Explore the vast range of titles available.

The current research aims to test the trust and commitment as intermediate variables in the relationship between customer satisfaction and loyalty in the Algerian Mobilis Telecom, therefore the empirical side goal for the research is to test these two factors depending on the structural equations and Bayesian analysis. The sample included 300 participants at Mobilis Telecom and the results of the study after the statistical treatment using AMOS program confirmed the significance of trust and commitment as intermediate variables.

اهتمت الدراسة الحالية بالكشف عن العلاقة المباشرة وغير المباشرة بين القيادة المتواضعة والأداء الإبداعي من خلال توسيط الازدهار في العمل، وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة المنوفية، وتم استخدام قائمة الاستقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات، وبلغت عينة الدراسة 256 مفردة، وقد تم إجراء التحليل الإحصائي عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد وأسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة نتائج من أهمها: وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين القيادة المتواضعة وكل من الأداء الإبداعي والازدهار في العمل، ووجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الازدهار في العمل والأداء الإبداعي، وكذلك وجود علاقة غير مباشرة ذات دلالة إحصائية بين القيادة المتواضعة والأداء الإبداعي من خلال الازدهار في العمل كمتغير وسيط؛ أي أن الازدهار في العمل كمتغير وسيط يدعم العلاقة بين القيادة المتواضعة والأداء الإبداعي للعاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة المنوفية. وفي ضوء نتائج البحث أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساهم في تعزيز الأداء الإبداعي من خلال تبني ممارسات القيادة المتواضعة، وكذلك الاهتمام بتحسين مستوى الازدهار في العمل للعاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة المنوفية، كما قدمت الدراسة مجموعة من البحوث المستقبلية المقترحة.

استهدف هذا البحث تحديد تأثير الإعلان الفكاهي على صورة العلامة، وفي ضوء مراجعة الدراسات السابقة تم استخلاص إطار مفاهيمي لأبعاد هذا البحث حيث تضمن متغيرين أساسين، المتغير المستقل (الإعلان الفكاهي) ويتمثل أربعة أبعاد (فكاهة التقارب، فكاهة تعزيز الذات، الفكاهة المحبطة للذات، الفكاهة العدوانية)، والمتغير التابع ويتمثل في(صورة العلامة)، وتم الاعتماد في تجميع البيانات الأولية لهذا البحث على عينة إنترنت اعتراضية، (٤١٢ مفردة) من عملاء شركات الاتصالات المصرية، كما استخدمت الباحثة مجموعة من البيانات الثانوية، تم الحصول عليها من الكتب والمقالات والدوريات والرسائل العلمية وتم تحليل البيانات باستخدام أسلوب الانحدار الخطي المتعدد، وتشير نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد الإعلان الفكاهي مجتمعة معا (فكاهة التقارب، فكاهة تعزيز الذات، الفكاهة المحبطة للذات، الفكاهة العدوانية) على صورة العلامة، كما قدم البحث مجموعة من التوصيات التي تلقي الضوء على أهمية الإعلان الفكاهي.

تهدف الدراسة الحالية إلى قياس تأثير الذكاء الاصطناعي على تحسين أداء إدارة الموارد البشرية عند توسيط اتخاذ القرار، بالتطبيق على العاملين في الشركة المصرية للاتصالات. اعتمدت الدراسة على استبيان موجه لعينة مكونة من (۳۸۹) موظفا، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامجي SPSS V26) وAMOS V26) لاختبار فروض البحث. توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط إيجابيه بين متغيرات الدراسة كما أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي معنوي بين الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرار وكشفت أيضا عن وجود تأثير إيجابي معنوي. بين الذكاء الاصطناعي وأداء إدارة الموارد البشرية كما أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي معنوي بين اتخاذ القرار وأداء إدارة الموارد البشرية وأخيرا وأظهرت النتائج أيضا وجود تأثير معنوي إيجابي بين الذكاء الاصطناعي أداء إدارة الموارد البشرية عند توسيط اتخاذ القرار. في ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي في القرارات اليومية للموارد البشرية، وتوفير تدريب متخصص لفريق الموارد البشرية على أدوات الذكاء الاصطناعي، وإنشاء سياسات لحوكمة البيانات لضمان خصوصية المعلومات وحمايتها، ومراجعة أداء هذه الأنظمة بشكل دوري لتحقيق التحسين المستمر.

يهدف هذا البحث إلى التعرف على العلاقة بين التعرض لمواقع التواصل الاجتماعي وعلاقته بتشكيل الصورة الذهنية من وجهة نظر عملاء شركات الاتصالات الفلسطينية، شمل مجتمع الدراسة شركات الاتصالات الفلسطينية والبالغ عددها (4) شركات. أما العينة فتكونت من (400) مستجيبا من عملاء هذه الشركات. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة بين التعرض لمواقع التواصل الاجتماعي وبين تشكيل الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الاتصالات الفلسطينية وكانت بدرجة متوسطة. وقد تبين أن توجهات الشركة نحو بناء هوية مميزة لها على مواقع التواصل الاجتماعي عززت من درجة الولاء لها، وأن هذه المواقع سهلت من تمييز خدمات الشركة عن بقية الشركات، كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتوسطات إجابات أفراد عينة الدراسة من عملاء شركات الاتصالات الفلسطينية تعزى لمتغيري الجنس والمؤهل العلمي. في حين تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتوسطات إجابات أفراد عينة الدراسة من العملاء تعزى لمتغير العمر. وأوصت الدراسة بضرورة استجابة الشركات للعملاء بسرعة عالية فيما يتعلق بالخدمات التي يتم الترويج لها على مواقع التواصل الاجتماعي.

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التجارة الإلكترونية على تطور قطاع الاتصالات في السودان، استخدمت الدراسة الاستبيان كأداة لقياس درجة توافق أفراد العينة في شركات الاتصال حول موضوع الدراسة. خلصت الدراسة إلى ان شركات الاتصال تستخدم طرق الكترونية لإدارة نشاطها التجاري، كذلك فإن شركات الاتصال تستخدم طرق إلكترونية وإجراءات تكنولوجية لإدارة نشاطها التجاري، كذلك فإن القوائم والتقارير المالية المنشورة والمعدة من قبل الشركات المحلية العاملة في السودان توفر المعلومات المطلوبة بواسطة الشركات العالمية. وخلص البحث إلى عدد من التوصيات منها: * ضرورة مواكبة التطورات في بيئة الأعمال باعتبارها أهم الأدوات الإدارية في الرقابة المالية والتخطيط. * ضرورة تبني شركات القطاع العام والخاص ضوابط الرقابة لنظم المعلومات.

هدف البحث الحالي إلى قياس التأثيرات المباشرة وغير المباشرة لأبعاد جودة علاقات العملاء الإلكترونية (ثقة العميل، التزام العميل، رضا العميل) على الاحتفاظ بالعملاء عبر توسيط الكلمة المنطوقة الإلكترونية بأبعادها (قادة الرأي، البحث عن الرأي، تمرير الرأي)، وذلك من خلال تطبيقها على عملاء شركات الاتصالات بمحافظة الدقهلية. وتم الاعتماد على استبيان باستخدام العينة العشوائية المنتظمة، حيث تم تجميع (348) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامجي SPSS V.25 لاختبار التأثيرات المباشرة، إلى جانب برنامج Amos V.23 لاختبار التأثيرات غير المباشرة. وقد توصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لجودة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للكلمة المنطوقة الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء، وأكدت النتائج وجود تأثير معنوي إيجابي لجودة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء. بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي غير مباشر لجودة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء عند توسيط الكلمة المنطوقة الإلكترونية. وفي ضوء ما أسفرت عنه البحث من نتائج فقد اقُتُرح مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تسهم في بناء وتعزيز جودة علاقات العملاء الإلكترونية والاحتفاظ بالعملاء.

يهدف البحث إلى اختبار الدول المعدل للإجراءات الوقائية من فيروس كورونا في العلاقة بين استراتيجية المحيط الأزرق والميزة التنافسية، ولتحقق من هدف البحث تم طرح التساؤل \"ما تأثير الإجراءات الوقائية من فيروس كورونا كمتغير معدل في العلاقة بين استراتيجية المحيط الأزرق والميزة التنافسية من وجهة نظر عمال مؤسسة موبيليس بولاية ادرار وتمنراست؟\" ومن هنا تبرز أهمية البحث في تحقيق مؤسسة موبيليس للميزة التنافسية من خلال تبنيها فلسفة استراتيجية المحيط الأزرق. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الإحصائي والاستبيان كأداة لجمع البيانات وتم تحليل المسار بطريقة المربعات الصغرى باستخدام برنامج smart pls3. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين استراتيجية المحيط الأزرق وتحقيق الميزة التنافسية، كما أن الإجراءات الوقائية من فيروس كورونا لا تعدل العلاقة بين استراتيجية المحيط الأزرق والميزة التنافسية.