Explore the vast range of titles available.

على الرغم من زيادة عدد المواقع الإلكترونية للجامعات، وزيادة عدد مستخدمي الإنترنت العصر الحالي، نجد نقصا في الدراسات التي تهتم بفحص وتقويم مدى جودة سهولة استخدام المواقع الإلكترونية للجامعات في وطننا العربي. تهدف هذه الدراسة إلى استخدام أسلوبي: تقويم الخبراء، واختبار المستخدم لتقويم سهولة استخدام الموقع الإلكتروني لإحدى الجامعات الحكومية القديمة والعريقة في الأردن (جامعة اليرموك)، وللكشف عن مشكلات سهولة الاستخدام على موقع هذه الجامعة من وجهة نظر المقومين الخبراء والطلاب. شارك في هذه الدراسان خمسة مقومين؛ قاموا بفحص الموقع الإلكتروني لجامعة اليرموك بشكل تفصيلي، وثلاثون طالبا قاموا بتنفيذ مهام أنموذجية على الموقع الإلكتروني للجامعة. بينت النتائج وجود عدد كبير من مشكلات سهولة الاستخدام على موقع جامعة اليرموك من وجهة نظر الخبراء، كما بينت النتائج أيضا وجود مشكلات أخرى تم إيجادها من قبل الطلاب فقط.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العوامل المؤثرة في تبني المستهلك السعودي التسوق الإلكتروني من حيث (سهولة الاستخدام، والأمان في التعامل، وتنوع الأسعار والمنتجات، وسرعة الاستجابة، وتحقيق الفائدة)، وتحديد درجة أهمية العوامل المؤثرة في عملية تبنى التسوق الإلكتروني من وجهة نظر المستهلكين في المملكة العربية السعودية. وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي من أجل جمع البيانات وتحليل الفرضيات، وتمثل مجتمع الدراسة من المستهلكين عامة في السوق السعودي وخاصة مستخدمي التسوق الإلكتروني. وأما عينة الدراسة فقد بلغت (1084) ممن أجابوا على أداة الدراسة، وقد كان اختيارهم بالطريقة العشوائية البسيطة. وأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر للعوامل المؤثرة (سهولة الاستخدام، والأمان في التعامل، وتنوع الأسعار والمنتجات، وسرعة الاستجابة، وتحقيق الفائدة)، في مستوى تبني المستهلك السعودي التسوق الإلكتروني، كذلك جاء عامل سرعة الاستجابة في المقدمة من ناحية درجة التأثير في تبني المستهلك السعودي التسوق الإلكتروني.

هدفت الدراسة إلى تحديد وتحليل العوامل المؤثرة في تبني خدمات الإنترنت من قبل الزبائن في مدينة عمان، لتقديم توصيات تفيد مسوقي خدمات الإنترنت إعتمادا على نتائج الدراسة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تحديد مجتمع الدراسة الذي اشتمل على مستخدمي خدمات الإنترنت من الزبائن في مدينة عمّان، وبلغت عينة الدراسة ٣٨٤ مستخدما لخدمات الإنترنت تم اختيارهم بالطريقة الميسرة من مراكز التسوق الرئيسة في مدينة عمان. وخلصت الدراسة إلى وجود أثر للمنفعه المتحققة من خدمات الإنترنت على تبني الزبائن لها، وأيضا وجود أثر لجودة خدمات الإنترنت والجماعات المرجعية والترويج وسهولة الاستخدام وتوافق العادات والتقاليد والتسلية من خدمات الإنترنت على تبني الزبائن لها، ولكن هناك تفاوت في مستوى تأثير هذه العوامل، حيث تبين أن عاملي المنفعة والترويج كان لهما الأثر الأكبر في التأثير على تبني الزبائن لتلك الخدمات، وأما عامل التكلفة فلم يكن له تأثير على تبني الزبائن لخدمات الإنترنت. وفي ضوء نتائج الدراسة قدم الباحثان مجموعة من التوصيات أهمها: أن على مزودي خدمات الإنترنت التركيز على حيثيات عاملي المنفعة والترويج من أجل زيادة مستوى تبني الزبائن لخدمات الإنترنت، وذلك بسبب التأثير الكبير لهذين العاملين. إضافة إلى اهمية عامل الجودة في التأثير في تبني الزبائن لخدمات الإنترنت بعد عواملي المنفعة والترويج، وهذا يدعو مزودي خدمات الإنترنت إلى التركيز على بنود عامل الجودة والذي يشمل سرعة خدمات الإنترنت، والامان في استخدام خدمة الإنترنت، والحصول على معلومات دقيقة، لرفع مستوى تبني الزبائن لخدمات الإنترنت. إضافة الى ضرورة مواصلة العمل الجاد من قبل مزودي خدمات الإنترنت للإرتقاء في جودة خدمات الإنترنت من حيث الاستمرار في عملية التطوير والتحديث، إضافة الى تعريف الزبائن بكيفية استخدام الإنترنت وتعريفهم بفوائد الإنترنت.

هدفت الدراسة إلى تقييم منصة ادمودو الإلكترونية في ضوء معايير سهولة الاستخدام المشتملة على: سهولة التعلم، والكفاءة، وسهولة التذكر، والأخطاء، والرضا؛ ومن ثم، استكشاف العلاقة بين عدد المقررات التي درستها الطالبة المعلمة من خلال المنصة وسهولة استخدامها، وكذلك العلاقة بين مستوى كفاءة الطالبة المعلمة في استخدام الحاسوب وسهولة استخدام المنصة لتحقيق هذا استخدم المنهج الوصفي، وطبق مقياس سهولة استخدام منصة ادمودو الإلكترونية على عينة تكونت من (٤٦) طالبة معلمة في كلية التربية بجامعة طيبة. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن معايير الدراسة حققت متوسطات مرتفعة تراوحت بين (4.17) لمعيار الكفاءة الذي احتل المرتبة الأولى، و(3.57) لمعيار الأخطاء الذي احتل المرتبة الأخيرة. كما ظهر عدم وجود علاقة بين معايير: سهولة التعلم، الكفاءة، سهولة التذكر؛ وكذلك بين الدرجة الكلية للمقياس وبين عدد المقررات التي درست من خلال المنصة، ووجود علاقة طردية موجبة بين معيار: الأخطاء، وبين عدد المقررات، ووجود علاقة عكسية سالبة بين معيار: الرضا وبين عدد المقررات. وتبين كذلك عدم وجود علاقة بين معايير: سهولة التعلم، الكفاءة، سهولة التذكر، الرضا، ومستوى كفاءة الطالبة المعلمة في استخدام الحاسوب، وأن هناك علاقات طردية موجبة بين معيار: الأخطاء، وبين الدرجة الكلية للمقياس من جهة وبين مستوى كفاءة استخدام الحاسوب من جهة أخرى.

تهدف الدراسة إلى اختبار تأثير ثلاثة عوامل تعد مؤثرة في استخدام الحاسوب الشخصي في بيئة العمل وهي (المكانة والمتعة وسهولة الاستخدام). جمعت البيانات عن طريق استمارة استبيان أعدت لهذا الغرض. وبلغت عينة البحث (72) منتسبا من جامعة ذي قار ممن يستخدمون الحاسوب الشخصي. حللت البيانات باستخدام تحليل المسار. وتوصلت الدراسة إلى وجود طائفة من علاقات التأثير، فقد وجد للمتغير الخارجي (المكانة) تأثير معنوي إيجابي مباشر وغير مباشر في المتغير المعتمد (استخدام الحاسوب الشخصي) بوصفين (عدد مرات الاستخدام وتكرار الاستخدام). وكشفت الدراسة وجود تأثير مباشر للمتغيرات الداخلية (المتعة وسهولة الاستخدام) على المتغير المعتمد، ولم تظهر الدراسة تأثيرا غير مباشر لهما على المتغير المعتمد. وبينت نتائج التحليل أن المكانة التي يأمل أن يكتسبها المستفيد من استخدامه للحاسوب الشخصي تأتي في المقام الأول، ثم المتعة وبعد ذلك سهولة الاستخدام. نوقشت خلال مسار الدراسة طائفة متعددة من الدلالات والمضامين التي أثيرت من خلال المراجعة النظرية أو التي استمدت من نتائج الدراسة. اختتمت الدراسة بتوصيات تؤكد أهمية هذه العوامل وضرورة استغلالها لتعزيز استخدام الحاسوب الشخصي.