Journal Article

أثر تسويق المحتوى في إدراك المستهلك المصري لأبعاد قيمة العلامة التجارية

خاطر، سامح أحمد فتحي, محمد، آمنة أبو النجا, زيدان، شيماء عاشور حامد علي

2024

Overview

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر تسويق المحتوى في إدراك المستهلك المصري لأبعاد قيمة العلامة التجارية، وذلك بالتطبيق على المواقع الإلكترونية لشركات الاتصالات المصرية. وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار التأثير بين متغيرات الدارسة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. كما تم تصميم قائمة الاستقصاء وتوزعها على المفردات بطريقة عشوائية، ولتحليل البيانات الأولية للدراسة تم استخدام البرنامج الإحصائي spss لإدخال البيانات الأولية، وقد بلغت حجم العينة 384 مفردة في حين أن عدد الاستمارات الصحيحة التي تم إدخالها للبرنامج 344 مفردة بنسبة بحوالي 89.5% من حجم العينة. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة إيجابية ذات أثر معنوي إيجابي مباشر لتسويق المحتوى على إدراك المستهلك المصري لأبعاد قيمة العلامة التجارية، وأن هناك تباينا في درجة تأثير عناصر تسويق المحتوى على كل بعد من أبعاد قيمة العلامة التجارية. وفقا للترتيب الآتي: الوعي بالعلامة التجارية، يليه الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الجودة المدركة للعلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية. إضافة إلى أن تسويق المحتوى له تأثيرا معنويا إيجابيا غير مباشرا على الصورة الذهنية للعلامة التجارية من خلال توسيط الوعى بالعلامة التجارية, كما أن للوعى أثرا إيجابيا ومباشرا على الصورة الذهنية للعلامة التجارية، وغير مباشرا على الجودة المدركة للعلامة التجارية من خلال الصورة الذهنية للعلامة، وأن الجودة المدركة للعلامة التجارية لها تأثيرا مباشرا على الولاء للعلامة التجارية من قبل المستهلك المصري، وتوصلت الدراسة إلى نموذج مقترح لاستخدام تسويق المحتوى في إدراك المستهلك المصري لأبعاد قيمة العلامة التجارية بدرجة صلاحية عالية. وبناءا على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج تم اقتراح جملة من التوصيات.

• Publisher: جامعة طنطا - كلية التجارة
• Subject: العلامات التجارية / المواقع الإلكترونية / تسويق المحتوي / مصر / ولاء العملاء