريع خدمة مياه الشرب والطاقة الكهربائية في وحدة بلدية الكاظمية وما هو توزيعها الجغرافي؟ بلغ عدد محطات مياه الشرب في منطقة الدراسة (۲) هما مشروع ماء الكاظمية ومشروع ماء الكرامة) أما عدد محطات توليد الطاقة الكهربائية في منطقة الدراسة فهي (الرئيسية 3 أما الثانوية ٧) ومن هذه المحطات محطة العدالة وحزام بغداد. من أكثر الأحياء حاجة لخدمات البنى التحتية في منطقة الدراسة هو حي التاجي.

يعد التوافق الزواجي متغير مهم ومؤثر بشكل واضح في الإصابة بالأعراض السيكوسوماتية، فبينما اختلف العلماء من حيث العوامل الأساسية المسببة للاضطرابات السيكوسوماتية، فمنهم من فسر حدوث الاضطراب السيكوسوماتي بحدوث ضغوط الحياة وأزماتها أو الاستعداد الفسيولوجي بوراثة عضو أو جهاز عضوي ضعيف. لكننا نجد أن العديد من الدراسات قد بينت ارتباطات الاضطرابات السيكوسوماتية بالأنواع المختلفة للعنف الأسري وسوء التوافق بين الزوجين؛ لهذا ترجع أهمية الدراسة في الكشف عن العلاقة والفروق بين التوافق الزواجي والإصابة بالأعراض السيكوسوماتية لدى الأزواج وزوجاتهم. وقد كشفت نتائج الدراسة الحالية إلى أن: 1- وجود علاقة ارتباطية سالبة دالة إحصائيا بين التوافق الزواجي وبين القابلية للإصابة بالأعراض السيكوسوماتية لدى عينة الدراسة من الأزواج وزوجاتهم. 2- وجد فروق دالة إحصائيا بين متوسط درجات الأزواج ومتوسط درجات الزوجات في التوافق الزواجي لصالح الزوجات, أي إن الزوجات أعلى توافقا زواجيا من الأزواج بفارق دال إحصائيا. 3- توجد فروق دالة إحصائيا بين متوسط درجات الأزواج ومتوسط درجات الزوجات في القابلية للإصابة بالأعراض السيكوسوماتية لصالح الزوجات، أي إن الزوجات أعلى من الأزواج في درجة القابلية للإصابة بالأعراض السيكوسوماتية بفارق دال إحصائيا.

هدفت الدراسة إلى الكشف عن حجم وطبيعة استخدام وسائل الاتصال الحديثة وأهميتها، واستنتاج دورها في تشكيل اتجاهات الجمهور الخارجي العام نحو شركات الاتصال اليمنية، ورصد اتجاهاتهم نحو هذه الشركات ووسائل اتصالاتها الحديثة التي تستخدمها، واستخلاص مؤشرات ثرائها. واستخدم الباحث منهج (المسح) بالتطبيق على عينة عشوائية قوامها (440) مفردة من الجمهور الخارجي العام- في الجمهورية اليمنية- المستفيد من خدمات الاتصالات التي تقدمها هذه الشركات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: -جاءت صفحات شركات الاتصال على الفيسبوك في الترتيب الأول من بين وسائل الاتصال الحديثة الأكثر استخداما من قبل الجمهور الخارجي العام، يلي ذلك المواقع الإلكترونية الرسمية للشركات، ثم قنواتها على اليوتيوب. -توصلت الدراسة إلى وجود اتجاهات إيجابية لدى الجمهور- عينة الدراسة- نحو أبعاد ومكونات الثراء الإعلامي لوسائل الاتصال الحديثة التابعة لشركات الاتصال اليمنية، حيث وجد أن هذه الوسائل ثرية، تمتلك قدرا واسعا من المعلومات والبيانات عن الخدمات والعروض التي تقدمها هذه الشركات. -أظهرت الدراسة أن هناك اتجاهات معرفية ووجدانية وسلوكية سلبية لدى الجمهور نحو شركات الاتصال التي يتعاملون معها، ومدى تأثر اتجاهاتهم وفقا لاستخدامهم لوسائل الاتصال الحديثة لهذه الشركات.

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على المزيج التسويقي Es5 وذلك بالتركيز على أداة التفاعل الرقمي كونها أحد الأدوات المهمة في هذا المزيج، وقد تم قياس بعض المؤشرات من أجل الوصول إلى معرفة مساهمة التفاعل الرقمي في تحقيق الأسبقيات التنافسية وهي: التكلفة، الجودة، المرونة. أما الجانب التطبيقي فكان اختيارنا على وكالات السياحة والأسفار كونها من المؤسسات الخدمية التي تعتمد بشكل كبير على التسويق الإلكتروني في عملياتها التسويقية، وقد استخدمنا أداة المقابلة للحصول على البيانات اللازمة وتحليلها باستخدام برنامج NVIVO. توصلت النتائج إلى وجود مساهمة للتفاعل الرقمي عبر القنوات الرقمية المختلفة في تحقيق التكلفة المنخفضة والجودة العالية والمرونة الكبيرة.

هدفت الدراسة إلى معرفة دور إدارة سلسلة التوريد في تعزيز جودة الخدمات المقدمة في مؤسسات الطوافة في مكة المكرمة. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة العاملين في مؤسسات الطوافة، وتم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية البسيطة، وبلغ عددهم (138) موظف. وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤ 0.05) بين إدارة سلسلة التوريد وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، وتبين أن المتغيرات المستقلة المؤثرة في جودة الخدمات المقدمة هي: \"التوريد، التخزين\"، بينما تبين عدم وجود تأثير لمتغير النقل. وقد أوصت الدراسة مؤسسات الطوافة بالاهتمام بمجال النقل وكذلك الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة.