Asset Details
Do you wish to reserve the book?
إدارة علاقة الزبون = Customer relationship management (CRM)
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
إدارة علاقة الزبون = Customer relationship management (CRM)
Do you wish to request the book?
إدارة علاقة الزبون = Customer relationship management (CRM)
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
BOOK
إدارة علاقة الزبون = Customer relationship management (CRM)
2020
Available to read in the library!
Overview
هذا الكتاب يحاول أن يتصدى لموضوع إدارة علاقات الزبون من خلال توضيح الإطار المفاهيمي والفلسفي لهذا المصطلح والمصطلحات المرتبطة به وكذلك يوضح إبعاده وأسسه الصحيحة يضع هذا الكتاب في ثمانية فصول، فقد ركز الفصل الأول مقدمة في إدارة علاقات الزبون، أما الفصل الثاني فإنه تناول أساسيات وأبعاد إدارة علاقات الزبون، في حين كان الفصل الثالث يتناول الزبون، في حين الفصل الرابع كان يتضمن رضا وولاء وقيمة الزبون، أما الفصل الخامس تضمن المفاهيم المؤثرة على إدارة علاقات الزبون، وكان الفصل السادس قد ركز على المفاهيم المرتبطة بإدارة علاقات الزبون، بينما الفصل السابع تضمن أنواع إدارة علاقات الزبون، في حين الفصل الثامن تضمن إدارة علاقات الزبون إلكترونيا إدارة.
Publisher
دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع,مؤسسة الجريسي,مطبعة سمير منصور للطباعة
Subject
ISBN
9789957128975
Item info:
2
items available
2
items total in all locations
| Call Number | Copies | Material | Location |
|---|---|---|---|
| HF 5415.5 .S86 2020 | 1 | BOOK | BUSINESS |
| 1 | BOOK | AUTOSTORE |
