Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
86
result(s) for
"المنتجات الإلكترونية"
Sort by:
تأثير عناصر مزيج التسويق الإلكتروني على رضا الزبون
يهدف البحث إلى التعرف على عناصر مزيج التسويق الإلكتروني على مستوى البنك الوطني الجزائري بتلمسان ودورها في تعزيز رضا الزبون، ولتحقيق أهداف البحث فقد تم بناء أنموذج افتراضي يوضح العلاقة بين عناصر مزيج التسويق الإلكتروني باعتباره المتغير المستقل ورضا الزبون باعتباره المتغير التابع واعتمدت استمارة الاستبيان أداة للتعرف على أراء زبائن حيث تم توزيع 110 استبانة وتم استرجاع 108 صالحة للتحليل، وتم اختبار العلاقة والتأثير بين بعدي البحث والتي على أساسها تم استنتاج مجموعة من النتائج أبرزها، عناية البنك بعناصر مزيج التسويق الإلكتروني من أجل الوصول لرضا زبائنه.
Journal Article
The Impact of Brand Identity on New Products Adoption
This study aims to examine the impact of brand identity on new products adoption in the electronic products market. To achieve the research objectives, the researcher used the descriptive analytical method appropriate for this type of researches. The data collection also relied on a questionnaire prepared for this purpose and distributed to a sample of 317 customers of electronic product brands in Algeria. The study reached a set of results, most notably that there is a statistically significant effect of brand identity on the adoption of new products. The study also found a statistically significant effect for all elements of brand identity (brand reputation, brand personality, brand performance, brand relationship) on new product adoption.
Journal Article
المسؤولية المدنية للمنتج عن عدم سلامة المنتجات الإلكترونية وفق قانون 09-24
يتناول هذا البحث بالدراسة والتحليل المسؤولية المدنية للمنتج عن الأضرار الناجمة عن عدم سلامة المنتجات الإلكترونية في ضوء القانون رقم 24-09 المتعلق بسلامة المنتجات والخدمات. ينطلق الباحث من أن التطور التكنولوجي السريع وتزايد استعمال المنتجات الإلكترونية في الحياة اليومية أفرزا مخاطر جديدة على المستهلك، مما فرض على المشرع التدخل لضمان مستوى عالٍ من الحماية من خلال تحميل المنتج مسؤولية قانونية عن أي خلل في سلامة المنتوج. ويبرز أن القانون 24-09 يمثل نقلة نوعية في التشريع المغربي، إذ تبنى مفهوم السلامة الوقائية بدل المسؤولية التقليدية، وأرسى قواعد موضوعية تحكم التزامات المنتج ومبدأ التعويض عن الضرر دون حاجة إلى إثبات الخطأ. ويحلل الباحث أركان المسؤولية المدنية للمنتج وفق هذا القانون، موضحًا أن الالتزام بالسلامة يُعد التزامًا بنتيجة، بحيث يُسأل المنتج متى ثبت أن منتوجه غير آمن وأحدث ضررًا للمستهلك أو لممتلكاته، حتى دون ثبوت الخطأ أو سوء النية. كما يناقش نطاق تطبيق المسؤولية على مختلف الفاعلين في سلسلة الإنتاج والتوزيع، بمن فيهم المورد والموزع والمستورد. ويستعرض المقتضيات المتعلقة بالرقابة المسبقة واللاحقة على المنتجات الإلكترونية، والإجراءات الوقائية التي تفرضها الإدارة المختصة، مثل سحب المنتوجات المعيبة أو نشر التحذيرات. كما يتناول الباحث الإشكالات العملية المرتبطة بالإثبات وتقدير الضرر، خاصة في ظل تعقيد المنتجات الحديثة وتعدد مصادر الخطر فيها. ويخلص إلى أن فعالية النظام المغربي تظل رهينة بمدى وعي المستهلك بحقوقه، وتفعيل آليات المراقبة والتنسيق بين السلطات، وتطوير نظام التعويض ليواكب طبيعة الأضرار المستجدة الناتجة عن التقنيات الإلكترونية الحديثة. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2025، باستخدام.AI
Journal Article
The Influence of Acquisition as the Pursuit of Happiness on the Desire for Unique Consumer Products
This study aims to investigate the relationship between the Acquisition as the Pursuit of Happiness and the Desire for Unique Consumer Products. In particular, to examine the effect of the extent to which acquiring materialistic possessions as a mechanism to achieve overall life satisfaction and happiness on consumers' desire for acquiring unique and differentiated consumer products to satisfy their needs. The study employed a quantitative survey data approach from 200 Egyptian respondents who answered the questionnaires. This was followed by a data analysis using SPSS software. The study concluded that Acquisition as the pursuit of happiness has a positive and significant influence on the desire for unique consumer products where the research hypothesis tested positive. The practical implications suggest that practitioners and businesses selling unique and differentiated products should capitalize on consumers' unmet needs of displaying themselves as unique and unconventional through working on their marketing mix activities and strategies when it comes to selling rare products, high-tech innovative products, customized products, outmoded/obsolete products and finally managing the shopping venue to be interpreted as unique and authentic to grab consumers' attention and be perceived as a place that sells uniquely identified items that are far from the mainstream and unified products found anywhere else.
Journal Article
الشغف الزبوني وأثره في الاستدامة التنظيمية
الغرض من هذه الدراسة معرفة دور الشغف الزبوني من خلال الاستدامة التنظيمية، للوصول إلى الأهداف الرئيسة وكما يلي: 1. القدرة على تحقيق الاستدامة البيئية التنظيمية من خلال شغف الزبون 2. إمكانية الوصول إلى تحقيق الاستدامة الاقتصادية التنظيمية من خلال شغف الزبون 3. معرفة الاستدامة الاجتماعية التنظيمية من خلال شغف الزبون 4. الوصول إلى تحقيق الاستدامة البشرية التنظيمية من خلال شغف الزبون. منهج الدراسة: اعتمد الباحث في منهج الدراسة الأسلوب التحليلي الذي يستند على اخذ عينة من مجتمع الدراسة بحيث تمثله تمثيلا حقيقيا تؤخذ إجابتهم على الاستبيان كأساس للجانب الوصفي والعمليات الإحصائية التحليلية المتعلقة بمتغيرات الدراسة للوصول إلى نتائج يتم تفسيرها وصياغة الاستنتاجات المستخلصة من تلك النتائج، فضلا عما يتوصل إليه الباحث من معلومات خلال إجراء المقابلات الشخصية مع أصحاب القرار في المنظمة المبحوثة. الاستنتاجات: 1- أن الشغف الزبوني يمثل ميزة تنافسية في بيئة الأعمال اليوم، ويمكن للمنظمات أن تستمر في عملية تطوير منتجاتها وتقيم أداء متميز بيئة الأعمال. 2- أن المنظمات التي تهتم بالشغف الزبوني يمكنها باستمرار إدخال منتجات عالية القيمة إلى السوق بشكل أسرع وبطريقة أكثر كفاءة من المنافسين. 3- يمثل الشغف الزبوني القدرة التنظيمية على توليد ابتكارات تدريجية وجذرية مستندة على المعرفة المكتسبة لتحسين أداء المنظمات أما الاستنتاجات الخاصة في متغير الاستدامة التنظيمية: 1. أن الاستدامة تمثل عنصرا أساسية لنجاح العلاقة بين المنظمة والزبون وتميل إلى أن تكون مرتبطة بعدد من العناصر مثل تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة وتلبية متطلبات الزبون. 2. تعبر الاستدامة التنظيمية العالية المستوى وتميل إلى المرونة في التحكم بالعلاقة مع الزبون. 3. تبني ممارسات المسؤولية الاجتماعية للمنظمات يؤدي إلى التوجه نحو تعزيز الاستدامة التنظيمية، بحيث يمكن للمنظمات تلبية عدد من الأنشطة المتداخلة مثل إرضاء الزبائن، وتلبية توقعاتهم، وزيادة الوعي نحو العلامة التجارية.
Journal Article
بهدف \إدخال كل ما هو جديد\ علي الصناعة المصرفية الليبية
طرح المقال موضوع الجمهورية يوقع إتفاقية شراكة مع فيزا العالمية. وقعت شركة فيزا الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية إتفاقية شراكة مع مصرف الجمهورية (ليبيا) للمساعدة في خدمات التحول الرقمي وتوسيع قاعدة العملاء. تأتي هذه الإتفاقية مع مصرف الجمهورية بغية بناء منظومة مستدامة للدفع عبر قنوات وقطاعات متعددة والاستفادة من أفضل الخدمات والمنتجات الإلكترونية لشراكة فيزا لعملاء المصرف. تركز الإتفاقية على أعمال الإصدار. تعتبر الإتفاقية تجسيدًا للعلاقة الاستراتيجية بين الجانبين معتبرًا أن الإتفاقية هي نقلة للمصرف لتطوير خدماته وتلبية احتياجات العملاء إضافة إلى تدريب موظفي المصرف والحصول على الخدمات الاستشارية. واختتم المقال بالتأكيد على أن الإتفاقية تشمل إدخال مجموعة متنوعة من المنتجات الاستهلاكية والتجارية الرائدة. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
Journal Article
أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية للبنوك التجارية الأردنية
هدف هذا البحث إلى التعرف على أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية، من خلال تحديد درجة تأثير إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية (المشاركة الإلكترونية، الطلب الإلكتروني، الإنجاز الإلكتروني، الدعم الإلكتروني) في بناء الصورة الذهنية (الصورة المرآه والصورة الحالية والصورة المرغوبة والصورة المثلى) للبنوك التجارية الأردنية. من أجل تحقيق أهداف البحث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، ولغايات جمع البيانات الأساسية والوصول إلى أهداف البحث قام الباحثان بتصميم وتطوير استبانة خاصة مكونة من (47) فقرة حيث تم توزيعها على عينة الدراسة التي تكونت من (409) موظف من موظفي التسويق والعلاقات العامة في البنوك التجارية الأردنية، وتم اختيارهم بطريقة المسح الشامل، وتم استرداد (372) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل ومعالجة بيانات البحث. أظهرت نتائج البحث وجود أثر الإدارة علاقات الزبائن الإلكترونية بأبعادها مجتمعة المشاركة الإلكترونية والطلب الإلكتروني والإنجاز الإلكتروني والدعم الإلكتروني على بناء الصورة الذهنية بأبعادها مجتمعة الصورة المرأة والصورة الحالية والصورة المرغوبة والصورة المثلى في البنوك التجارية الأردنية. أوصى البحث بضرورة التركيز على تعزيز المشاركة الإلكترونية للعملاء من خلال تخفيض العمولة على الخدمات المصرفية الإلكترونية.
Journal Article
التسويق الفيروسي كألية مبتكرة لتسويق المنتجات عبر الانترنت
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أهمية التسويق الفيروسي كتقنية تسويقية تستخدم في الترويج للمنتجات، فهو يمثل اتجاها حديثا ضمن الفلسفة الالكترونية للتسويق إذ يعتبر من الأساليب الجديدة والمبتكرة لتسويق المنتجات عبر شبكة الانترنت، حيث بدأت الكثير من الشركات خاصة في الدول المتقدمة بتطبيقه والاستفادة من إيجابياته العديدة. اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي القائم على الدراسة النظرية من خلال العديد من المصادر والأدبيات والمفاهيم المتعلقة بالتسويق الفيروسي، ومن أجل فهم أكثر لهذا المفهوم نتناوله بالدراسة من خلال التطرق إلى مفهومه والانطلاقات الأولي له، ونسعى إلى تبين أهمية تطبيق التسويق الفيروسي كاستراتيجية تسويقية مبتكرة عبر الانترنت، بالإضافة لعرض بعض التجارب الناجحة لشركات عالمية قامت بتطبيق هذه التقنية واستفادت من مزاياها.
Journal Article