Explore the vast range of titles available.

تفحص هذه الدراسة تأثير مصداقية المصدر (الجدارة بالثقة، الجاذبية، والخبرة) على إدراك المستهلك لقيمة العلامة (الولاء بالعلامة، الجودة المدركة، والوعي/ الارتباط بالعلامة) في سياق صناعة العناية بالبشرة. اعتمدت الدراسة على قائمة استقصاء لجمع البيانات الكمية من المستهلكين المترددين على متاجر العناية بالبشرة والذين يتابعون مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بمحافظة الدقهلية، وقد بلغت عدد القوائم الصحيحة ۳۰۷ قائمة، وتم تطبيق نموذج الانحدار الخطي المتعدد لاختبار فروض الدراسة باستخدام برنامجSPSS V.26 وتكشف النتائج أن الخبرة لها التأثير الأقوى والأكثر أهمية على جميع أبعاد قيمة العلامة. وكما تظهر الجدارة بالثقة تأثيرا إيجابيا، وخاصة على الولاء بالعلامة، والوعي/ الارتباط بالعلامة على الرغم من أن تأثير الجدارة بالثقة على الجودة المدركة غير معنوي. ومع ذلك، تظهر الجاذبية تأثيرا معنويا على الجودة المدركة. على الرغم من أن تأثير الجاذبية غير معنوي على الولاء بالعلامة، والوعي/ الارتباط بالعلامة. وتساهم هذه الدراسة نظريا من خلال بناء إطار مفاهيمي بدمج نموذجين راسخين في سياق تسويق المؤثرين وقيمة العلامة. وتؤكد التوصيات على إعطاء الأولوية للمؤثرين ذوي الخبرة والجدارة بالثقة لتعزيز إدراكات المستهلكين لقيمة العلامة.

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى تأثير ممارسات الخداع التسويقي على نية تكرار الشراء بالإضافة إلى تشخيص القيمة المدركة للزبون على نية تكرار الشراء. وقد تم بناء المخطط الافتراضي للدراسة على هذه المتغيرات الثلاثة السابقة. واختبرت هذه الدراسة على عينة طبقية من طلاب كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة البصرة. وقد استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات لعينة بلغ عددها (164) مفردة وتحليل نتائجها بوساطة مجموعة من الأدوات الإحصائية الموجودة في برامج 24) V.AMOS. V 24 - SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى الاستنتاجات الآتية: وجود تأثير عكسي مباشر لممارسات الخداع التسويقي في نية تكرار الشراء. كذلك وجود تأثير عكسي مباشر لممارسات الخداع التسويقي في القيمة المدركة للزبون. كما تبين من نتائج التحليل إلى وجود تأثيرا إيجابيا مباشرا للقيمة المدركة للزبون في نية تكرار الشراء. فضلا عن وجود علاقة تأثير عكسية غير مباشرة ذات دلالة معنوية وإحصائية لممارسات الخداع التسويقي في نية تكرار الشراء. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات كان أهمها على الشركات المحلية عينة الدراسة بضرورة التركيز على أخلاقيات التسويق وتدعيم مسؤوليتها الاجتماعية والأخلاقية تجاه المجتمع ولا سيما بمجالات المزيج التسويقي وكذلك تفعيل الاستفادة من تحقيق القيمة المدركة للزبون لدورها البارز في تكوين الصورة الإيجابية المتميزة عن الشركة وأيضا تفعيل قانون حماية المستهلك لحماية المستهلك من الممارسات اللاأخلاقية.

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدي مصداقية إعلانات التسويق المباشر عبر الإنترنت لدي الجمهور المصري، وذلك بالاعتماد على المنهج المسحي. وتمثلت الأدوات في استمارة استبيان ومقياس مصداقية مواقع التسويق الالكتروني، ومقياس كثافة استخدام المبحوثين للانترنت ومقياس كثافة استخدام المبحوثين لمواقع التسويق المباشر عبر الانترنت، ومقياس الاهتمام بمتابعة مواقع التسويق المباشر عبر الانترنت لجمع البيانات والمعلومات. وجاءت عينة الدراسة متمثلة في 600 مفردة من الجمهور المصري من محافظات القاهرة والمنوفية والمنيا. وأشارت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مجموعات المبحوثين الذين يمثلون مستويات الثقة بصدق وموضوعية مواقع التسويق المباشر الإلكترونية فيما يتعلق بمصداقية المصدر ومصداقية الموقع، وذلك على مقياس التعرض لتلك المواقع وهو ما يثبت أنه كلما زادت مصداقية المصدر، مصداقية الموقع لدي المبحوثين تزداد درجة استخدام مواقع التسويق المباشر الإلكتروني عبر الإنترنت. كما أوضحت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات المبحوثين على مقياس التعرض لمواقع التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت تبعا لاختلاف مستويات التعرض المختلفة للإنترنت. وأوصت الدراسة بتفعيل دور مؤسسات حماية المستهلك في رصد وتقييم أداء مواقع التسويق الإلكتروني والشركات المعلنة لحماية الجمهور من التأثيرات السلبية لهذه الوسائل الإعلانية وحمايتهم من الوقوع تحت أي محاولات للنصب والاحتيال. كما اقترحت تخصيص وحدة داخل وزارة الداخلية تسمي شرطة الإعلانات هدفها الكشف عن أصحاب الإعلانات المزيفة والوهمية واتخاذ الإجراءات القانونية ضدها بهدف حماية الجمهور وتحقيق مصداقية التسوق عبر الإنترنت لدي الجمهور. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021\"

هدفت الدراسة إلى التعرف على المزاد الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت والعوامل المؤثرة في ثقة جمهور المستهلكين بالمنتجات المطروحة به، وذلك بالاعتماد على منهج المسح. وجاءت الأدوات متمثلة في صحيفة الاستقصاء لجمع البيانات المرتبطة بقياس إشارات المعلومات الخاصة بالمنتج والبائع ودرجة ثقة المشتري بكل منهما. وتمثلت العينة في 200 مبحوثا من مقدمي العروض في كل مزاد من المائة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج ومنها، وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين الشك بالمنتج والشك بالبائع فكلما زادت درجة شك المشتري بالمنتج كلما زادت درجة الشك بالبائع على حد سواء. كما أشارت النتائج إلى وجود علاقة عكسية بين درجة شك المشتري بالمنتج وأعلى سعر يتم تسجيله بالمزاد الإلكتروني. كما أظهرت النتائج وجود علاقة عكسية بين درجة الشك بالبائع وأعلى سعر يتم تسجيله بالمزاد الإلكتروني. كما أوصت الدراسة عدة توصيات ومنها، ضرورة الاهتمام بوصف المنتجات عبر واجهة الإنترنت حيث يجب أن يتم تركيز أوصاف المنتج على السمات الفريدة لكل منتج وذلك من خلال الصور والأوصاف النصية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021\"

هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير أبعاد الكلمة المنطوقة إلكترونيا (مصداقية الكلمة المنطوقة إلكترونيا، كثافة الكلمة المنطوقة إلكترونيا، جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا، الكلمة المنطوقة الإيجابية إلكترونيا، الكلمة المنطوقة السلبية إلكترونيا) على الصورة الذهنية للعلامة للهواتف المحمولة، وسعى هذا البحث إلى التوصل إلى كيفية استغلال شركات الهواتف المحمولة للكلمة المنطوقة إلكترونيا وتأثيرها الإيجابي في تحسين الصورة الذهنية لعلامتها، وقد تم الاعتماد على قائمة استقصاء لتجميع البيانات الأولية اللازمة لاختبار فروض البحث لعينة قوامها ٣٨٤ مفردة من عملاء أجهزة الهواتف المحمولة في مصر، وقد تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية (Structural equation modeling (SEM اعتمادا على برنامج (SmartPLS V.4). وأظهرت النتائج أنه لا يوجد تأثير معنوي المصداقية الكلمة المنطوقة إلكترونيا على الصورة الذهنية للعلامة، وأشارت النتائج أنه لا يوجد تأثير معنوي لكثافة الكلمة المنطوقة على الصورة الذهنية للعلامة، وتوصلت النتائج إلى أنه يوجد تأثير معنوي لأبعاد (جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا، والكلمة المنطوقة الإيجابية إلكترونيا، والكلمة المنطوقة السلبية إلكترونيا) على الصورة الذهنية للعلامة، وبناء على نتائج البحث تم تقديم مجموعة من التوصيات للشركات ذات الصلة بالهواتف المحمولة التي تسهم بتوجيه استراتيجيتهم لتسويق العلاقات لتحسين الكلمة المنطوقة إلكترونيا، ومن ثم بناء قيمة للعلامة للهواتف المحمولة.

يهدف هذا البحث لدراسة العلاقة بين مصداقية المحتوى التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورضا العميل لعملاء شركات المحمول في مصر، وقد تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عدد ٣٨٤ من عملاء شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر (فودوفون- أورانج- اتصالات مصر- وي) نم استرداد ٣٥٤ استمارة صالحة للتحليل الإحصائي، وذلك للتعرف على آرائهم عن مصداقية المحتوى التسويقي الذي تقدمه الشركة على موقعها على السوشيال ميديا، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط موجبة بين مصداقية المحتوى التسويقي ورضا العميل، وكذلك وجود تأثير معنوي لمصداقية المحتوى التسويقي على رضا العميل وذلك لعملاء شركات الاتصالات في مصر عند مستوى معنوية a ≤ 0.05.

أصبحت الحملات التسويقية للمؤثرين على موقع التوصل الاجتماعي، من أهم الوسائل التي تستخدمها الشركات لتسويق منتجاتهم وخدماتهم. حيث تعتمد هذه الحملات التسويقية على استغلال نفوذ وشعبية المؤثرين، الذين يمتلكون قاعدة جماهيرية كبيرة، على موقع التوصل الاجتماعي. فكانت من الأهمية دراسة دور تلك الحملات التسويقية، ومدى انعكاس مصداقيتها على الجمهور. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على معدلات اعتماد الجمهور على متابعة المؤثرين في استقاء المعلومات عن المنتجات، ومدى مساهمتهم في اتخاذ القرار، والتعرف على دوافع الجمهور في متابعة هؤلاء المؤثرين، والتحقق من فعالية دور الحملات التسويقية للمؤثرين، على موقع التوصل الاجتماعي، ومدى مساهمتهم في تعزيز تسويق المنتجات والخدمات. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من خلال الدراسة الميدانية، ومن أهمها أن الذكور ولإناث يتقاربان في نسبة اهتمامهم بمتابعة المؤثرين على موقع التوصل الاجتماعي. وإن فئة الشباب هي أكثر فئة تتابع المؤثرين ويتأثرون بهم، حيث إنهم الأكثر استخداما للإنترنت، وهي فئة عمرية توكب التطورات والتكنولوجيا، وتنخرط كثيرا على موقع التوصل الاجتماعي أكثر من الفئات العمرية الأكبر. وإن من أهم أسباب متابعة الجمهور للمؤثرين الذين يتابعونهم حصولهم على معلومات مفيدة، وإنهم يصدقون المعلومات التي يذكرها المؤثرون الذين يتابعونهم، لأنهم يتشابهون معهم في صفاتهم وسلوكهم، وتحروا الصدق في محتواهم سابقا، وهذه الأسباب جاءت لتؤكد أهمية وجود الصدق والشفافية في محتوى المؤثر. وجاءت سمعة المؤثر، من أهم العوامل التي تؤثر على زيادة مصداقيته، وتجعل المتابع يثق في محتوه. ورأى جمهور عينة الدراسة، أن هناك قوعد وشروطا يجب أن يتبعها المؤثرون، لكي يتم ترشيد سلوكهم، ومن أهمها وجود هيئة رقابية تشرف على محتوهم، وأن تكون هناك أحكام رادعة لكل فرد يقدم المحتوى المزيف.

سعت الدراسة إلى التعرف على التسويق الاجتماعي عبر المحتوى الذي ينتجه مستخدمو التيك توك في مصر. عرضت الدراسة إطاراً مفاهيمياً تضمن التسويق الاجتماعي عبر التيك توك، المحتوى الذي ينتجه مستخدمو التيك توك. واعتمدت الدراسة على منهج المسح بشقيه؛ الوصفي والتحليلي. وتمثلت أدوات الدراسة في الملاحظة الشخصية، مجموعات النقاش المركزة، استبيان الإلكتروني، ومقياس لتصنيف أنماط استخدام المبحوثين للتيك توك وفقًا للمحتوى الذي ينتجه المستخدم، ومقياس كثافة استخدام المبحوثين لتيك توك، ومقياس معدل التعرض للفيديوهات المجتمعية عبر التيك توك، ومقياس سلوك المبحوثين تجاه الفيديوهات المجتمعية عبر التيك توك (في أثناء التعرض وبعده)، ومقياس الاتجاه نحو منتجي الفيديوهات المجتمعية ومحتواها في إطار نظرية مصداقية المصدر، ومقياس الاهتمام بمتابعة المحتوى المجتمعي والانغماس فيه عبر التيك توك، ومقياس المستوى الاجتماعي والاقتصادي. وتم تطبيقها على عينة قوامها (546) مبحوثًا من الجمهور المصري على اختلاف المتغيرات الديمغرافية، سواء كانوا من المستخدمين للتطبيق من خلال تنزيله وتسجيل الدخول عليه، أو من الذين قاموا بتنزيل التطبيق ويستخدمونه كزائرين دون تسجيل دخول، أو ممن اعرضوا لفيديوهات التيك توك عبر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، وذلك في المدة من (6 إلى 10 مارس 2023). وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على أن سلوك المبحوثين نحو الفيديوهات المجتمعية عبر التيك توك، جاء متوسطًا، حيث تبين تنوع في أنماط التفاعل الإيجابية على الفيديوهات المجتمعية في أثناء التعرض، مبينة أن الفيديوهات حفزت المبحوثين على تنفيذ ما شاهدوه على أرض الواقع، بالإضافة إلى نشر الوعي بمناقشتهم مضامين الفيديوهات مع من حولهم، مما دل ذلك على فاعلية تلك الفيديوهات إلى حد ما كوسيلة للتسويق الاجتماعي مع توقف فاعليتها على من يقدمها في إطار نظرية مصداقية المصدر. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024

تناول هذا البحث التعرف على شخصية العلامات التجارية كما عكستها إعلانات المشاهير، وعلاقتها بإدراك المبحوثين لمصداقية تلك الإعلانات، وذلك من خلال دليل تحليل كيفي للتعرف على أبعاد الشخصيات، واستمارة استقصاء لاستبيان آراء المبحوثين، واعتمد البحث في إطاره النظري على نموذج أبعاد شخصية العلامة التجارية ونظرية مصداقية المصدر، وتوصل البحث في أهم نتائجه لوجود علاقة بين شخصية المشهور الذي يتم الاستعانة به في الإعلان وبين شخصية العلامة التجارية، وكذلك تأثير جزئي لشخصية العلامة التجارية كما عكستها إعلانات المشاهير على المصداقية المتكونة لدى المبحوثين، كما تمثلت السمات التي ظهر بها المشاهير في الإعلانات فكانت الرقى والكفاءة والإثارة، بينما تحددت سمات المنتجات كما عكستها إعلانات المشاهير في الكفاءة والإثارة والرقى. وفي إطار المعلومات السابقة يتبين ضرورة الاهتمام بسمعة الشخص المشهور الذي تستعين به العلامات التجارية كونه يؤثر عليها بشكل أو بآخر نظرا لانعكاس شخصيته على شخصية العلامة التجارية، وتركيز العلامات التجارية على اختيار مشاهير تعبر عن شخصية العلامة التجارية وتتوافق معها، بالإضافة إلى الاهتمام بتنوع القوالب الفنية التي يظهر فيها الشخص المشهور حتى يتسنى للباحثين التعرف على تأثير تلك القوالب على المبحوثين، كما يجب على الباحثين دراسة المشاهير الذين تعتمد عليهم العلامات التجارية لتمثيلها كسفراء لتك العلامات التجارية وليسوا مجرد مؤثرين فقط.

هدفت الدراسة إلى بيان تأثير مصداقية مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي من خلال أبعاد مصداقية المصدر (الخبرة -الجاذبية -الجدارة بالثقة- التوافق مع المنتج) على استجابة المستهلك الاستجابة الإدراكية- الاستجابة العاطفية- نية الشراء)، وقد تكون مجتمع الدراسة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (موقع Instagram) والمتابعين لمؤثر واحد على الأقل في قطاع الموضة والجمال، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتحديد طبيعة العلاقة بين متغيرات الدراسة، وإجراء دراسة استطلاعية لشرح مشكلة الدراسة، وبالاعتماد على العينة الميسرة تم جمع البيانات من ۳۸۷ مستخدم عبر استبانة تمت مشاركتها عبر الإنترنت. وبناء على نتائج الدراسة، وجد أن هناك تأثير طردي ذو دلالة إحصائية لمصداقية مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي على استجابة المستهلك وأخيرا قدمت الدراسة بعض التوصيات في خطة عمل تنفيذية حول مصداقية مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي.