Explore the vast range of titles available.

Cette étude vise à souligner l'impact des systèmes de management de la qualité sur les pratiques de la gestion des ressources humaines, dans les entreprises industrielles de la wilaya d'Oran (Algérie). Trois types de pratiques sont cernées : le recrutement, la formation et le développement des compétences, et enfin la communication et le partage de l'information. Pour cela, une enquête a été menée auprès de 75 Gestionnaires en Ressources Humaines. Les résultats montrent que les entreprises certifiées ISO 9001mettent plus réquemment en place une politique globale en matière de recrutement, de formation et de partage de l'information, et développent ainsi progressivement une culture de l'audit RH.

أصبحت البنوك السعودية، والتي تعد أحد أبرز أركان النظام المالي في البلاد، مستهدفة وبشكل كبير من قبل الهجمات الإلكترونية، وذلك لتطور آليات وتقنيات التهديدات والمخاطر الإلكترونية. لذا تأتي هذه الدراسة لتسليط الضوء على أمن المنظومة المعلوماتية في البنوك السعودية من وجهة نظر رؤساء تقنية المعلومات ومعرفة مدى قوتها اعتمادا على أهم الجوانب من معيار (27002) التابع للمنظمة الدولية للمعايير (آيزو) (ISO). ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة تضمنت المحاور التالية: سياسات أمن المعلومات، وتنظيم أمن المعلومات، وأمن الموارد البشرية، وإدارة الأصول، والرقابة على الوصول، والأمن المادي والبيئي، وأمن العمليات. وبعد التحقق من صدق وثبات الاستبانة، تم إرسالها إلى جميع البنوك السعودية والبالغ عددها (12) بنكا. كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية الاجتماعية (SPSS) وذلك بعد استعادة جميع الاستبانات المرسلة. وجاءت النتائج إيجابية فقد خلصت الدراسة إلى أن مستوى أبعاد أمن المعلومات في البنوك السعودية يتراوح من عال إلى عال جدا. وبناء على هذه النتائج قدمت الدراسة بعض التوصيات التي يؤمل أن تساعد في تعزيز إدارة أمن المعلومات في البنوك السعودية.

كانت أزمة تدفق المعلومات الدافع لهذه الدراسة، التي تهدف إلى إبراز دور إدارة الوثائق الجارية في إدارة معلومات مؤسسات الدولة المصرية وحوكمتها. يعد الأداء الضعيف لبعض مؤسسات الدولة المصرية أحد أعراض أزمة إدارة الوثائق الجارية بها، فعندما يكون إدراك الجوانب المختلفة لطبيعة الوثائق غير مكتمل، تكون إدارة الوثائق غير فاعلة، وغير قادرة على تقديم أية نتائج ملموسة في تحسين وتطوير الأداء المؤسسي، مما يؤدي إلى تهميش وظيفة إدارة الوثائق الجارية، وتلاشي دورها ، وفي النهاية يتسبب في عدم قدرتها على أداء مهامها الأساسية والحاسمة التي تدعم أعمال المؤسسات ومعاملاتها، فتنشأ أزمة إدارة المعلومات، وذلك على الرغم أن الوثائق المنشأة من قبل مؤسسات الدولة تكون بمنزلة شريان الحياة بالنسبة لها، وينبغي إدارتها بوصفها جزءً من إدارة معلومات المؤسسة، وإدارة الوثائق الجارية تعد الآلية المناسبة لتطبيق حوكمة معلوماتها، وتقع حوكمة المعلومات في صميم جميع ممارسات إدارة الوثائق الجارية، فضلا عن إدارة الوثائق الجارية، والوصول إلى الوثائق ومعلوماتها يعد أمرًا أساسيًا، فضمان الوصول إليها هو الآلية الرئيسية لتقييم أداء المؤسسات الحكومية، والتحقيق في سلوكها وطريقة اتخاذها لقراراتها .

تهدف الدراسة إلى تقييم مستخلصات الرسائل الجامعية المجازة بأقسام المكتبات والمعلومات المصرية طبقا لمعيار ISO: 214/1967 (R2015) لكتابة المستخلصات، والذي تمت مراجعته واعتماده عام 2015 م، وقد تم الاعتماد على ترجمة المعيار وفقا للمواصفة القياسية م. ق. م 2601/ 2014، وذلك بهدف بيان درجة امتثال مستخلصات الرسائل الجامعية المجازة بأقسام المكتبات والمعلومات المصرية لكل عنصر من عناصر محاور المعيار، ومن ثم تقييم مدى اتساق استخلاص الرسائل الجامعية بناء على هذا المعيار الدولي، واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي الذي يتخذ من الأسلوب الوصفي التحليلي أداة له باستخدام أسلوب تحليل المحتوى تحديدا، وقد تمثلت أداة جمع البيانات في قائمة المراجعة، وتحدد مجتمع الدراسة في 74 مستخلصا للرسائل الجامعية المجازة من أقسام المكتبات التابعة للمجلس الأعلى للجامعات عامي 2018، 2019 م، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن: نسبة 94.6% من المستخلصات المدروسة قد امتثلت إلى معيار ISO: 214/1967 (R2015) في محور معالجة محتويات الوثيقة في حين لم تمتثل نسبة 5.4 % في هذا المحور؛ ونسبة 52.7% من هذه المستخلصات قد امتثلت للمعيار في محور العرض والأسلوب، بينما لم تمتثل النسبة الباقية والتي تبلغ 47.3 %، ولا توجد علاقة بين المتغيرات الديموجرافية للمستخلصات محل الدراسة، وبين محوري معيار: ISO :214/1967 (R2015) لكتابة المستخلصات، وقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها: وضع إرشادات لكتابة مستخلصات الرسائل العلمية، وفقا للمعايير المختلفة على صفحات الدراسات العليا بمواقع أقسام المكتبات والمعلومات؛ بل بإدارات الدراسات العليا بكليات الجامعات المصرية على الإطلاق.

تناولت الدراسة أهمية الحوسبة السحابية وخصائصها، ومميزاتها في ظل التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات، ومعرفة أهم المصطلحات ذات الصلة بالحوسبة السحابية، ومعرفة المستفيدين منها، والقائمين عليها. وعرض خدماتها المتمثلة في ثلاث خدمات رئيسية، وهي: SaaS البرمجيات كخدمة، وPaaS النظام الأساسي كخدمة، وIaaS البنية التحتية كخدمة، وكذلك التطرق لأهم القضايا والمشكلات الخاصة باستخدام الحوسبة السحابية، سواء الداخلية منها، أو الخارجية، وتقديم المعالجة المعيارية للمشكلات والقضايا الناجمة عن استخدام الحوسبة السحابية، واعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة للمعيار موضوع الدراسة، من خلال ترجمته وعرض محتوياته باستخدام أداة التحليل الموضوعي، وبالاعتماد على مجموعة من المصادر العربية والأجنبية. وقد خلصت الدراسة إلى الوقوف على أهم القضايا والمشكلات والتحديات، التي تقف عائقا بين الهيئات واستخدامها لخدمات الحوسبة السحابية، مع محاولة لوضع حلول معيارية للحد من الآثار السلبية للحوسبة السحابية، وتشجيع الهيئات على حفظ وتخزين وثائقها باستخدام خدمات الحوسبة السحابية.

يهدف البحث إلى تقييم الأداء في المكتبات الجامعية الجزائرية وفقا للمواصفة الدولية لمعيار ISO برقم 11620 الخاصة بتقييم الأداء في المكتبات الجامعية. لقد استخدم المنهج الوصفي (التحليلي) ومن أبرز النتائج التي توصل إليها البحث وجود انخفاض في مستوى تقييم الأداء العام للمكتبة موضوع الدراسة بشكل عام مقارنة مع متطلبات أو مؤشرات المواصفة الدولية ISO برقم 11620 . وقد خرج البحث بمجموعة من التوصيات، أهمها إمكانية استخدام المقارنة الدورية مع المكتبات المماثلة الجزائرية والدولية لمعرفة مدى التقدم والتحسن في برامج الجودة قياسا بتلك المكتبات وتطبيق المعايير الخاصة بتقييم الأداء على مستوى المكتبة والعاملين.

للمعلومات البيئية أهمية كبيرة بمعيار الوقت المناسب وطبيعة ونطاق وممتلكات الأرض والتغيرات خلال الزمن تتزايد بسرعة، لا سيما في المناطق التي يتركز فيها النشاط البشري. ويعد من العوامل المهمة لفهم تأثير تصرفات الإنسان على الموائل الطبيعية على فترات زمنية متباينة وطويلة. أن البيانات من الاستشعار عن بعد والأقمار الاصطناعية في رسم خرائط ملامح الأرض والبنى المرافقة أصبح ديناميكيا. وهو ما يؤثر على إمكانيات الإدارة البيئية المتكاملة في تحقيق أفضل تطبيق لمعايير الأيزو ١٤٠٠١ للوصول إلى جودة بيئية ملائمة أكثر لرفاهية الإنسان الحالي والأجيال القادمة وهو ما يعرف \"بالتنمية المستدامة\". لذا ركزت هذه الدراسة على أحد جوانب تحليل ومراقبة البيئة، وهي البحث في الطرق الحديثة لإعداد ومعالجة ورسم خرائط مراقبة المناخ اعتمادا على التقنيات الحديثة الـــ (G.I.S.) وطرق توظيفها لخدمة أهداف البحث. إذ تم استعمال برنامجي (Arc Gis 9.1 & Arc Viwe3.3) في تمثيل أنموذج من البيانات الإحصائية لتوضيح طريقة البحث عمليا. إن أهم النتائج التي توصل إليها البحث تمثلت في سهولة استعمال هذه الطريقة الألية ودقتها العالية في رسم خرائط المناخ ودقة نتائجها، وأنها أسهل وأفضل من الطرق التقليدية اليدوية (الطريقتين الهندسية والرياضية) في رسم خرائط خطوط التساوي على الإطلاق، فضلا عن سهولة تعلمها وتوفر برامجها.

هدف البحث إلى تقديم تصور مقترح لتطبيق إدارة الجودة البيئية الشاملة بمدارس التعليم العام بجمهورية مصر العربية في ضوء معايير الأيزو 14001، واستخدم البحث منهج البحث الوصفي بالطريقة المسحية المعتمدة على استخدام الإستبان المقنن، وتمثلت أداة الدراسة في إستبان واقع إدارة الجودة البيئة الشاملة بمدارس التعليم العام بجمهورية مصر العربية، التي تكونت من محورين محور درجة تطبيق معايير نظم إدارة الجودة البيئة بالمدرسة، ومحور معوقات تطبيق معايير نظم إدارة الجودة البيئة الشاملة، وتكونت عينة الدراسة من عدد 348 من المعلمين والإداريين والموجهين بمدارس التعليم العام بمحافظة الجيزة، وأشارت نتائج البحث إلى أن درجة تطبيق معايير نظم إدارة الجودة البيئية الشاملة بالمدرسة بجمهورية مصر العربية كان إجمالا بدرجة \"منخفضة\" حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (1.551)، كما أن درجة حدة معوقات تطبيق إدارة الجودة البيئية الشاملة بمدارس التعليم العام بجمهورية مصر العربية من وجهة نظر المشاركين في الدراسة في بعد المعوقات الفردية كان إجمالا بدرجة \"متوسطة\" حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (2.117).، وأن درجة حدة معوقات تطبيق إدارة الجودة البيئية الشاملة بمدارس التعليم العام من وجهة نظر المشاركين في الدراسة في بعد المعوقات الإدارية والتنظيمية كان إجمالا بدرجة \"متوسطة\" حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (2.329).، أن درجة حدة معوقات تطبيق إدارة الجودة البيئية الشاملة بمدارس التعليم العام بجمهورية مصر العربية من وجهة نظر المشاركين في الدراسة في بعد المعوقات المادية والتقنية كان إجمالا بدرجة \"متوسطة\" حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (2.274)، وقدم البحث مجموعة من التوصيات والبحوث المقترحة.

تهدف الدراسة إلى تحديد مستوى اهتمام معمل إسمنت الكوفة لممارسات سلسلة التجهيز الخضراء والاستدامة البيئية في نشاطاته التي تسعى إلى تلبية متطلبات واحتياجات الزبائن بأقل تلوثا على البيئة، جاءت هذه الدراسة لحل المشكلة التي تجسدت بأهمية تبني معمل إسمنت الكوفة لممارسات سلسلة التجهيز الخضراء ودورها في تحقيق الاستدامة البيئية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي والمقابلات المبني على استطلاع آراء أفراد العينة في المعمل لجمع البيانات والمعلومات اللازمة في الجانب العملي. وتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين في المعمل عددهم (١٠٠٠) موظف وأخذت عينة عشوائية عددها (٢٣٣) موظفا من مختلف الاختصاصات (الإدارية والهندسية والفنية) شملهم الاستبيان اعتمدت منها (٢٢٧) صالحة للتحليل الإحصائي باعتماد البرنامج الإحصائي (SSPS V.25) في تحليل البيانات، وتوصلت الدراسة إلى أهم النتائج وهي سعي إدارة المعمل إلى تقليل الأثار السلبية الناتجة عن صناعة الإسمنت من خلال، تبني سلسلة التجهيز الخضراء للحفاظ على البيئة وصحة المجتمع والعاملين فيها لتحقيق الاستدامة البيئية بتوريد المواد الأولية وفق الموصفة (ISO 9001: 2015) العراقية والدولية.\"

ينطلق أهداف هذا البحث من الاهتمام الكبير الذي توليه المنظمات المعاصرة لموضوع الجودة في ظل بيئة عالمية تنافسية مفتوحة تأخذ فيها منظمات الأعمال والمنظمات العامة على السواء في العالمين المتقدم والنامي، بأحدث أساليب الإدارة وتحسين الأداء ودعم التنافسية، ومن بينها نظم إدارة الجودة الشاملة، وهو الأمر الذي ينعكس إيجابا على حالة الأداء والإنتاجية وجودة المنتجات والخدمات والتواجد في بيئة الأعمال الدولية. حيث لم تعد الجودة تلك المتغيرة الثانوية التي لا يلقى لها الاهتمام إلا في حالة ظهور فشل أو خطأ أو عيب بل أصبحت حاليا تفرض نفسها كنظام شامل يجب تسييره بكفاءة عالية. وبالتالي فإن هذا البحث يناقش دور إدارة الجودة الشاملة في دعم تنافسية المنظمات المعاصرة وتحسين كفاءتها وتعظيم فرصها للتواجد عالميا، وذلك بالتركيز على أهميتها، عوامل نجاحها وأسباب فشل تطبيقاتها في المنظمات المعاصرة، علاقتها مع الايزو، ووضعها في ظل التحديات الإدارية المعاصرة.