Explore the vast range of titles available.

يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير الأبعاد الثقافية لهوفستد (HCDs) في عملية صنع القرار لدى النساء (DMP) في عمليات التجميل، ومن ثم فهم الدور الوسيط للقيمة المدركة لهذه العمليات. ولتحقيق هذا الهدف، تم تطوير نموذج بحث باستخدام أربعة متغيرات. تم استخدام الاستبيان الإلكتروني وتم توزيعه عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق العينة الميسرة، تم جمع البيانات من عينة مكونة من 196 امرأة. وأظهرت النتائج أن الجماعية وتجنب المجهول لهما تأثير إيجابي على DMP في العمليات التجميلية لدى النساء في الأردن. ومع ذلك، فإن كل من الأنوثة والانغماس جنبًا إلى جنب مع القيمة المدركة (المتغير الوسيط) ليس لهما تأثير على عملية صنع القرار. وتحمل هذه النتائج آثارًا مهمة على أصحاب المصلحة المتعددين، وتزيد من أهمية إعادة تقييم الثقافة الأردنية وفقًا للأبعاد الثقافية لهوفستد.

تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن أهمية القوى العاملة فـي الفنـادق الأردنيـة فئـةالخمسة نجوم في العاصمة عمان وخاصة العاملين في الخطوط الأمامية، وكيف أن ممارسـات التسويق الداخلي الخاصة بالعاملين تسهم في شعورهم بالالتزام التنظيمي تجاه الفنـادق التـي يعملون بها، وتعاملت مع (٢٨٧) استمارة وزعت على العاملين في أربعـة فنـادق مـن فئـة الخمسة نجوم وتم إعادة (٢٥٠) استمارة، واستخدم في الدراسة تحليل الانحدار المتعدد لبيـان تأثير التسويق الداخلي في الالتزام التنظيمي، وتوصلت الدراسـة إلـى أن سياسـة الاحتفـاظ بالعاملين، والتدريب والتطوير، ونوعية الحوافز هي أكثر الأبعاد تـأثيرا بـالالتزام التنظيمـي للعاملين.

لقد قامت الحلول التكنولوجية المالية المبتكرة بتحسين حياة المستهلكين حيث وفرت لهم الخدمات المالية بطرق آمنة وسهلة وبأسعار ملائمة. لذلك فانه من الضروري فهم العوامل التي تؤثر على قرارهم باستخدام الحلول المقدمة لهم. تهدف هذه الدراسة للتحقيق بالدوافع المؤثرة على تقبل المستهلكين للحلول التكنولوجية المالية خصوصا في السياق الأردني. ركزت هذه الدراسة على فهم دور بيئة المستهلكين على قناعتهم وتقبلهم للخدمات التكنولوجية المالية، ولقد تم تمثيل البيئة عبر دراسة العوامل التالية: الأثر الاجتماعي والدعم الحكومي والاستعدادات والجاهزية التكنولوجية وجائحة كورونا. قامت هذه الدراسة أيضا بدراسة الأثر المباشر لثقة المستهلكين بالخدمات التكنولوجية المالية على مدى تقبلهم واستخدامهم لتلك الخدمات، ودرست كذلك أثر المتغير الوسيط للثقة على العلاقة بين بيئة المستهلكين وتقبلهم للخدمات المالية المبتكرة. استخدم هذا البحث المنهج الكمي لجمع البيانات الأولية. تم جمع البيانات عبر توزيع استبيان إلكتروني استهدف المقيمين في الأردن ممن تتجاوز أعمارهم الثامنة عشر سنة. تم جمع البيانات من ٣٢٣ مستجيب، ثم تم تحليل هذه البيانات إحصائيا للتحقق من الفرضيات المقترحة في هذا البحث. أكدت نتائج التحليل الأثر الإيجابي لبيئة المستهلكين على درجة تقبلهم واستخدامهم للحلول التكنولوجية المالية. من بين العوامل البيئية التي تمت دراستها، أثبتت النتائج الدور الإيجابي لكل من الاستعدادات والجاهزية التكنولوجية وجائحة كورونا على دافعية المستهلكين لاستخدام الحلول التكنولوجية المالية، بينما لم يظهر هناك أي دور للأثر الاجتماعي أو الدعم الحكومي على نية المستهلكين لاستخدام تلك الحلول. هذا وأثبتت النتائج أيضا الدور المباشر لثقة المستهلكين بالخدمات المالية على مدى استخدامهم لها، والأثر الغير مباشر لها كعامل وسيط على العلاقة بين البيئة المستهلكين وتقبلهم للخدمات المالية المبتكرة. تقدم هذه الدراسة مساهمات نظرية وعملية. حيث إنها تضيف إلى الأدبيات الموجودة حول تبني التكنولوجيا المالية، والتفاعل بين بيئة المستهلكين ومستوى تقبلهم واستخدامهم للخدمات التكنولوجية المالية. كما أن هذا البحث سيثري الأدبيات القليلة حول تأثير جائحة كورونا كعامل دافع للمستهلكين لاستخدام الخدمات المبتكرة. علاوة على ذلك، فهي تثري الأدبيات حول تبني التكنولوجيا المالية في الأوساط الأردنية. أما بالنسبة للاستنتاجات العملية، فهي تقدم مجموعة من التوصيات للحكومة وصانعي السياسات ومقدمي خدمات التكنولوجيا المالية من أجل تشجيع المستهلكين على تبني الخدمات المقدمة، ودعم نمو صناعة التكنولوجيا المالية في الأردن بشكل عام.

يهدف هذا البحث إلى تقديم نظرة شاملة حول أثر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نية الشراء لدى العميل. علاوة على ذلك، تناولت هذه الدراسة بشكل تجريبي التأثير الوسيط لقيمة العلامة التجارية، ولاسيما دور صورة العلامة التجارية والوعي بها، على نية شراء العملاء. تم استخدام الأسلوب الكمي في هذا البحث. استخدم أسلوب العينة الميسرة في اختيار عينة الدراسة. تم جمع البيانات من 237 عينة صالحة لغايات التحليل. أظهرت النتائج بأن جميع المتغيرات الفرعية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على نية الشراء، حيث كان لمتغير إمكانية الوصول التأثير الأقوى من بين متغيرات الدراسة. حقوق ملكية العلامة التجارية كان لها دورا مؤثرا كمتغير وسيط للعلاقة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونية الشراء. يقدم نموذج الدراسة المقترح رؤى جديدة حول متغيرات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تؤثر على نوايا الشراء. حيث يؤكد هذا البحث من جديد على أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح الشركات الريادية الأردنية.

هدفت الدراسة لمعرفة أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على أداء العاملين في المستشفيات الحكومية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم إجراء دراسة ميدانية على مستشفى الملك في التخصصي في محافظة جدة والذي أعلن تطبيقه لأسلوب بطاقة الأداء المتوازن كأداة لإدارة وقياس الأداء المؤسسي. استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي كما عمدا لتصميم استبانة بغرض الحصول على البيانات الضرورية من مجتمع الدراسة والذي اشتمل على جميع العاملين في المستشفى في جميع التخصصات) أطباء، ممرضون، فنيون، إداريون (تم استرداد (245) استبانة قابلة للتحليل من مجموع العينة الذي بلغ (340) مفردة. أظهرت نتائج الدراسة أن هنالك علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن وأداء العاملين في المستشفى حيث يلفت هذا الأسلوب اهتمام الإدارة في المستشفى لمراقبة وتحسين الأداء من عدة جوانب وأن هذا الأسلوب يرتكز في تحسن الأداء في الأبعاد المختلفة على تحسين وتطوير مهارات العاملين ووجدت الدراسة أن المستشفى تطبق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن بدرجات متفاوتة أعلاها بعد العملاء وأدناها البعد المالي؛ من ناحية تقديم خدمات جديدة بهدف زيادة تحصيل الإيرادات وقد يعود السبب لطبيعة أهداف المستشفى الغير ربحية وتركيزه على علاج حالات مرضية معينة. وأوصت الدراسة الجهات المعنية في المستشفى بزيادة الاستثمار في العنصر البشري كونه المحرك الرئيس لتحسين الأداء في الأبعاد الأخرى.

تركز الدراسة الحالية على التعرف على أثر الشراكة بين القطاع العام والخاص على جودة الخدمات الصحية في المستشفيات، دراسة تطبيقية على مستشفى الملك فهد العام ومستشفى الأطباء المتحدون بمحافظة جدة. وذلك بهدف التعرف على العوامل المكونة للشراكة بين القطاع العام والخاص في المستشفيات ودراسة أثر هذه العوامل (تخفيض التكاليف - توزيع المخاطر - تطوير الخدمات - تحقيق الكفاءة - المنافع الاقتصادية) على تحسين جودة الخدمات الصحية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي كما تم استخدام استبيان مكون من قسمين، القسم الأول البيانات الشخصية لأفراد عينة الدراسة. والقسم الثاني عبارة عن خمس محاور تهدف إلى التعرف على أثر الشراكة بين القطاع العام والخاص (تخفيض التكاليف - توزيع المخاطر -تطوير الخدمات - تحقيق الكفاءة - المنافع الاقتصادية) على تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات بمحافظة جدة. وتم تطبيق الدراسة على عينة مكونة من (350) من أصل (4233) موظف وموظفة من إداريين وأطباء والأقسام الطبية المساندة (ممرض، صيدلي، فني مختبر، فني أشعة) وذلك باستخدام العينة الطبقية وبلغ عدد الاستبيانات المستردة (212) استبيان بنسبة استجابة 60.5%. وقد توصلت الدراسة لعدد من الاستنتاجات، أهمها: أن الشراكة بين القطاع العام والخاص بمحاورها الخمسة (تخفيض التكاليف - توزيع المخاطر -تطوير الخدمات - تحقيق الكفاءة - منافع اقتصادية) تسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات، كما تبين أن محور (تطوير الخدمات) كان الأكثر تأثيرا يليه (تحقيق الكفاءة)، بينما يأتي محور (توزيع المخاطر) كأقل المحاور تأثيرا على جودة الخدمات الصحية، وهذا بالتالي يدل على وجود علاقة معنوية بين الشراكة بين القطاع العام والخاص بمحاورها الخمسة وجودة الخدمات الصحية. وأهم ما توصلت إليه الدراسة من توصيات ما يلي: تبنى الشراكة بين القطاع العام والخاص وخاصة في مجالات هامة مثل مجال الرعاية الصحية لتحسين الخدمات الصحية المقدمة مما ينعكس على التنمية المستدامة في المملكة العربية السعودية. إيجاد مناخ تنظيمي يساعد على تطبيق مفهوم الشراكة بين القطاع العام والخاص خاصة في مجال الرعاية الصحية. أهمية وجود جهة راعية رسمية محايدة تحدد السياسات والقوانين لمشاريع الشراكة بين القطاع العام والخاص. خلق بيئة تنافسية بين القطاع العام والخاص في مختلف المجالات وخاصة في مجال الرعاية الصحية. نشر الوعي بين القائمين على الخدمات الصحية في المملكة من مختلف القطاعات بأهمية الشراكة بين القطاعين وضرورة تفعيلها لما له من أهمية تعود بالنفع على تطوير الجودة والنهوض بالاقتصاد الوطني. نشر الدروس المستفادة من مشاريع الشراكة بين القطاع العام والخاص إقليميًا وعالميًا وتوزيعها دوريا على جميع الجهات المعنية، مما يؤدي لمساعدتها على تحقيق مستوى أفضل في إدارة وتشغيل مشاريعهم فضلا عن زيادة احتمالات نجاح تلك المشاريع.

تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية والخارجية في (20) من المطاعم الأجنبية والمحلية، وذلك لأهمية الجودة الداخلية وتأثيرها في تقييمات الزبائن لأبعاد الجودة الخارجية، وتعاملت الدراسة مع (231) عامل في المطاعم المحلية والأجنبية و (٥٣٧) من الزبائن المرتادين لهذه المطاعم، وقد فرغت أبعاد الجودة الداخلية في (9) أبعاد بينما تعاملت الدراسة مع (٦) أبعاد للجودة الخارجية، وتوصلت الدراسة إلى أن أكثر أبعاد الجودة الداخلية تأثيرا في جودة الخدمة الخارجية هي: الاعتمادية، والضمان، والتعاطف، والاهتمام، والملموسية، والاحتراف، وأخيرا المرونة، بينما لم يكن لصحة الأغذية والاستجابة أي تأثير في الجودة الخارجية. كما أظهرت الدراسة أن أكثر أبعاد الجودة الداخلية تأثيرا في الأسعار كانت الاعتمادية، والملموسية، وأخيرا الاستجابة، بينما أظهرت النتائج بان الاعتمادية، والملموسية، والاهتمام، وأخيرا الاحتراف هي الأكثر تأثيرا في صورة المنظمة (المطعم)، فضلا عن أن الدراسة أظهرت أن تقييمات العاملين لأبعاد الجودة الداخلية لا تختلف باختلاف طبيعة المطعم إذا ما كان أجنبيا أو محليا.

يؤدي الكادر التمريضي دورا هاما في تقديم الخدمات الصحية، وتعتبر المملكة العربية السعودية من أكثر الدول استقطابا للكوادر الأجنبية في المجالات الطبية. حيث تبلغ نسبة كادر التمريض الأجنبي في المملكة 52% (إحصائيات وزارة الصحة، 1431هـ)، الأمر الذي يتطلب أن يتم اختيارهم بناءا على سياسات واستراتيجيات وأليات محددة وواضحة. تنفذها لجان على درجة عالية من الكفاءة. لذا تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توفر سياسات واجراءات وآليات استقطاب كادر التمريض والصعوبات التي تحول دول استقطاب كوادر تمريضية مؤهلة. من خلال الإجابة على الاسئلة المحورية التالية: هل توجد سياسات مكتوبة ومفعلة لاستقطاب كادر التمريض الأجنبي في وزارة الصحة ؟ هل تتوفر إجراءات محددة ومكتوبة لاستقطاب كادر التمريض الأجنبي يتم العمل بها في الوزارة ؟ ما هي الصعوبات التي تواجه استقطاب كادر التمريض الأجنبي ؟. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في تطبيق هذه الدراسة. كما تم استخدام الاستبانة والمقابلات الشخصية لجمع البيانات. وقد شمل مجتمع الدراسة المسئولين في وزارة الصحة، وتم اختيار عينه عشوائية من العاملين في الادارات ذات العلاقة بعملية استقطاب كادر التمريض، متمثلة في إدارة التعاقد في الوزارة، إدارات التمريض بمختلف مناطق المملكة وإدارات الموارد البشرية. وقد بلع عدد مفردات العينة (58) من موظفي الادارات السابقة الذكر، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن نسبة (51%) من عينة الاستبانة يرون أنه توجد سياسات لاستقطاب كادر التمريض. في حين أن (75%) من الذين تم إجراء المقابلات الشخصية معهم وعددهم (7) يرون أنه لا توجد سياسات مكتوبة، كما أن (54%) موافقون على وجود اجراءات لاستقطاب كادر التمريض، إلا أن الباحثين لم يتوصلوا إلى أدلة أو كتيبات تحتوى على سياسات أو اجراءات للاستقطاب. في حين أن (52%) اعتبروا راضون عن الأساليب المتبعة لاستقطاب كادر التمريض. كما توصلت الدراسة إلى أن أهم الصعوبات التي تواجه استقطاب كوادر مؤهلة ضعف المزايا المالية المقدمة لكادر التمريض، عدم وجود قاعدة بيانات توضح احتياجات وزارة الصحة من كادر التمريض الأجنبي، عدم توفر كوادر تمريضية ذات خبرة ومؤهل عالي في الدول المصدرة، وعدم ملاءمة تخصصات أعضاء اللجان مع التخصصات المطلوب استقطابها، عدم ملاءمة معدل التمريض لعدد سكان المملكة (4.1) ممرض لكل ألف نسمة، وهو أقل من المعدلات العالمية المعتمدة من قبل منظمة التنمية والتعاون الاقتصادي الأوروبي والذي يصل (9.66) ممرض لكل ألف نسمة، ومن أهم التوصيات إعداد دليل موحد لسياسات وإجراءات استقطاب كادر التمريض بمشاركة جميع الجهات ذات العلاقة في تقديم الخدمات الصحية والاستفادة من التجارب الناجحة عالميا من خلال تبني السياسات والإجراءات الفعالة في استقطاب كادر التمريض، وضع قاعدة بيانات لتحديد الاحتياجات الفعلية من كادر التمريض لوزارة الصحة بمشاركة مديريات الشؤون الصحية بجميع مناطق المملكة، ووضع معايير الكترونية لاختيار أعضاء لجان الاستقطاب.

يهدف هذا البحث إلى تصميم برنامج تدريبي مقترح من تدريبات المقاومات باستخدام (الأثقال الرملية- الأحبال المطاطة) والتعرف على تأثيره على بعض القدرات البدنية الخاصة (القوة المميزة بالسرعة، السرعة الحركية، المرونة، التوازن، الرشاقة) ومستوى أداء مهارة هليكوبتر لناشئي جمباز الأيروبيك، ولقد استخدم الباحثون المنهج التجريبي لمجموعة واحدة، واشتملت عينة البحث الأساسية على (۱۰ ناشئين) بالإضافة إلى (۱۰ ناشئين) للعينة الاستطلاعية من ناشئي جمباز الأيروبيك بنادي هيئة قناة السويس ببورسعيد، تم تنفيذ البرنامج التدريبي المقترح لمدة (۱۲) أسبوع، وكانت أهم نتائج تم التوصل إليها الباحثون أن استخدام تدريبات المقاومات لها تأثير إيجابي على بعض القدرات البدنية الخاصة ومستوى مهارة هليكوبتر (قيد البحث)، كما أوصى الباحثون بضرورة إجراء دراسات مشابهة تجريبية في مهارات جمباز مختلفة للاستفادة من تدريبات المقاومات، وكذلك تعميم استخدام الأثقال الرملية والأحبال المطاطة لجميع أفرع الجمباز بما يتناسب مع طبيعة المهارات والمراحل السنية، أيضا الاسترشاد بهذا البرنامج كأسلوب حديث في التدريب في تحسين مستوى أداء مهارة هليكوبتر لناشئي جمباز الأيروبيك.