Explore the vast range of titles available.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق التمكين الإداري واللامركزية وأثرها في كفاءة تطبيق الخطة الاستراتيجية للجمارك الأردنية (٢٠١٧-٢٠١٩)، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، من خلال استبانة تم توزيعها على عينة بلغت (٣٤٦) من العاملين في دائرة الجمارك الأردنية الشاغلين لوظائف دائمة ومصنفة وعقود شاملة. توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن دائرة الجمارك تقوم بعمليات التمكين الإداري وهي تتجه إلى تطبيق اللامركزية، كما توصلت إلى وجود أهمية وأثر معنوي للتمكين الإداري واللامركزية في كفاءة تطبيق الخطة الاستراتيجية للجمارك الأردنية وفي تحقيق الأهداف المحددة في الخطة الاستراتيجية (2017-2019). وعلى ضوء النتائج أوصت الدراسة بمعالجة نقاط الضعف في بعض الممارسات التي قد لا تتناسب مع التمكين الإداري واللامركزية.

هدفت الدراسة للتحري عن الأثر المباشر لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المنظمات الذكية في مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان، وكذلك قياس مدى تأثير تمكين العاملين على تعديل أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية بأبعادها مجتمعة ( الاستقطاب والتعيين، التدريب والتطوير، التحفيز، تقييم الأداء) في المنظمات الذكية في مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان، وتكمن أهمية الدراسة من خلال النتائج التي يمكن أن تقدمها للتعرف إلى أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المنظمات الذكية، الدور المعدل لتمكين العاملين في مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان، إذ تساهم الدراسة بتزويد المعلومات الضرورية للإدارة في جميع مستوياتها الدنيا، الوسطى، والعليا لاتخاذ القرارات الإدارية بالوقت المناسب، وتمثل مجتمع الدراسة بجميع العاملين في المستويات الإدارية في الصيدليات المبحوثة والبالغ عددهم (50) موظفا. واعتمدت الدراسة العينة الميسرة حيث تألفت عينة الدراسة من مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان والتي وافقت أن تكون جزءا من هذه الدراسة، وقد تم توزيع (50) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتم استرجاع (44) استبانة، كان منها (2) استبانة غير قابلة للتحليل، ليصبح عدد الاستبانات المستردة والقابلة للتحليل الإحصائي (42)، أي ما نسبته (84.0%) من إجمالي الاستبانات الموزعة، حيث تم استخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة معنوية (0.05≥α) لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بأبعادها مجتمعة (الاستقطاب والتعيين، التدريب والتطوير، التحفيز، تقييم الأداء) في المنظمات الذكية في مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان، حيث أظهرت نتائج التحليل الجزئي أن كل من (الاستقطاب والتعيين، والتحفيز) قد حققت إسهام بالتأثير في المنظمات الذكية، بينما (التدريب والتطوير، وتقييم الأداء) لم تحقق اسهام بالتأثير بشكل مباشر وإنما تكون داعمة لاستراتيجيات الموارد البشرية لإحداث التأثير في المنظمات الذكية، وكذلك يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة معنوية (0.05≥α) لتمكين العاملين في تعديل أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية بأبعادها مجتمعة {الاستقطاب والتعيين، التدريب والتطوير، التحفيز، تقييم الأداء} في المنظمات الذكية في مجموعة من الصيدليات العاملة في محافظة العاصمة عمان.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التوجهات الاستراتيجية في نجاح المشاريع في مركز الملك عبدالله الثاني للتصميم والتطوير من خلال بيان الدور الوسيط لرأس المال الفكري، واعتمدت الدراسة على استراتيجية المعاينة، من خلال اختيار عينة ملائمة من مجتمع الدراسة، والتي اشتملت على خمسة فئات مستهدفة (مدير عام، نائب مدير عام، مساعد مدير عام، مدير دائرة، رئيس قسم)، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تطوير (الاستبانة) كأداة رئيسة لجمع البيانات، إذ تم توزيع (134) استبانة، واسترجاع (119) استبانة، تبين أن عدد الصالح منها للتحليل (112) استبانة، كما تم استخدام العديد من الوسائل والأساليب الإحصائية، مثل المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، وتحليل الانحدار المتعدد والانحدار البسيط وتحليل المسار. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، من أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتوجهات الاستراتيجية بدلالة أبعادها مجتمعة في نجاح المشاريع بدلالة أبعاده مجتمعة من خلال رأس المال الفكري كمتغير وسيط في مركز الملك عبدالله الثاني للتصميم والتطوير. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها لدراسة، فقد أوصى الباحثان بجملة من التوصيات، ومن أهمها: توفير وتهيئة المناخ التنظيمي الملائم لضمان نجاح المشاريع وتحقيق كفاءتها، وإعادة النظر في الاستراتيجيات والخطط التسويقية وتطويرها باستمرار، والعمل على استدامة رأس المال الفكري وتعزيزه وتطويره باستمرار بما يتلاءم ومستجدات البيئة الخارجية.

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر لوحة القيادة (Dashboard) في التحسين المستمر كدراسة حالة لشركة المحروقات والزيوت التابعة لمجموعة المناصير للصناعة والاستثمار - الأردن. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثون بتصميم استبانة شملت (26) فقرة؛ لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة والمكونة من (35) مدير وموظف. وفي ضوء ذلك تم جمع البيانات، وتحليلها، واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة والتوصل إلى نتائجها، ومنها تحليل الانحدار المتعدد. وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة واختبار فرضياتها، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها ما يلي: لقد تبين أن الأهمية النسبية لمبادئ لوحة القيادة المختلفة جاءت مرتفعة وبمتوسط حسابي يتراوح بين (3.94). وتبين أيضاً أن الأهمية النسبية للتحسين المستمر قد جاءت مرتفعة وبمتوسط حسابي (3.97). كما تبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05 P <) للوحة القيادة في تحسين العمليات. وأظهرت الدراسة عدم وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05P <) للوحة القيادة في تحسين المنتجات (الخدمات). وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصى الباحثون بجملة من التوصيات، ومن أهمها: 1-ضرورة توسيع قاعدة استخدام لوحة القيادة في الشركة المبحوثة؛ لتشمل معظم الأقسام والدوائر. 2-إشراك الموظفين في الشركة المبحوثة بدورات متخصصة بمواضيع لوحة القيادة من أجل زيادة الكفاءة لديهم. 3-التأكيد على ضرورة توفير الدعم الإداري والمالي الكافي لتفعيل لوحة القيادة في الشركة المبحوثة.

هدفت هذه الدراسة إلى قياس الخدمات الإلكترونية المطبقة في البنوك الإسلامية، ودورها في تبني ميزة تنافسية، من خلال التركيز على الخدمات المصرفية الإلكترونية المرافقة، باعتبارها حقلاً من حقول المعرفة التسويقية الحديثة، نظراً لما تتصف به الخدمات المصرفية من نمطية عالية في مضمونها ومحتواها، فقـد كـان لزامـاً علـى الإدارة المصرفية أن تبحث عن وسائل وأساليب أخرى، تستطيع من خلالها التنافس والحصول على نتائج أفضل. فإذا كان من الصعب أن تكون الخدمة المصرفية فـي جوهرهـا أحـد مجالات التنافس وإبراز الميزة التنافسية أو النسبية، فإن جودة هذه الخدمة وأسلوب تقديمها ربما كان المجال الوحيد للتنافس. وقد تم إجراء هذه الدراسة على المصارف الإسـلامية العاملة في إقليم الشمال (جرش، وعجلون، وإربد، والمفرق) والبالغ عددها (15) فرعاً. وتم اختيار عينة عشوائية من موظفي البنوك موضوع البحث بلغت (100) موظف، وتـم توزيع الاستبانات عليهم، وتم استرجاع (80) استبانة صالحة للتحليل، واستبعاد (20) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج، كان من أهمها وجود علاقة بين استخدام الأنظمـة الإلكترونية وبين مستوى الأداء في البنوك الإسلامية بدرجة عالية، وتبين أيضاً أن هناك علاقة بين مشكلات استخدام الأنظمة الإلكترونية وبين مستوى الأداء في البنوك الإسلامية بدرجة عالية ،وعلاقة إيجابية أيضاً بدرجة كبيرة بين استخدام الأنظمة الإلكترونية والأداء.

هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر القيادة الخادمة بأبعادها (المهارات المفاهيمية، والتمكين، والاهتمام بالمرؤوسين، وتقديم قيمة للمجتمع) في الذكاء المنظمي بأبعاده (الرؤية الاستراتيجية، والعمل الإندماجي الجماعي، والرغبة في التغيير، والعمل بالدافع الداخلي، والتلاؤم والانسجام، ونشر المعرفة وتدوينها، ومشاركة مسؤولية الأداء) من خلال الدور الوسيط الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثون باتباع المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت الدراسة العينة العشوائية البسيطة، وقد تم توزيع (110) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتم استرجاع (98) استبانة، كان منها (5) استبانات غير قابلة للتحليل، ليصبح عدد الاستبانات المستردة والقابلة للتحليل الإحصائي (93)، أي ما نسبته (84.5%) من إجمـالي الاستبانات الموزعة، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات واختبار الفرضيات واستخدم العديد من الأساليب الإحصائية ومنها: تحليل الانحدار المتعدد، وتحليل الانحدار البسيط، وتحليل الانحدار المتدرج، وتحليل المسار باستخدام (AMOS). وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: ارتفاع الأهمية النسبية للقيادة الخادمة، والـذكاء المنظمي، والجاهزية الإلكترونية في الهيئة، وأن هناك أثرا ذا دلالة إحصائية للقيادة الخادمة بأبعادها (المهارات المفاهيمية، والتمكين، والاهتمام بالمرؤوسين، وتقديم قيمة للمجتمع) في الذكاء المنظمي في الهيئة، ووجود أثر لكل بعد من أبعاد القيادة الخادمة بشكل منفرد في الذكاء المنظمي، ووجود أثر للقيادة الخادمة في الجاهزية الإلكترونية في الهيئة، ووجود أثر للجاهزية الإلكترونية في الذكاء المنظمي في الهيئة، ووجود أثر للقيادة الخادمة في الذكاء المنظمي من خلال الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحثون بالتوجه المستمر للوصول إلى مستويات مرتفعة من الذكاء المنظمي من خلال ترسيخ مبـادئ القيـادة الخادمة والمتمثلة بـ (المهارات المفاهيمية، والتمكين، وتقديم قيمة للمجتمع) وتعزيزها بالحرص المستمر على رفع مستوى الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات.

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الجدارات الجوهرية في تحقيق الميزة التنافسية بوجود خفة الحركة الإستراتيجية كوسيط حيث تكون مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات الخلوية في الأردن والبالغ عددها (3) وهي: شركة زين؛ وشركة أورنج؛ وشركة أمنية، حيث تم اختيار عينة من الإدارة العليا والوسطى في الشركات الثلاث، حيث تمثلت وحدة التحليل من كافة المديرين ورؤساء الأقسام وقادة الفرق العاملين، والبالغ عددهم (390) موظفا. وبعد توزيع الاستبانات تبين أن عدد الاستبانات الصالحة لعملية التحليل الإحصائي (321) استبانة بنسبة (95.25%) من إجمالي عدد الاستبانات المسترجعة. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للجدارات الجوهرية بأبعادها (العمل الجماعي، وتمكين العاملين، الاتصال والتأثير) في الميزة التنافسية لشركات الاتصالات الخلوية الأردنية بوجود خفة الحركة الاستراتيجية كمتغير وسيط.

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مدى قيام المستهلك. الأردني بتبني واستخدام الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة التي تسهل عمليات التعامل وإجراء المعملات البنكية، والعوامل الأكثر أهمية في التأثير على تبني المستهلك الأردني للصراف الآلي من خلال دراسة تأثير خصائص العميل الأردني على نوعية وطبيعة هذه الخدمات. تناولت الدراسة تحليل وقياس وتحديد كفاءة استخدام العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال توزيع إستبانة على مجتمع الدراسة المؤلف من البنوك العاملة في الأردن بما فيها التقليدية، والإسلامية والبالغة (14) بنك، حيث تم توزيع (100) استبانه على عينة الدراسة المختارة، وتم تقسيمها بواقع (25) إستبانة لكل بنك من البنوك عينة الدراسة. وأشارت أهم نتائج الدراسة إلى عدم وجود فروق في إجابة أفراد العينة تعزى إلى متغير الجنس، في تبين هنالك. فروقات معنوية تعزى إلى التحصيل العلمي، المهنة، مكان السكن، العمر، والحالة الاجتماعية. وأوصت الدراسة بقيام إدارات البنوك بتشجيع عملائها على استخدام أكثر للقنوات الالكترونية وتوفير احدث الأجهزة والبرمجيات للتوسع في الصيرفة الالكترونية وزيادة حجم الانتشار للصرافات الآلية وباقي القنوات الالكترونية.

هدفت الدراسة إلى محاولة الكشف عن أثر الذكاء الاستراتيجي بأبعاده (الاستشراف، التفكير النظمي، الرؤية المستقبلية، التحفيز) في البراعة الاستراتيجية بأبعادها (استكشاف الفرص، استغلال الفرص، استكشاف التهديدات، تجنب التهديدات) في مجموعة طلال أبو غزالة الدولية، وذلك من خلال إدارة المواهب متغيراً معدلاً، كما هدفت إلى التعرف على الأهمية النسبية للذكاء الاستراتيجي والبراعة الاستراتيجية وإدارة المواهب في المجموعة. تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الإدارات العليا والوسطى في مجموعة طلال أبو غزالة الدولية والبالغ عددهم (200) مديراً، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان باتباع المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت طريقة المسح الشامل، حيث تم توزيع الاستبانة على كافة أفراد مجتمع الدراسة إلكترونياً المتواجدين في مناطق مختلفة حول العالم، إذ استرجع منها (173) استبانة، وتم استبعاد (3) استبانات غير صالحة للتحليل، حيث شكلت نسبة الاستبانات المستردة الصالحة للتحليل (85%)، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-V.20) لتحليل البيانات واختبار الفرضيات، حيث تم استخدام الإحصاء الوصفي والإحصاء الاستدلالي لتحليل البيانات. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: ارتفاع الأهمية النسبية للذكاء الاستراتيجي، والبراعة الاستراتيجية وإدارة المواهب في المجموعة، وأن هناك أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الاستراتيجي بأبعاده (الاستشراف، التفكير النظمي، الرؤية المستقبلية، التحفيز) في البراعة الاستراتيجية في مجموعة طلال أبو غزالة الدولية، ووجود دور لإدارة المواهب في تعزيز أثر الذكاء الاستراتيجي في البراعة الاستراتيجية في مجموعة طلال أبو غزالة الدولية. في ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحثان بالتوجه الدائم لإدارة المجموعة نحو البراعة الاستراتيجية من خلال مجموعة من الأدوات المتمثلة في رفع مستوى الذكاء الاستراتيجي من خلال التركيز على الاستشراف، الرؤية المستقبلية والتحفيز، وكذلك إدارة المواهب بالمحافظة على أصحاب الجدارات لديها وتحفيزهم وتمكينهم وتحديد مسارهم الوظيفي وتشجيعهم على الإبداع والتميز.

هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر التوجهات الاستراتيجية في أداء سلسلة التوريد في شركة ألبان اليوم. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في تحقيق أهدافها، وذلك بعد تطوير استبانة لجمع البيانات من عينة تكونت من (171) مديرا حسب إحصائيات مجموعة سما الأردن للاستثمارات الغذائية والصناعية في الربع الأول من العام 2018، وقد تم استرداد (156) استبانة صالحة للتحليل. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة احصائية للتوجهات الاستراتيجية في أداء سلسلة التوريد، وقد أوصى الباحثان بضرورة تحسين فاعلية التوجهات الاستراتيجية وتوظيفها في خدمة ممارسات سلسلة التوريد.