Explore the vast range of titles available.

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اهتمام شركات الاتصالات الخلوية الأردنية في تطبيق المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة (المجتمع المحلي، الموظفون، الزبائن، الموردون، البيئة، المساهمون)، وتحديد مستوى الفروق في إدراك أفراد عينة الدراسة لأبعاد المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغيراتهم الشخصية، كما هدفت الدراسة إلى تقييم أثر المسؤولية الاجتماعية في إدارة الصورة الذهنية، ولقد تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استبانة وزعت على المديرين والموظفين المتواجدون في المراكز الرئيسة، بالإضافة إلى زبائن الشركات الثلاث في مدينة عمان، وقد تم استخدام الأساليب الإحصائية التي ناسبت أسئلة وفرضيات الدراسة من الإحصاء الوصفى، والاستدلالي، وقد توصلت الدراسة إلى: 1. أن شركات الاتصالات الخلوية الأردنية أظهرت مستوى عالياً من الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية بأبعادها الستة. 2. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك أفراد عينة الدراسة للمسؤولية الاجتماعية تبعا لمتغيراتهم الديموغرافية. 3. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها مجتمعة في إدارة الصورة الذهنية ككل. 4. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية الذاتية. 5. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المرغوبة، وقد تبين أن بعدي المسؤولية الاجتماعية تجاه الموظفين، والموردين قد اظهرا تأثيراً معنويا أكبر في الصورة الذهنية المرغوبة. 6. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المدركة، في حين تبين وجود أثر معنوي لبعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الموردين قد اظهرا تأثيرا معنويا في الصورة الذهنية المدركة.

تهدف هذه الدراسة إلى قياس مدى مساهمة إدارة المعرفة في استدامة الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الخلوية mobilis العاملة في الجزائر، تكونت عينة الدراسة من (135) مفردة من الهيئة الإدارية في شركة موبيليس، وقد تم اختبار هذا الأثر باستخدام تحليل الانحدار البسيط، وتحليل التباين الأحادي. أشارت النتائج إلى وجود مساهمة عالية لإدارة المعرفة في استدامة الميزة التنافسية، كما أشارت النتائج أيضاً إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مساهمة عمليات إدارة المعرفة في استدامة الميزة التنافسية تعزى إلى مدة الخدمة في حين لم تكن هناك فروق تعزى للمسمى الوظيفي، كما أوصت الدراسة بضرورة تأسيس إدارة مستقلة في الشركة قيد الدراسة تحت اسم (إدارة المعرفة) تظهر في الهيكل التنظيمي وتحدد مهماتها بإنشاء المعرفة وامتلاكها والمشاركة والخزن والانتفاع والتقييم.

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق عمليات إدارة المعرفة وقياس أثرها على الميزة التنافسية في مؤسسات الاتصالات (جازي، أريدو، موبيليس)- سكيكدة، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، فقد تم تصميم استمارة موجهة إلى موظفي المؤسسات محل الدراسة. وقد بلغ عدد الاستمارات الموزعة (120 استمارة) استردت منها (109). وتم اعتماد أسلوب التحليل الإحصائي الوصفي والاستدلالي لوصف وتحليل بيانات الدراسة، واختبار فرضياتها باستخدام (SPSS). أشارت النتائج إلى أن درجة تطبيق عمليات إدارة المعرفة عالية (3.42)، وأن عمليات إدارة المعرفة لها تأثير على الميزة التنافسية، وأن المتغيرات المتعلقة بأفراد العينة لها تأثير ذو دلالة إحصائية على مدى استخدام عمليات إدارة المعرفة بهذه المؤسسات.

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الجدارات الجوهرية في تحقيق الميزة التنافسية بوجود خفة الحركة الإستراتيجية كوسيط حيث تكون مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات الخلوية في الأردن والبالغ عددها (3) وهي: شركة زين؛ وشركة أورنج؛ وشركة أمنية، حيث تم اختيار عينة من الإدارة العليا والوسطى في الشركات الثلاث، حيث تمثلت وحدة التحليل من كافة المديرين ورؤساء الأقسام وقادة الفرق العاملين، والبالغ عددهم (390) موظفا. وبعد توزيع الاستبانات تبين أن عدد الاستبانات الصالحة لعملية التحليل الإحصائي (321) استبانة بنسبة (95.25%) من إجمالي عدد الاستبانات المسترجعة. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للجدارات الجوهرية بأبعادها (العمل الجماعي، وتمكين العاملين، الاتصال والتأثير) في الميزة التنافسية لشركات الاتصالات الخلوية الأردنية بوجود خفة الحركة الاستراتيجية كمتغير وسيط.

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على دور اللاتأكد البيئي في علاقة الريادة الاستراتيجية بالتكيف الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية بالمملكة الأردنية الهاشمية من خلال التعرف على أثر الريادة الاستراتيجية واللاتأكد البيئي على التكيف الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية بالمملكة الأردنية الهاشمية. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وذلك باستخدام الاسلوب التطبيقي. تكونت عينة الدراسة من المديرين ورؤساء الأقسام العاملين في شركات الاتصالات الخلوية في المملكة الأردنية الهاشمية والبالغ عددهم (73). ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للريادة الاستراتيجية واللاتأكد البيئي على التكيف الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية في المملكة الأردنية الهاشمية عند مستوى ( (a ≤0.05 ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للريادة الاستراتيجية على التكيف الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية في المملكة الأردنية الهاشمية بوجود اللاتأكد البيئي عند مستوى (a ≤ 0.05).

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تقييم المستهلكين لمدى ممارسة شركات الاتصالات الخلوية في الأردن لمؤشرات المسئولية الاجتماعية والأخلاقية الأربعة (مدى كفاية المعلومات ونزاهتها، والابتعاد عن الخداع والتضليل، وخلق الاحتياجات المادية والمصطنعة، والاستخدام المكثف لأدوات تحفيز المبيعات) في إعلاناتها التجارية. وهدفت أيضاً إلى دراسة الاختلاف في مدى تقييم المستهلكين للمسئولية الاجتماعية والأخلاقية في الإعلانات التجارية لشركات الاتصالات الخلوية في الأردن حسب الخصائص الديموغرافية لمجتمع الدراسة (الجنس، والدخل، والعمر، والمستوى التعليمي، والمنطقة الجغرافية). ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام أسلوب رئيس لجمع البيانات، وهو الاستبانة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب الدراسة الميدانية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع مشتركي الهاتف الخلوي (المستهلكين) في مدينتي عمان وإربد من عمر 18 فما فوق، كما وزعت قائمة الاستبانة على العينة المكونة من 800 مشترك (مستهلك) في المدينتين، وذلك على النحو التالي: في عمّان (548) مشتركا، وفي إربد (252) مشتركاً، كما بلغ عدد المستجيبين في عمّان (384) مستجيباً، وبنسبة استجابة بلغت (70%)، وفي إربد (229) مستجيباً، وبنسبة استجابة بلغت (90%). واستخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعامل الانحدار. ومن أبرز النتائج التي تم التوصل إليها: 1-إن تقييم المستهلك الأردني لمدى ممارسة شركات الاتصالات الخلوية في الأردن لمؤشرات المسئولية الاجتماعية والأخلاقية في إعلاناتها التجارية إيجابي بشكل عام، إّذ بلغ المتوسط الحسابي العام لجميع الفقرات حوالي (3.10) من (5). 2-إن تقييم المستهلك الأردني لمدى ممارسة شركات الاتصالات الخلوية في الأردن لمؤشر مدى كفاية المعلومات ونزاهتها ومؤشر الابتعاد عن الخداع والتضليل في إعلاناتها التجارية كان سلبياً، إذ بلغ المتوسط الحسابي (2.87) و(2.66) على التوالي، بينما كان تقييمهم إيجابياً لكل من مؤشر خلق الاحتياجات المادية والمصطنعة، ومؤشر الاستخدام المكثف لأدوات تحفيز المبيعات، إذ بلغ المتوسط الحسابي المؤشر (3.40) و(3.14) على التوالي. 3-عدم وجود اختلاف في تقييم المستهلكين لمدى مراعاة شركات الاتصالات الخلوية في الأردن لمؤشرات المسئولية الاجتماعية والأخلاقية في إعلاناتها التجارية يعزى لاختلاف عامل الدخل أو التعليم أو المنطقة، الجغرافية بينما كان هناك اختلاف في مدى تقييمهم يعزى لعامل اختلاف العمر والجنس. وخلصت الدراسة إلى تقديم مجموعة من التوصيات بناء على نتائجها.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني شركات الاتصالات الجزائرية \"جيزي. موبيليس. أريدو\" لمفهوم المسؤولية الاجتماعية، والتعرف على تأثيرات المسؤولية الاجتماعية لهذه الشركات على المجتمع الجزائري في بناء صورتها الذهنية وتحسين سمعتها. حيث تم إتباع المنهج التحليلي التقييمي والذي يعتمد على تحليل الأرقام والبيانات، ومن ثم بيان النتائج بصورتها الواقعية سواء كانت إيجابية أو سلبية من أجل الخروج بتوصيات للشركات المبحوثة خاصة وللشركات الجزائرية عامة. تشتمل الدراسة على أربعة أقسام تعنى على التوالي بمفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات والدور التنموي لها، ثم ننتقل لإيضاح بعض تطبيقات ونماذج لشركات الاتصالات الجزائرية \"جيزي. موبيليس. أريدو\". لتختم بنتائج وتوصيات للشركات المدروسة.

هدفت الدراسة إلى معرفة دور شركات الاتصال الخلوية العاملة في الأردن في تبني المسؤولية الاجتماعية من خلال تحديد مدى تطبيقها للمسؤولية الاجتماعية في مجال التسويق بأبعاده الأربعة (جودة الخدمة والتسعير والترويج والتوزيع)، فتكون مجتمع الدراسة من عملاء شركات الاتصال الخلوية الثلاث العاملة في الأردن ممثلة في شركة زين الأردن، وشركة أورانج موبايل، وشركة أمنية، حيث تم اختيار ٥٠% من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الرسمية في إقليم الشمال والبالغ عددهم ٢٢٥١ عضو، كعينة من العملاء، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة للدراسة، وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: وجود فروق ذات دلالة إحصائية لدرجة مراعاة المسؤولية الاجتماعية في مجال التسعير، والترويج، والتوزيع للخدمات من قبل شركات الاتصال، وتبين أنه لا يوجد فرق ذو دلالة إحصائية لدرجة مراعاة الشركات لا تعطي المسؤولية الاجتماعية في مجال التسويق نفس المقدار من الأهمية حيث كان ترتيبها في تبني المسؤولية الاجتماعية تنازليا (شركة أورانج موبايل، شركة زين الأردن، شركة أمنية)، وأوصت الدراسة الشركات بما يأتي: ضرورة قيام الشركات بتقديم الخدمات التي تراعي المعيار الأخلاقي، والديني والعادات والتقاليد في الرسائل القصيرة، وعروض الخطوط الخلوية المقدمة، وعليها تبني أساليب جديدة توفر سرعة الرد على اتصالات المشتركين، ولا بد من توخي الصدق في الإعلانات التي يتم عرضها فيما يخص الخدمات والعروض، وكذلك يجب القيام بتوزيع شبكات تقوية بحيث توفر أكبر تغطية لجميع المناطق بشكل لا يضر البيئة.

هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن، وتمثل مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركات الاتصالات الخلوية العاملة في الأردن, وتم أخذ عينة عشوائية من العاملين في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن بلغت 237 مفردة. ولغايات الدراسة الميدانية، تم الاعتماد على مقياس الرضا الوظيفي وتضمن ثماني عبارات لقياس الرضا الوظيفي, كما تم اعتماد مقياس الالتزام التنظيمي والمتضمن الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام المعياري, وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية SPSS للإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة أن هناك علاقة قوية بين الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي حيث بلغت (R=.65) وهي دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05), حيث تبين وجود علاقة قوية بين الالتزام العاطفي والرضا الوظيفي, حيث أشارت الدراسة إلى أن العاملين الذين يمتلكون مستوى عالٍ من الالتزام العاطفي يتمتعون عملياً برضا وظيفي أعلى, كما أن هناك علاقة متوسطة بين الالتزام المستمر والرضا الوظيفي, في حين هناك علاقة متدنية بين الالتزام المعياري والرضا الوظيفي. وأوصت الدراسة بضرورة تحقيق مستويات عالية من الالتزام التنظيمي لدى العاملين في شركات الاتصالات الخلوية من خلال العمل على استخدام جميع أساليب القيادة التي تشمل الحوافز التشجيعية والإثارة الفكرية واعتبار الفرد في جهوده للحصول على عاملين ملتزمين عاطفياً, والتعرف إلى طموحات هذا الكادر في الحصول على الحوافز التشجيعية واستخدام الجماعات المميزة التي تديرها هيئة شؤون موظفين مدربة لتكشف عن حاجات الأفراد والاستجابات التي يفضلون صدورها من جانب التنظيم.